Français 
A
Note : 4 sur 5
Service Client, parfait Livraison en deux passages sans appel téléphonique Marchandise conforme .
Avis clients de Batterie Solaire
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 401 avis publiés
Résumé des avis
Batterie Solaire se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des préparations et réceptions dans les délais, et des colis soignés. Le service client et commercial est perçu comme réactif et disponible, offrant des conseils utiles et une communication proactive. Les produits et commandes sont souvent conformes et la livraison est décrite comme efficace, avec des emballages soignés et des suivis de commande clairs. Le site est jugé sérieux et fiable, inspirant une forte satisfaction et des recommandations, grâce à des échanges facilités et des remplacements ou SAV efficaces lorsque nécessaire.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tout ok.
A
Note : 3 sur 5
Pas sympa du tout il n'a pas voulu monterles batteries il y a 5 marches je suis au RDC droite après j'ai regardé les batteries au dessus pour voir si c'était les bonnes oui ce sont lesbonnes il est parti les batteriessur le trottoir quand j'ai ouvert le colispour les monter à l'appartement je me suis aperçue qu'une batterie etait défectueuse je l'ai aussitôt appelé il ma dit qu'il était sur la route et qu'il ne pouvais pas revenir qu'il fallait que je vous téléphone.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée suite à l'indélicatesse du livreur et l'avons signalé à notre partenaire. S'agissant de l'état de la batterie, suite aux visuels transmis à nos services, il a été constaté un éraflure superficielle sur la batterie. Elle n'altère en rien la durée de vie ni l'usage de cette dernière. Aucune défectuosité n'a été constatée par nos services. Nous restons cependant à votre écoute pour toute information relative à son fonctionnement. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 4 sur 5
Livraison par XPO Logistics : horaires non respectés Très bon conseil client et approche commerciale. .
A
Note : 4 sur 5
Retrait de la marchandise sur place. Accueil et renseignement RAS et prix concurrentiel. TOP.
A
Note : 4 sur 5
Recu la batterie rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Livraisons rapides très bon produit.
A
Note : 4 sur 5
On est satisfait merci.
A
Note : 4 sur 5
Bien comme d'habitude.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma batterie.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous informons que votre commande a été livrée dans les délais requis à l'adresse du point relais indiquée par vos soins depuis le 18 avril. Nous vous invitons à effectuer le retrait de votre colis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Par contre commandé une 157ah reçu une 140. Un message sur mon téléphone et depuis plus rien... .
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nos services vous ont contacté sans succès pour une résolution rapide de cet incident. Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 4 sur 5
Tout était parfait, j'ai reçu la batterie dans un délai raisonnable et le service clientèle est irréprochable.
A
Note : 1 sur 5
Par encore reçu, ça fait 1 semaine aucune info sur le site ... il y a un problème ??
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et et vous en remercions. Votre commande est expédiée demain. Nous avons rencontré un dysfonctionnement dans la transmission des informations et regrettons vivement cet incident. Votre numéro de suivi vous a été communiqué par courriel. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai reçu ce jour SEULEMENT LE PANNEAU SOLAIRE, la batterie sera pour une autre fois ! le livreur ne sait rien de rien ! donc, pas de branchement, j'attend la suite et quant au système d'information de livraison : PEUT MIEUX FAIRE. Les produits ne seront évalués que plus tard mais normalement ça devrait aller. salutations.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et et vous en remercions. Nous vous informons que votre commande a été expédiée en deux colis le jour même. Vous vous avez reçu la batterie le lendemain de la réception de votre panneau. Nous ne pouvons malheureusement pas garantir que la réception ait lieu simultanément. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 2 sur 5
Avant de passer commande par le biais du site, j'étais passé à St Avertin en croyant prendre possession Hélas il m' a été expliqué qu'il n'y en avait pas en stock et que l'approvisionnement était laborieux. En rentrant chez moi j'ai commandé par le net. Donc après communication téléphonique j'ai confirmé mes intentions et patiente de ce fait. Cordialement .
A
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme au descriptif. Renseignements et service client irréprochables.
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus rapide que je pensais colis correct rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S à voir par la suite!
A
Note : 4 sur 5
Prix négocié. Pas mieux sur le net ! Livraison en temps et en heures. Les produits achetés sont conformes à la commande. Aucun soucis. Je conseille !
