Avis clients de Batterie Marine Diffusion

9,7 /10

Basée sur 427 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité et l'efficacité des livraisons, reçues dans les délais annoncés, avec des colis très bien conditionnés pour assurer une protection optimale du matériel. Le service client se distingue par sa disponibilité et ses conseils professionnels, permettant aux acheteurs d'obtenir des réponses précises à leurs questions techniques. La qualité des produits est également soulignée, avec des batteries conformes aux attentes et prêtes à l'emploi, chargées au moment de la livraison.

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres

J-M C.

Publié le 16/12/2024 à 12h42 suite à un achat du 06/12/2024

livraison avec un jour de retard inon toout OK

Réponse de Batterie Marine Diffusion Publiée le 09/03/2025

Cher J-M,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, malgré un léger retard de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et éviter de tels désagréments à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe de Batterrie Marine Diffusion

Dominique F.

Publié le 05/03/2023 à 16h47 suite à un achat du 21/02/2023

Concernant la batteries Excellente, le top très satisfait Cependant 2 étoiles de moins pour le manque de transparence ( pas de numéro de suivi, peu dinfo) alors que la commande avait pris du retard. Commandé le 21 février reçu le 02 mars.

Réponse de Batterie Marine Diffusion Publiée le 07/03/2023

Bonjour,
En effet, nous avons eu une rupture momentanée de stock sur cette article, et nous vous en avons alerté immédiatement. Nous sommes conscient du désagrément occasionné et nous nous efforçons quotidiennement à limiter ces imprévus afin que cela reste malgrés tout le plus exceptionnel possible.

Catherine P.

Publié le 17/06/2022 à 08h00 suite à un achat du 24/05/2022

Pour le moment, je l si peu utilisé, mais je pensais que ça se chargerait un peu plus vite, mais je vais faire des rssais

Réponse de Batterie Marine Diffusion Publiée le 05/12/2023

Merci pour votre avis, Catherine. Nous souhaitons améliorer l'expérience utilisateur et nous sommes désolés que le chargement ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons dur pour améliorer la vitesse et nous espérons que vous apprécierez les mises à jour à venir.

Michaël P.

Publié le 29/05/2022 à 09h26 suite à un achat du 19/05/2022

Suivi de commande excellent, délai de livraison plus long que le délai mentionné sur le site et dommage que la TVA ne soit pas directement stipulée avant l'achat.

Réponse de Batterie Marine Diffusion Publiée le 09/06/2023

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Michaël. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long que le délai mentionné sur le site. Nous prendrons note de votre avis concernant la TVA et le stipulerons clairement avant les achats. Merci !

Aurus P.

Publié le 20/05/2022 à 21h26 suite à un achat du 08/05/2022

Bizarre l'étiquette pour maquer l'année commence en 16 et fini en 20

Alain T.

Publié le 27/10/2021 à 13h33 suite à un achat du 16/10/2021

J'attends de recevoir ma batterie ??

Réponse de Batterie Marine Diffusion Publiée le 09/06/2023

Nous sommes désolé que vous n’ayez pas reçu votre batterie dans les temps. Nous vous avons contacté par téléphone pour vous transmettre les précisions du transporteur.

Alain P.

Publié le 20/09/2019 à 18h00 suite à un achat du 09/09/2019

Commande aucun souci si ce n'est que la commande a été passée avant 11h le matin mais expédiée que le lendemain. Livraison: aucun moyen de connaître le transporteur et d'avoir un suivi du colis. Après 3 jours ouvrés le transporteur ne savait pas où était le colis. Le lundi j'ai appris par BMD et par mail que la batterie avait été endommagée . Très bonne réaction de BMD qui m'a aussitôt renvoyé ma commande le même jour que j'ai reçu le lendemain après-midi. Bravo pour cela. Par contre quand j'ai voulu contacter par téléphone BMD à propos du suivi de mon colis impossible d’avoir le responsable pendant 3 jours alors que pour passer la commande je n'ai eu aucun souci à ce sujet. pour information le sprix sont sur une fourchette haute par rapport à la concurrence mais les délais de livraison son théoriquement plus courts. J'ai du jouer de malchance du moins je l'espère.

Réponse de Batterie Marine Diffusion Publiée le 09/06/2023

Merci pour votre avis concernant votre commande. Nous sommes navrés que vous ayez été confronté à des contraintes de délais et de suivi de commande ; cela n'est pas dans nos habitudes. Notre service client est à votre disposition pour vous aider et vous accompagner au mieux. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction.

Jean-Jacques M.

Publié le 19/05/2018 à 11h36 suite à un achat du 03/05/2018

J’ai commander 2 Batteries Varta . L’une livré très rapidement, l’autre oublié dans la première livraison et livré 10 jours plus tard. Pour le reste très bon site et réponse rapide quand à l’erreur.

Réponse de Batterie Marine Diffusion Publiée le 23/05/2018

Nous vous remerçions de votre retour, car vous contribuez à l'amélioration de notre service.
Il y a bien eu une erreur de notre part au moment du traitement de l'expédition et nous en sommes conscient. Il y a eu un WE, et des jours fériés qui se sont enchaînés par la suite, ce qui explique cette latence pour le réapprovisionnement de la 2nd batterie.
Veuillez accepter, svp, nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cdt,

Le Service Client