Batinea propose un catalogue riche en grandes marques de robinetterie, avec un emballage irréprochable et une livraison express qui revient rapidement sur les commandes. Les clients soulignent la rapidité d’expédition, des livraisons conformes et protégées, ainsi qu’un service client réactif et professionnel, avec des informations claires sur le suivi et les créneaux de livraison. Le rapport qualité-prix est apprécié, les produits arrivent en bon état et correspondent souvent à la description, tout en bénéficiant de prix attractifs et d’un équilibre entre qualité et coût. L’expérience générale est décrite comme fiable et efficace, avec des livreurs aimables et un processus de commande fluide.
La description du produit sur le site m'a permis de faire mon choix et la commande a été livrée rapidement. C'est parfait.
C
C S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bien
M
M S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Bonjour,
Commande passée sans problème, règlement envoyé et commande reçue !! tout va bien, je garde vos coordonnées si besoin je reviendrais.
Grand merci,
Cordialement.
E
E S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Très bien
J
J C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Site internet bien conçu. Par contre je ne mets pas 5 étoiles car avant de passer commande du robinet de cuisine j'ai contacté le service client pour connaître le délai de livraison. La personne m'a indiqué que c'était pour fin décembre car ils allaient bientôt les commander. J'en avais besoin 3 jours après. J'ai quand même passé la commande et je recevais le robinet 2 jours plus tard. Donc la personne qui répond au téléphone ne donne pas les bonnes informations. Batinéa a de la chance que je n'ai pas passé commande sur un autre site pour un autre robinet.......
H
H T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Super produit bien emballé conforme à la description
Livraison rapide et bien organisé
Prix ultra compétitif
Je recommande +++
C
C B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Livraison plus rapide qu'annoncée.
F
F P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Plusieurs commandes passées sur ce site , tout est parfait avec une rapidité d’envoi défiant toutes concurrences. Je recommande vivement.
P
P C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très bien
C
C F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
C'est la première fois que j'utilise ce site et je suis agréablement surpris. Le rapport qualité prix et correct. La livraison est rapide et soignée.
C
C D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
BON CONTACT AVEC SERVICE CLIENT, après qlq difficultés à le joindre, pour préciser la commande sur les accessoires. Dommage que personne n'ait décelé l'incohérence entre le code postal et la commune de l'adresse de livraison (cf 92330 et ROYAN) pour finir en livraison en 92330 au lieu de ROYAN. Heureusement bien finalisé.
J
J M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Super la marchandise livrée est conforme. Nous avons était livré en moins d'une semaine par une équipe pro. Vraiment super efficace
C
C W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bien, service rapide et impeccable.
J
J B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Traitement efficace et rapide de ma commande.
Seul problème n'impliquant pas Batinea mais le transporteur DPD qui a déposé sans prévenir le colis en dépôt relais au lieu de le livrer comme prévu à mon domicile
D
D D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Bien arrivé dans les délais prévus sans dégats.
E
E H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Produit conforme et bien emballé , reception 3 jours apres commande.
Parfait !
J
J S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Livraison rapide et surtout tres bien emballé sur palette.
A
A H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Envoie rapide, bien emballé
N
N M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Tarifs compétitifs et livraison rapide bien emballée.
C
C T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Excellente réactivité de traitement de commande; la livraison gratuite est très avantageuse
B
B K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Navigation facile sur le site pour trouver son bonheur. Pour le reste entière satisfaction de la commande à la livraison et SAV réactif.
Y
Y M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
J'avais refusé la première livraison parce que le livreur n'avait pas accepté que je la vérifie en sa présence.
Par contre la deuxième présentation s'est très bien passée avec des livreurs très sérieux qui ont procédé avec moi au déballage: tout était parfait même le miroir!
Merci à eux et au sérieux deBatinéa
F
F G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Réception rapide et colis bien protégé
A
A M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Rien à dire sur l'achat et la livraison
S
S R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Rien à dire. Le site reste assez clair
J
J P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
BIEN
C
C A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Réactifs, livraison très rapide et efficace
T
T C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Livraison rapide et fiable
S
S S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Première commande sur ce site. Nombreux articles relativement détaillés, les prix restent dans les nomes, la navigation sur ce site marchand est simple. Livraison très rapide. Globalement satisfaisant.
G
G T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Un site parfait pour trouver des références de marques. Livraison rapide et produits conformes à la commande
J
J P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Rien à dire, parfait !
F
F M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Très bon site. Livraison rapide et soignée.
J
J G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Très bon contact avec le service client suite à une erreur sur la commande d'un receveur de douche constaté lors de la livraison donc refus de ma part de la commande. Service client contacté immédiatement pour une nouvelle commande. Remboursement de la 1ere commande dans les 2 jours suivant et nouvelle livraison 5 jours après !
F
F B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
tout a été parfait très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Bien
J
J C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très bien.
S
S T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Bonne expérience d'achat sur ce site ; néanmoins la commande (4 produits) a été expédiée via plusieurs transporteurs (pas très clair sur le site lors de la commande) ; pour l'un d 'entre eux (Sanidis) la livraison a été compliquée, aucune possibilité de suivi en ligne malgré le N°, j'ai du appeler le SAV Batinea et faire le suivi de la livraison avec le transporteur moi même. A ce jour tous les colis ont bien été livrés et conformes. Le SAV Batinea est joignable et réactif.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre commande sur notre site. Effectivement dans le cas d'une commande multiproduits il est possible qu'il y ait plusieurs livraisons en fonction d'où sont stockés les produits commandés. Nous prenons note de votre remarque et mettons tout en œuvre pour améliorer la communication des suivis de livraison. Cordialement, L'équipe Batinea
P
P R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Site serieux commande livrée conforme
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