Français 
A
Note : 4 sur 5
Service ultra rapide produit conforme et à un prix très raisonnable.
Avis clients de Batterie Solaire
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 524 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité du service, avec des livraisons rapides et bien sécurisées, ainsi que des produits conformes et adaptés à leurs besoins. Concernant le produit, ils apprécient des batteries de remplacement adaptées, des matériaux et composants livrés rapidement et en bon état, et des conseils utiles reçus au contact téléphonique, souvent décrits comme professionnels et réactifs. Le service client est fréquemment salué pour son écoute, ses conseils avisés, et un accompagnement personnalisé tout au long de la commande, avec des informations claires et des solutions proposées. Dans l’ensemble, l’expérience apparaît efficace et satisfaisante, avec des commandes expédiées rapidement, des délais respectés et des emballages adaptés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Mauvaise communication entre le fournisseur et le livreur.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les batteries n’etaient pas assez bien calées car le frottement pendant le transport a partiellement effacé les inscriptions. Sinon produits conformes.
A
Note : 2 sur 5
Pas Sérieux on connaît pas la date de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Réalisation de la commande claire.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de retard dans la livraison. Mais acceptable.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et serieux.
A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique parfait. La facture ne peut pas être téléchargée, merci de faire le nécessaire pour que cela soit possible. L'offre (prix, délai, conditions de livraison) est la plus intéressante que j'ai trouvée. Travail de bonne qualité.
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas d'avis sur les batteries elles ne sont pas installées !!
A
Note : 3 sur 5
Tres bon produit,emballage tres protecteur mais livraison, tres memorable avec un livreur qui tournait en rond dans le village et qui m'a demande de venir le rejoindre...
A
Note : 4 sur 5
Tres bien.
A
Note : 4 sur 5
Très content de l'ensemble de la performance de l'équipe Batterie Solaire et leur site. La livraison a été retardée par GLS sans explication satisfaissante.
A
Note : 4 sur 5
Un conseillé à l'écoute qui m'a aidé dans le choix du produit. Colis conforme reçu dans les délais. Merci.
A
Note : 4 sur 5
La livraison des batteries 12LCP-36 en provenance d'Allemagne a été beaucoup retardée suite aux événements du virus dont la poste a profité pour retarder tous les colis et courriers ce qui n'est pas imputable à BATTERIE-SOLAIRE. Par contre COLISSIMO semble être très responsable du retard.
A
Note : 2 sur 5
Batteries envoyées (selon batterie-solaire) le 6/04 et reçues le 23/04. En réalité, le bon de livraison donne un départ le 9/04 d'Allemagne. Pas clair et obligé de relancer plusieurs fois pour savoir si mon colis va arriver. Pas sérieux.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous informons que la commande a été transmise à notre partenaire le 6 avril. Ce dernier a expédié votre commande le 9 avril. Toutes ces informations vous ont été communiquées ainsi que votre numéro de suivi. Malheureusement, la prise en charge par la Poste a été calamiteuse en raison des effectifs réduits dû au Coranavirus. Il a été difficile effectivement pour nos services de vous communiquer une date exacte de livraison. Nous avons bien saisi votre impatience mais ce dysfonctionnement était bien indépendant de notre volonté. Nous restons à votre écoute. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 4 sur 5
Efficacité et prix concurrentiel.
A
Note : 3 sur 5
En période de confinement la livraison a été régulièrement repoussée. Manque une notice : faut-il charger avant emploi, etc..
A
Note : 4 sur 5
Tres bien .
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour le délai, surtout en ces temps difficiles.
A
Note : 3 sur 5
Pour le contact et le matériel, aucun problème. En ce qui concerne le transporteur(GLS), il est à proscrire absolument : Il est impossible de le joindre, la date de livraison n'est pas tenue , la livraison du paquet n'est pas faite à la bonne adresse . Heureusement qu'il existe des personnes honnêtes pour aviser les destinataires, car la remise s'est effectuée sans signature de réception et par le fait même, sans contrôle de la marchandise.
A
Note : 4 sur 5
Livré avec quelques jours de délai en raison de l'épidémie de Covid 19. Livraison impeccable par ailleurs.
A
Note : 1 sur 5
Désolé mais je n'ai pas encore reçu la marchandise.
A
Note : 2 sur 5
Reçu un appareil non conforme à la photo et qui n'est donc pas adapté au besoin. Inutilisable en l'état. .
A
Note : 4 sur 5
Erreur de livraison sur un article.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas a la photo de l'achat tel 0681611779.
A
Note : 4 sur 5
Retard d’un jour à la livraison mais sans conséquences..
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide des le lendemain de la commande. .
A
Note : 4 sur 5
Service rapide, sérieux et compétent.
A
Note : 4 sur 5
--.
A
Note : 3 sur 5
Il a fallu plusieurs jours avant d'obtenir des informations sur l'état de la livraison des batteries. Message affiché "aucun d'historique disponible pour cette commande". Un long silence inquiétant.
A
Note : 4 sur 5
Délai non conforme.
A
Note : 4 sur 5
Bizarre le suivi, si je n'avais pas envoyé de mail, je n'aurais pas été au courant de l'envoi ni du numèro de suivi !! Sinon Ras avec la qualité du produit.
A
Note : 1 sur 5
Je ne peut vous donner mon avis parce que je n ai pas encore recu le colis.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nos services vous ont bien confirmé l'envoi de votre commande le lendemain de sa passation en ligne. La livraison a été effectuée deux jours après par notre partenaire La Poste. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 4 sur 5
Accueil, conseil, professionnalisme et grande réactivité . Après la réception de la première batterie abîmée pendant le transport, l’envoie de la seconde a été réalisée dans un temps record. En temps que professionnel, je travail régulièrement avec cette société qui m’apporte la plus grande satisfaction.
A
Note : 1 sur 5
Pas de marchandise reçu a ce jour.
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu qu'une batterie. J'ai contacté par téléphone le prestataire qui m'a informée qu'il me renvoyait la deuxième batterie. A ce jour (cela fait plus d'un mois que j'ai passé la commande) je n'ai toujours rien reçu et aucune nouvelle !
A
Note : 4 sur 5
Trés satisfais de ma commande , le matériel en tres bonne etat , divers mode de payement trés satisfaisant . philippe .
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. RAS.