Batterie Solaire se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des préparations et réceptions dans les délais, et des colis soignés. Le service client et commercial est perçu comme réactif et disponible, offrant des conseils utiles et une communication proactive. Les produits et commandes sont souvent conformes et la livraison est décrite comme efficace, avec des emballages soignés et des suivis de commande clairs. Le site est jugé sérieux et fiable, inspirant une forte satisfaction et des recommandations, grâce à des échanges facilités et des remplacements ou SAV efficaces lorsque nécessaire.
Expédition rapide, emballage parfait, délais respectés. Maintenant reste à voir la performance du matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
ENTREPRISE TRES PRO.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
4 5 .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Le personnel suit bien les commandes des clients et conseille éventuellement sur le choix porté. Livraison rapide et correcte, bien emballé. Le produit correspond bien au descriptif du site, très détaillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
2.67.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Impossible de donner un avis marchandise non reçus a ce jour.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Vous avez pu le constater via votre numéro de suivi, l'expédition de votre commande a été effectuée dans les délais requis. Malheureusement, comme notre partenaire La Poste vous l'a signalé, il n'a pas en mesure de vous livrer suite à une anomalie survenue à la livraison : votre colis a été endommagé. Cet incident est bien indépendant de notre volonté et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre service a été à votre écoute pour trouver une solution alternative. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
J'avais demandé que les batteries soient mise en charge avant expédition bien qu'acceptee cette demande n'a pas été exécutée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
La livraison a été rapide l'appareil fonctionne, mais il n'a pas été livré avec le bon connecteur de sortie (bec de corbeau) et il n'y a pas de notice d'utilisation. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Marchandise devait être livré entre 10h30 et 13h et reçu en milieu d’après-midi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Je n'ai pas reçu la commande ! Je l'attends toujours!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Ce que j'ai reçu ne correspond pas du tout a ce que j'ai commandé du moins à l'image. j'ai recu le meme modele que je possede qui a des problemes de montage sur la batterie. meme si l'image n'est pas contractuelle elle devrait tout de meme correspondre un minimum ce qui n'est pas le cas du tout ici.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Après vérifications auprès de nos services, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part concernant cette erreur. Vous pouvez nous contacter par courriel - contact@batterie-solaire.com ou par téléphone au 02 47 27 77 14 et le nécessaire sera effectué dans les meilleurs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre écoute. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Bon service et suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
4.5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Bon service de proximité pour du matériel très technique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Produit livré rapidement conforme et fonctionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
J'AI N'AI ENCORE RIEN REÇU.POUR RAISON DE CONGÉS DU SITE FOURNISSEUR .DONC AUCUN AVIS A FOURNIR ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Livré rapidement, prix raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
4.67/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Excellent conseil, rapidité, et disponibilité. Après 2 achats chez ce fournisseur, je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Un coup le produit livré, quand on pose une question sur celui ci, plus de nouvelle ! Service client absent et produit non conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Preparation et Livraison trop long (casi 10 jours).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Ras conforme a l'attente voir dans le temps a l'utilisation de mon chariot handicapé qui est journalière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Batterie au top aucun soucis Livraison dans les temps je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
J'attends mon remboursement suite au renvoi de ma commande depuis près de 20 jours. Merci de procéder à mon remboursement au plus vite. N. Declercq.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Vous avez contacté nos services suite à l'achat d'un produit qui ne vous convenait pas. Nous services vous ont indiqué la procédure de retour ainsi que les modalités de remboursement. Le produit étant en point relais, le délai de retour a été plus long 9 jours. A réception du colis, nos services ont effectué le remboursement comme il avait été convenu. Le remboursement ne pouvait pas être effectué sans que l'article ne soit reçu dans nos locaux. Nous comprenons que cela vous est paru long mais il n'a eu aucun dysfonctionnement de la part nos services. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Matériel conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Je suis très content de ma commande quand a l'utilisation du chargeur je ne l'ai encore pas utilisé mais il correspond a ma demande j'ai en outre étais très bien conseillé sur les renseignement que j'ai demander au sujet du chargeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Batterie Sonnenschein pas disponible (hors de production il parait). Batterie chinoise (que je n'aime pas) offerte au meme prix quoique le prix etait plus cher mais j'ai paye le meme prix que la batterie Sonnenschein. Livraison rapide en 2 jours ouvrables. La batterie marche bien (une sortie jusqu'au present)!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Équipe agréable, et toujours disponible pour trouver une solution a vos demandes relatives aux batteries, régulateurs solaire, panneaux solaires. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Sérieux, fiable ,prof.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Batterie très intéressante, car elle est à décharge lente, donc fonctionnera plus longtemps car moins de cycle de recharges et de décharges successives (pour: camping car, caravane,etc) . Ce type de batterie ne convient pas pour les démarrages moteurs, vu qu'elle est a décharge lente, elle ne peut pas fournir en instantanée les 80 A dont le démarreur à besoin pour lancer le vilebrequin du moteur (Là vous avez la batterie véhicule: batterie de démarrage+kit panneaux solaire) BàV. W.A . .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Entreprise sérieuse et à l écoute du client et n'est pas avare de conseils .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Bons produits en général. Seul bémol, l'un d'entre eux ne correspondait pas à celui que j'avais commandé. Mais le service client a fait son job. Remboursement attendu après retour...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Service ultra rapide produit conforme et à un prix très raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Mauvaise communication entre le fournisseur et le livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Dommage que les batteries n’etaient pas assez bien calées car le frottement pendant le transport a partiellement effacé les inscriptions. Sinon produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Pas Sérieux on connaît pas la date de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Réalisation de la commande claire.
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