Français 
A
Note : 2 sur 5
Un peu déçu pour le retard de livraison et surtout de n'être pas tenu au courant . Si non la batterie est bien .
Avis clients de Batterie Solaire
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 401 avis publiés
Résumé des avis
Batterie Solaire se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des préparations et réceptions dans les délais, et des colis soignés. Le service client et commercial est perçu comme réactif et disponible, offrant des conseils utiles et une communication proactive. Les produits et commandes sont souvent conformes et la livraison est décrite comme efficace, avec des emballages soignés et des suivis de commande clairs. Le site est jugé sérieux et fiable, inspirant une forte satisfaction et des recommandations, grâce à des échanges facilités et des remplacements ou SAV efficaces lorsque nécessaire.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Personne ne répond au telephone et pas de nouvelle de la batteries commandé donc je ne suis pas satisfait du tout.
A
Note : 3 sur 5
LIVRAISON PAR GLS CATASTROPHIQUE COMME D' ABITUDE AVEC GLS TOUJOUR EN RETARD.
A
Note : 2 sur 5
Service clientèle parfaitement nul. Commande ne correspond pas (1,2 Ah au lieu de 1,3Ah ) Votre commercial suite à mon appel tel. me répond :'' vous renvoyez les batteries et basta '' C'est lamentable. Je ferai savoir. Salutations distinguées JB.
A
Note : 1 sur 5
Après excellent conseil au téléphone, batterie commandée le 17 août, reçue le 18 dans la matinée. SUPER. Merci. .
A
Note : 1 sur 5
Inadmissible, l’article est marqué en stock, je m’attend donc à recevoir rapidement le colis, Commande passée il y a presque 10 jours et toujours « en cours de traitement » quand va t’il être expédié? J’ai envoyé 2 mails sans aucune réponse, j’attend lundi pour voir s’il y a du changement et sinon je demanderais un remboursement, en attendant tout mon matériel informatique n’est plus ondulé, ces batteries sont vraiment importantes et attendue Merci de faire le nécessaire SVP.
A
Note : 1 sur 5
Dans l’ attente de la livraison.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je n'ai pas reçu le bon produit. J'aurais dû recevoir la version "smart" avec bluetooth. J'ai reçu la version sans bluetooth. .
A
Note : 3 sur 5
Le matériel est ok. Par contre livraison promise le sedi 10 et j en avais besoin pour monter ma batterie dans le camping car et partir dimanche. Le colis n est arrivé que le 12 dans l apres midi.
A
Note : 1 sur 5
Batteries indisponible ,j'attends la suite pour donner un avis.
A
Note : 3 sur 5
Produit bien protégé dans un carton avec identification du produit étiquette a bordure rouge pour indiquer le haut le transporteur gls aucun soin colis chahuté dans tout les sens liquide de batterie répandu dans le carton pour ce genre de produit il faut du personnel formé et sérieux batterie solaire.com une entreprise sérieuse du personnel de qualité avec un bon directeur des produits de qualité très satisfait.
A
Note : 1 sur 5
Batterie commandée le 9 mai Et aucune nouvelle sur l’enregistrement de la commande ni même de la livraison.
A
Note : 3 sur 5
1 pour la livraison : cartons de la batterie ouvert, celui du mppt également, ainsi que celui du cyrix (refermé par une agrafe). 3 pour la marchandise : la moitié des articles étant ouverts j'espère qu'ils fonctionnent parfaitement mais je pourrai les tester avant 2 semaines. 5 pour le sav : contacté avant livraison pour me signaler le manque d'un produit et donc son remplacement avec mon accord.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour , je suis toujours en attente de recevoir ma batterie, j'ai deja tph aucune nouvelles depuis cordialement mr LYSAK .
A
Note : 3 sur 5
Le colis a été lancé par déçu une barrière de 1m70.
A
Note : 2 sur 5
Un délai de livraison de 13 jours pour 3 à 4 jours annoncés. Le savoir au départ aurait suffi pour que je passe commande ailleurs.
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai rien reçu Je ne peux évaluer la marchandise J’ai bien été débité du montant sans plus d’information, pas de délai et pas de contact. De surcroît vous m’envoyez un questionnaire de satisfaction avant toute action? On marche sur la tête ! Ne soyez pas surpris de ma réponse et des curseurs! A voir maintenant si vous publiez cet avis !
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation concernant la livraison de votre commande. Il y a beaucoup de retard actuellement pour les batteries Trojan T-105. Votre livraison doit s'effectuer ce lundi. Nous vous contactons demain matin à ce sujet. Cordialement L'équipe de Batterie-Solaire.com
A
Note : 2 sur 5
A emballage trop endommagé.
A
Note : 1 sur 5
Comment puis je juger du produit et de la société étant donné que je n'ai toujours pas reçu le produit.
A
Note : 1 sur 5
On me demande un avis sur une commande que je n ai pas reçu !! Pas de mail envoyé sur l avancement de la commande !! Ou est passé ma commande ??!!!
