Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité du service, avec des livraisons rapides et bien sécurisées, ainsi que des produits conformes et adaptés à leurs besoins. Concernant le produit, ils apprécient des batteries de remplacement adaptées, des matériaux et composants livrés rapidement et en bon état, et des conseils utiles reçus au contact téléphonique, souvent décrits comme professionnels et réactifs. Le service client est fréquemment salué pour son écoute, ses conseils avisés, et un accompagnement personnalisé tout au long de la commande, avec des informations claires et des solutions proposées. Dans l’ensemble, l’expérience apparaît efficace et satisfaisante, avec des commandes expédiées rapidement, des délais respectés et des emballages adaptés.
Un mal entendu avec le livreur je m'excuse.Mauvais réseau de portable.,rien de bien méchant, 10mn de perdu,.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Très bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
1 erreur s'est glissée dans la livraison mais cela a été rectifié par le service expedition immediatement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Livraison: une fois ça arrivait très vite une autre fois c'était nettement plus long ça arrive avec relay mondial, ce n'est pas la faute de batterie-solaire. Il faut voir aussi que le prix de livraison avec mondial relay est intéressant! La marchandise: semble être très bien. Mais ça ne fait qu'une semaine que je l'ai. Faut voir dans le temps. Service client: compétent et à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Livraison rapide et matériel de qualité. Je suis satisfait de cette première commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Dans l'ensemble bonne évaluation, produits reçu et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Délais de livraison respectés. Objet conforme. Service client efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
TOP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Livraison rapide, produit conforme. Petit bémol sur la notice fournie : Elle ne correspond pas au produit. Du coup je n'ai pas les valeurs de réglage de différents paramètres spécifiques à ce produit. J'ai déjà fait une requête sur le site, mais je n'ai pas encore eu de réponse... Evidement j'ai cherché sur le Net, je n'ai rien trouvé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
BIEN SUR TOUTE LA LIGNE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Bonjour. J'ai reçu la batterie le merdredi matin à 11h45. Cordialement. JL.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Livraison superbe, service client top, ne changer rien Bravo Quand aux batteries je vous dirait ça dans quelques mois. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Le modèle FIAM compatible semble convenir parfaitement à mon utilisation. Merci pour votre conseil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Commande reçue conforme en une semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Bon produits, mais fiche technique à revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Service clientèle parfaitement nul. Commande ne correspond pas (1,2 Ah au lieu de 1,3Ah ) Votre commercial suite à mon appel tel. me répond :'' vous renvoyez les batteries et basta '' C'est lamentable. Je ferai savoir. Salutations distinguées JB.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Je suis très satisfait de l'accueil, de l'écoute et des conseils techniques du vendeur. Une entreprise à conseiller, où je reviendrai acheter sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Livreson correct,service client rien a dire,mais le lamp il donner lumiere un peu faible,envisage commande plus lourde,en qualite c'est bon marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Bon rapport qualité / prix Livraison correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Très content du service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Après excellent conseil au téléphone, batterie commandée le 17 août, reçue le 18 dans la matinée. SUPER. Merci. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Conforme à mes attentes,trés bon produit. Délais de livraison correct. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Inadmissible, l’article est marqué en stock, je m’attend donc à recevoir rapidement le colis, Commande passée il y a presque 10 jours et toujours « en cours de traitement » quand va t’il être expédié? J’ai envoyé 2 mails sans aucune réponse, j’attend lundi pour voir s’il y a du changement et sinon je demanderais un remboursement, en attendant tout mon matériel informatique n’est plus ondulé, ces batteries sont vraiment importantes et attendue Merci de faire le nécessaire SVP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Dans l’ attente de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Bonjour, Je n'ai pas reçu le bon produit. J'aurais dû recevoir la version "smart" avec bluetooth. J'ai reçu la version sans bluetooth. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Livré correctement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Manque de détail suivi livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Batteries indisponible ,j'attends la suite pour donner un avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Bien comme toujours pour ce qui concerne la livraison par contre le service après vente!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Très bon accueil près du service client & bons conseils (remplacement batterie cellule fourgon aménagé). Batterie conforme à sa description, bien protégée & livrée sur palette, c'est OK. Délais livraison respecté mais entendons-nous bien : On vous parle en jr ouvrable uniquement & ça ce n'est pas précisé..! Car au final pour une date de commande au10/06 & une livraison au 21/06 cela fait 11 jrs au total dont 7 jrs ouvrables... Prestataire très sérieux que je recommande sans aucune hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Service client ??? Je n'ai pas eu besoin d'y avoir à faire... Livraison très rapide par GLS et dépôt en boîte restante. Bonne communications du tMerci ouorteur aussi, ce qui n'est pas le cas pour tous les transporteurs. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Bien comme toujours. Seul bémol c'est le manque d'infos lors de l'expédition de l'article, déjà noté lors d'une dernière expédition. Si c'est pour une somme dérisoire on s'en moque un peu mais pour une somme conséquente un peu moins. Mais bon entreprise sérieuse quand au questions posées et réponses reçues. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Rapide et a l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Un très grand Bravo pour le service client : à l'écoute et convivial. Concernant la livraison, dommage que le transporteur n'informe pas de son arrivée la veille. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Parfait ! .
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