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et bons conseils.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Bien pour le site et les conseils avant achat, pas de problème pour passer la commande et pour le règlement. par contre un ZERO pointé pour le transporteur,.
A
Note : 2 sur 5
8 jours toujours rien reçu en attente de ma commende.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons reçu votre évaluation et vous en remercions. Vous avez contacté nos services qui ont pris immédiatement en compte votre requête. Le nécessaire a été effectué pour écourter le délai de traitement de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE.
A
Note : 3 sur 5
Toujours pas reçu la facture.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous informons que les factures sont mises à votre disposition dans la rubrique "Compte". Nos services ont effectué un nouvel envoi par courrriel. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement. BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 4 sur 5
Seul bémol , la livraison par GLS est comme toujours problématique ,aucun avis , aucun tel , arrive en retard . rien a voir avec Batterie solaire , mais livreur a problèmes avec beaucoup de commandes .Dommage .
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant les soucis de livraisons. Pour éviter dorénavant toute déconvenue et améliorer la qualité de nos services, nous offrons par l'intermédiaire de GLS la possibilité de modifier une adresse ou de reprogrammer votre livraison à la date de votre choix. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 4 sur 5
Le gestionnaire a su faire un geste commercial pour compenser un retard de commande au fournisseur. Le matériel est conforme, soigneusement emballé.
A
Note : 3 sur 5
J'ai enlevé moi meme mon achat. GLS dans mon secteur est trop problematique.
A
Note : 4 sur 5
A recommander...
A
Note : 1 sur 5
Alors que dire de cette commande .. Je commande un mc4 mâle et femelle et... Vous m'envoyer 2 mâle .. Sans déconner je fait quoi avec 2 fiche mâle .. Ensuite votre votre livreur ( gls) n'est absolument pas compétant mais ça je ne pense pas être me premier a vous le dire ... Le livreure ne prend même pas la peine chercher la rue et c'est a moi de me déplacer pour récupère mon colis .. Bref ne me compté plus comme client.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous regrettons l'incident survenu dans le traitement de votre commande. Nous vous informons que nos services ont rapidement effectué le nécessaire. S'agissant de la livraison, nous déplorons que vous ayez rencontré un livreur indélicat. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 4 sur 5
Bien emballé.pas testé le service client .livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Mériterait d’être mieux emballées vu les traitements de la Poste. Coins des batteries avec chocs. Si non Ok pour le reste livraison rapide. Merci.
A
Note : 4 sur 5
La batterie est conforme à nos attentes.
A
Note : 4 sur 5
Petit problème de livraison via gls mais finalement résolu ok.
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu deux( +) donc un peu de difficulté pour brancher la cosse( -) dont le diamètre est plus petit.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous informons que nos services ont bien pris en compte la petite erreur survenue dans le traitement de votre commande et le nécessaire a été effectué pour la réctifier dans les meilleurs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes ;Livraison: un peu longue en période de fêtes.
A
Note : 4 sur 5
Batterie arrivé rapidement à mon domicile. Très bon produit, j’en recommande un dès le mois prochain.
A
Note : 4 sur 5
Tout est très bien, le prix, la qualité du produit ainsi que son emballage. Par contre le manque d'information sur le statue de l'envoie et le jour de livraison est dérangeante Je recommande tout de même ce site pour son sérieux.
A
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas me prononcer car je n'ai toujours pas reçu la pile. le service colissimo me dit ne pas pouvoir la livrer pour une raison indépendante de leur volonté depuis le 6/12. donc satisfaction = 0 .
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reàu votre évaluation et vous en remercions. Nous sommes navrés des soucis rencontrés au cours de la livarsion de votre commande indépêndant de notre volonté. Le service colissimo a fait le nécessaire pour résoudre cet incident dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre cmpréhension et restons à votre disposition. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 4 sur 5
Livre le mardi au lieu de samedi ou lundi!
A
Note : 1 sur 5
Commande toujours en cours de préparation ...
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement et vous informons que votre commande a bien été prise en charge prise par nos services. La livraison de votre sonde de température est prévu pour la semaine prochaine. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits conformes. Bonne prestation.