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P
Note : 2 sur 5
La batterie livrée est bien celle que j'ai commandée. Mais elle a été livrée le 23 mai pour une commande le 14 mai. Elle était pourtant en stock et le site assure une "livraison en 48h".
Réponse de Batterie Marine Diffusion
Bonjour,
Nous sommes conscient de ce retard et nous tenons compte de votre mécontentement. Il a souvent été difficile de tenir les délai au mois de Mai avec de nombreux jours fériés, et nous nous en excusons.
Cette commande a été passé le 14 au soir et a bien été traité le 15 Mai (le lendemain) par nos services. Le transporteur a essayé de prendre contact avec vous le vendredi 17 Mai. Cette mise en contact n'ayant pas été fructueuse, et fonctionnant en jours ouvrés (hors WE et hors lundi férié), il n'a donc repris contact que le mardi 22 Mai pour une livraison ce jour.
Cdt,
Le Service Client.
Nous sommes conscient de ce retard et nous tenons compte de votre mécontentement. Il a souvent été difficile de tenir les délai au mois de Mai avec de nombreux jours fériés, et nous nous en excusons.
Cette commande a été passé le 14 au soir et a bien été traité le 15 Mai (le lendemain) par nos services. Le transporteur a essayé de prendre contact avec vous le vendredi 17 Mai. Cette mise en contact n'ayant pas été fructueuse, et fonctionnant en jours ouvrés (hors WE et hors lundi férié), il n'a donc repris contact que le mardi 22 Mai pour une livraison ce jour.
Cdt,
Le Service Client.