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous informons que votre commande a été expédiée avec un petit retard suite à un article qui était en cours de réapprovisionnement. Nos services ont omis de vous prévenir sur cette petite rallonge de délai. Nous sommes navrés et vous présentons toutes nos excuses. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré!! .
A
Note : 1 sur 5
TOUJOURS PAS ARRIVE.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous informons que votre commande a été expédiée d'Allemagne et prisE en charge par DHL. Nous vous avons transmis votre numéro de suivi dans les délais requis et il en a été de même pour la livraison. Nous restons à votre disposition pour tout information. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 3 sur 5
20€ avec le port, c'est trop cher.
Réponse de Batterie Solaire
réponse Message : Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous informons que les frais de port sont de 6.95 euros pour toute commande inférieure à 100 euros. Nous comprenons que ce tarif de 6.95 euros peut-être excessif pour l'achat de connectique comme cela a été votre cas. Nous allons revoir notre politique tarifaire dans un avenir prochain. Nous restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 3 sur 5
Livraison en termes de note zéro.
A
Note : 1 sur 5
Toujours en attente des produits !!
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Suite à une transmission d'information malheureuse de nos services, votre commande a subi un léger retard dans son expédition. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que cela vous a occasionné. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 3 sur 5
Très bon contacte avec le vendeur a recommander !! un suivi rigoureux Mais alors les livreur si c'est pas aujourd'hui c demain !! vous devriez proposer livraison av impératif 24h ou 48h collies remis vendredi 13 a GLS et livré le jeudi 19 un peut long et heureusement très bien emballé car vu l'état du carton !! mais recommande le vendeur et merci pour le suivi sérieux.
A
Note : 2 sur 5
2.67.
A
Note : 1 sur 5
Impossible de donner un avis marchandise non reçus a ce jour.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Vous avez pu le constater via votre numéro de suivi, l'expédition de votre commande a été effectuée dans les délais requis. Malheureusement, comme notre partenaire La Poste vous l'a signalé, il n'a pas en mesure de vous livrer suite à une anomalie survenue à la livraison : votre colis a été endommagé. Cet incident est bien indépendant de notre volonté et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre service a été à votre écoute pour trouver une solution alternative. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 2 sur 5
J'avais demandé que les batteries soient mise en charge avant expédition bien qu'acceptee cette demande n'a pas été exécutée.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, sur le site il est mentionné que la batterie est fabriquée aux USA, celle que j'ai reçu est made in China donc tromperie sur la marchandise. Service client contacté, aucune réponse... Donc je ne recommande pas ce vendeur. .
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée suite à cette erreur intervenue dans la réalisation de cette fiche produit sur cette référence. Il n'y a eu aucune intention délibérée de notre part de tromperie. La marque est bien américaine mais la fabrication du produit est en Chine. La modification a été effectuée suite à votre remarque et vous remercions de votre vigilance. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 3 sur 5
Le commande toujour chez batterie solaire mais au niveau livraison de ne veut plus de GLS bon site raport qualite sans probleme je recommande.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande ! Je l'attends toujours!
A
Note : 2 sur 5
Ce que j'ai reçu ne correspond pas du tout a ce que j'ai commandé du moins à l'image. j'ai recu le meme modele que je possede qui a des problemes de montage sur la batterie. meme si l'image n'est pas contractuelle elle devrait tout de meme correspondre un minimum ce qui n'est pas le cas du tout ici.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Après vérifications auprès de nos services, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part concernant cette erreur. Vous pouvez nous contacter par courriel - contact@batterie-solaire.com ou par téléphone au 02 47 27 77 14 et le nécessaire sera effectué dans les meilleurs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre écoute. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 1 sur 5
J'AI N'AI ENCORE RIEN REÇU.POUR RAISON DE CONGÉS DU SITE FOURNISSEUR .DONC AUCUN AVIS A FOURNIR ..
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore ete livré 7 jours après la commande.
A
Note : 3 sur 5
Pas prévenu de la livraison jusqu'à l'appel du livreur sur le site toujours commande en préparation.
A
Note : 2 sur 5
Un coup le produit livré, quand on pose une question sur celui ci, plus de nouvelle ! Service client absent et produit non conforme.
A
Note : 2 sur 5
Preparation et Livraison trop long (casi 10 jours).
A
Note : 1 sur 5
J'attends mon remboursement suite au renvoi de ma commande depuis près de 20 jours. Merci de procéder à mon remboursement au plus vite. N. Declercq.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Vous avez contacté nos services suite à l'achat d'un produit qui ne vous convenait pas. Nous services vous ont indiqué la procédure de retour ainsi que les modalités de remboursement. Le produit étant en point relais, le délai de retour a été plus long 9 jours. A réception du colis, nos services ont effectué le remboursement comme il avait été convenu. Le remboursement ne pouvait pas être effectué sans que l'article ne soit reçu dans nos locaux. Nous comprenons que cela vous est paru long mais il n'a eu aucun dysfonctionnement de la part nos services. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 2 sur 5
Pas Sérieux on connaît pas la date de livraison.