Avis clients de Batterie Solaire

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 401 avis publiés
5 3 550 81% 4 602 14% 3 109 2% 2 56 1% 1 84 2%

Résumé des avis

Batterie Solaire se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des préparations et réceptions dans les délais, et des colis soignés. Le service client et commercial est perçu comme réactif et disponible, offrant des conseils utiles et une communication proactive. Les produits et commandes sont souvent conformes et la livraison est décrite comme efficace, avec des emballages soignés et des suivis de commande clairs. Le site est jugé sérieux et fiable, inspirant une forte satisfaction et des recommandations, grâce à des échanges facilités et des remplacements ou SAV efficaces lorsque nécessaire.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Livraison conforme en tout point à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Article conforme, mais délais de livraison non respecté J+1 J+2 prévu, livré au bout de J+4.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Bonjour j'ai toujours rien reçu ! Je suis inquiet ! Merci de me contacter au 0629496019 pas d'internet.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nos services vous ont contacté pour vous signifier qu'il aurait un délai pour la livraison de votre commande et avons obtenu votre accord sur le délai communiqué. Nos services vous ont recontacté pour vous rassurer et garantir la livraison de votre commande qui a bien eu lieu. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
De bons conseils, un service client au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Rapidité dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
A ce jour je ne peut pas donner d'avis sur les batteries je ne les ai pas encore reçu je suis un peut deçu du transporteur.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous comprenons votre déception. Vous avez contacté nos services suite à une livraison qui n'a pas pu s'effectuer en point relais. Nos services ont mis tout en oeuvre avec le transporteur afin que la seconde livraison ait lieu dans les temps et les meilleures conditions. Nous regrettons les désagréments occasionnés suite à ce retard de 2 jours et vous présentons toutes nos excuses. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Mon interlocuteur au téléphone semblait connaître les produits qu'il vendait et a su répondre à mes questions. Le produit, bien emballé, est arrivé assez rapidement malgré un loupé du transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Retard du à colissimo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Reçu relativement rapidement mais accueil du vendeur très sympathique suite à un problème technique de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
4,90.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Bonne prestation, prix correct et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Sérieux,compétent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
- commande passée le 2 août livrée le 9 août - produit reçu ne correspond pas à la commande - aucune réponse à mes appels téléphoniques - je me suis déplacé à Saint Avertin et la boutique était fermée alors que le site internet la donnait comme ouverte.. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Matériel pas livré au bout de 10 jours au lieu des 5 jours maximum. De plus nous avons essayé de les contacter à plusieurs reprises par mail et téléphone mais ils sont injoignable. Nous sommes très mécontent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
C.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Commande ok. Livraison dans le délai convenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Ommande conforme et livraison sous 48h00 par chronopost.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Désolé mais aucune réponse, rien de rien, pas de signification de congés payés, pas de nouvelles donc en résumé ?? mais le prélèvement a du être fait en etmps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Parfait câble de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Cable banal ne corespondant pas mes besoins.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour , Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous regrettons que le câble ne corresponde pas à vos besoins mais il correspond bien à celui que vous avez commandé. Nos services restent à votre disposition pour déterminer avec vous celui qui s'adapterait le mieux à vos besoins par courriel ( contact@batterie-solaire.com) et téléphone ( au 02 47 27 77 14). Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Je suis très satisfait de la rapidité de la livraison . Je le suis un peu moins de la marchandise car j'avais commandé la même batterie le 27 mai 2016. Elle n'a duré que 3 ans !... .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Livraison rapide et fiable par GLS. Pas de soucis. En revanche le produit reçu n'est pas exactement celui commandé….
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Depuis le 15 juin je n'ai toujours pas reçu mes batteries donc je ne peux pas donner d'avis je trés déçu.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous comprenons votre déception. Votre commande a été expédiée dans les temps requis. Nous déplorons simplement une défaillance de notre partenaire ( preuve fournie dans nos échanges de courriel). Nos services ont tout mis en oeuvre auprès de notre partenaire pour pallier rapidement à ce manquement. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Service client parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Bonjour a tous matériel retirer sur place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
La livraison traine et je pourrai pas mettre de note d'appréciation. Le 27/06/2019 ,le problème de livraison a été résolu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Parfait comme toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Premier livreur n à pas téléphoner livraison prévu le jeudi et reçu le lundi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Service Client, parfait Livraison en deux passages sans appel téléphonique Marchandise conforme .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Tout ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Livraison par XPO Logistics : horaires non respectés Très bon conseil client et approche commerciale. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Retrait de la marchandise sur place. Accueil et renseignement RAS et prix concurrentiel. TOP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Recu la batterie rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Livraisons rapides très bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
On est satisfait merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Bien comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Je n'ai toujours pas reçu ma batterie.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous informons que votre commande a été livrée dans les délais requis à l'adresse du point relais indiquée par vos soins depuis le 18 avril. Nous vous invitons à effectuer le retrait de votre colis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Par encore reçu, ça fait 1 semaine aucune info sur le site ... il y a un problème ??
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et et vous en remercions. Votre commande est expédiée demain. Nous avons rencontré un dysfonctionnement dans la transmission des informations et regrettons vivement cet incident. Votre numéro de suivi vous a été communiqué par courriel. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
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