Batterie Marine Diffusion Note globale

9.6/10
★★★★★
basée sur 129 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

2/5
★★☆☆☆
La batterie livrée est bien celle que j'ai commandée. Mais elle a été livrée le 23 mai pour une commande le 14 mai. Elle était pourtant en stock et le site assure une "livraison en 48h".
Réponse de Batterie Marine Diffusion :
Bonjour,
Nous sommes conscient de ce retard et nous tenons compte de votre mécontentement. Il a souvent été difficile de tenir les délai au mois de Mai avec de nombreux jours fériés, et nous nous en excusons.
Cette commande a été passé le 14 au soir et a bien été traité le 15 Mai (le lendemain) par nos services. Le transporteur a essayé de prendre contact avec vous le vendredi 17 Mai. Cette mise en contact n'ayant pas été fructueuse, et fonctionnant en jours ouvrés (hors WE et hors lundi férié), il n'a donc repris contact que le mardi 22 Mai pour une livraison ce jour.

Cdt,

Le Service Client.
Le
3/5
★★★☆☆
J’ai commander 2 Batteries Varta . L’une livré très rapidement, l’autre oublié dans la première livraison et livré 10 jours plus tard. Pour le reste très bon site et réponse rapide quand à l’erreur.
Réponse de Batterie Marine Diffusion :
Nous vous remerçions de votre retour, car vous contribuez à l'amélioration de notre service.
Il y a bien eu une erreur de notre part au moment du traitement de l'expédition et nous en sommes conscient. Il y a eu un WE, et des jours fériés qui se sont enchaînés par la suite, ce qui explique cette latence pour le réapprovisionnement de la 2nd batterie.
Veuillez accepter, svp, nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cdt,

Le Service Client
Le