Avis clients de Batinea

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 918 avis publiés

Résumé des avis

Batinea propose un catalogue riche en grandes marques de robinetterie, avec un emballage irréprochable et une livraison express qui revient rapidement sur les commandes. Les clients soulignent la rapidité d’expédition, des livraisons conformes et protégées, ainsi qu’un service client réactif et professionnel, avec des informations claires sur le suivi et les créneaux de livraison. Le rapport qualité-prix est apprécié, les produits arrivent en bon état et correspondent souvent à la description, tout en bénéficiant de prix attractifs et d’un équilibre entre qualité et coût. L’expérience générale est décrite comme fiable et efficace, avec des livreurs aimables et un processus de commande fluide.

Avis 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Société sérieuse qui prévient en cas de livraison différée. Les livraisons sont rapides pour les produits en stock. Restera à tester les produits achetés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Un peu juste sur les délais de livraison.
Service après vente très réactif bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
cette première commande c'est très bien passée. aucun soucis.
Réponse de Batinea
Merci beaucoup ! Au plaisir d'un prochain passage sur Batinea.com. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Très bon site, sérieux et facile à joindre par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Livraison rapide, prix compétitifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Très bon accueil téléphonique, livraison rapide et impeccable. Site de confiance
Réponse de Batinea
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de poster un avis. D'autant plus qu'il est positif ! Merci :). Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Fournisseur réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Très satisfaite de notre commande. Délai de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Un manque de clarté concernant la disponibilité et donc les délais de livraison. Ainsi que sur certains détails techniques : tablier en aggloméré blanc mat. Sinon contenu conforme.
Réponse de Batinea
Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous essayons chaque jour d'être plus précis dans nos fiches produits afin d'informer aux mieux. Néanmoins, il arrive parfois que certaines informations ne soient pas claires. N'hésitez pas à appeler notre service client réactif et à l'écoute qui répondra à vos questions concernant la livraison, les info produits,...Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Livraison très rapide. Juste un petit couac pour la livraison, il a fallu se fâcher un peu avec le chauffeur et remonter auprès de la société de transport. Prix compétitifs. Produits arrivés nickel. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Site correct et ayant répondu à mes attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Très bien ,mais je regrette le manque d'info pour le suivi de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Très bien. Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Rien à dire, envoie rapide, packaging impeccable, Je recommande Batinea sans problème.
Réponse de Batinea
Bonjour Sébastien, toute l'équipe vous remercie pour vos compliments ! Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
très bon conseils au téléphone. livraison rapide produit bien emballé. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Un produit de qualité, un service clients disponibles. Je suis ravie et je recommande !
Réponse de Batinea
Merci beaucoup, Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Info produits et prix correct Horaires de livraison pas commode. Entre 8h et 17h30 Obligé dé faire livrer chez mes parents sinon faut prendre un congé pour se faire livrer. A revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Recherche aisée sur le site et prix très interessants, je n'ai pas eu de frais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Au top!!!!!receveur très bien emballé pour le transport. Et des prix très compétitifs.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
rapidité et clarté du site
Réponse de Batinea
Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
commande envoyée avec beaucoup de précaution et de diligence. Site sérieux et prix tout à fait concurrentiels
Réponse de Batinea
Merci beaucoup ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Merci à l'équipe BATINEA pour sa disponibilité, sa réactivité. Les produits commandés sont de qualité, le transport rapide et efficace ! A bientôt pour de nouvelles commandes. Je recommande BATINEA Christophe D
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et des produits vendus sur notre site. Nous vous remercions pour votre confiance ! A bientôt ! :) Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Une écoute et un professionnalisme très appréciable
Réponse de Batinea
Merci beaucoup ! :) Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Serieux, conseils et délai respecté
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Première commande chez Batinea aucun soucis, produits conformes, délai de livraison respecté, bref que du bonheur.
Réponse de Batinea
Merci ! :) Nous espérons que vous êtes satisfaits des produits reçus. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
site fiable. Respect des délais. livraison rapide
Réponse de Batinea
Merci ! :) Bonne continuation, Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Très bon produit à un prix très intéressant. Service client très compétent, d'une amabilité et d'une gentillesse que l'on trouve rarement chez les autres fournisseurs. Délai de livraison respecté. Rien à reprocher à ce site. Site sérieux.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour cet agréable commentaire. Nous tentons de tout mettre en ?uvre pour répondre aux attentes de nos clients et sommes ravis que cela porte ses fruits. En espérant que le produit commandé vous convienne. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Bonjour: le service clients sont vraiment à l'écoute. Merci pour les conseils
Réponse de Batinea
Merci merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
rien à dire
Réponse de Batinea
Bonjour et merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Livraison rapide et conforme. Super prix
Réponse de Batinea
Merci beaucoup :) Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
En recherche d?un receveur de taille spécifique j?ai contacté le service client après l?avoir trouvé sur le site. Les détails du produits et s?est catacteristiques techniques ont été précisées ainsi que le délai de livraison. Le produit a été reçu plus tôt que prévu par un transporteur qui s?est assuré de ma disponibilite. Rien à redire !!!
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre agréable commentaire ! :) Nous espérons que vous êtes satisfaits des produits reçus. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
J'ai contacté par tél. Batinéa pour obtenir de plus amples informations : Très bon accueil, renseignements demandés avec réponses précises. Pas de critiques à formuler. Merci
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous espérons que vous serez satisfait des produits commandés. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Aucun soucis, tout est ok.
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Site clair.Prix attractifs.Bon accueil et professionnalisme du service client.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci ! Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Batinea pour renseignement au téléphone parfait+++. Receveur en céramique pas encore installé mais parfait+++ rapport qualité/prix. Livraison parfaite+++, reçu une semaine après commande alors qu'il était prévu trente jours. Le livreur Top, il m'a aidé et a pris le temps que je regarde à mon produit. Je suis très contente de cette première transaction, je recommande à 100% Batinea.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire, qui fait chaud au c?ur à la veille du week-end ! :) Nous tentons de tout mettre en oeuvre pour que vous soyez satisfaits, tant en terme de transport que de qualité de produit ou de délai de livraison et sommes ravis que cela porte ses fruits ! N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire, n'oubliez pas que nous réalisons des devis gratuits et sans engagement ! Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
très bon achat rapide te conforme aux attentes. pas de souci pour la livraison
Réponse de Batinea
Merci beaucoup ! :) A bientôt sur Batinea.com !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Le transporteur choisi est très bien. Produit transporté dans les conditions imposées par le fabricant.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire !