Batinea propose un catalogue riche en grandes marques de robinetterie, avec un emballage irréprochable et une livraison express qui revient rapidement sur les commandes. Les clients soulignent la rapidité d’expédition, des livraisons conformes et protégées, ainsi qu’un service client réactif et professionnel, avec des informations claires sur le suivi et les créneaux de livraison. Le rapport qualité-prix est apprécié, les produits arrivent en bon état et correspondent souvent à la description, tout en bénéficiant de prix attractifs et d’un équilibre entre qualité et coût. L’expérience générale est décrite comme fiable et efficace, avec des livreurs aimables et un processus de commande fluide.
Article de qualité - prix compétitif - reçu rapidement mais aucune info sur la livraison.
Comment fait-on si je suis absent au moment ou le livreur arrive ?
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Par ailleurs, lors de la livraison de gros colis (receveur, baignoire, paroi douche, radiateurs, chauffe-eau,...) le client est contacté par le transporteur pour fixer un horaire de rendez-vous. Vous auriez dû être contacté par notre transporteur et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Produit conforme a ma demande, modèle en très bon état, colis bien protégé, délai pour la réception très bien
Réponse de Batinea
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis qui ravit nos équipes .
A bientôt sur Batinea.com !
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Livraison très rapide
Livreur ok
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Produit conforme. Livraison rapide.je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
bon suivi de la commande, effectuée avec ponctualité. Colis reçu en bon état.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Un grand merci pour votre partage d'expérience avec nous :)
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Produit conforme et livraison à l'heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Livraison très rapide, Bon produit et prix correct.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Livraison rapide. Extra.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :)
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Commande un WC suspendu. Livré 4 jours après avec un week-end.
Le livreur téléphone pour le rdv.
Parfait rien à dire.
Produit pas encore installé.
Pas encore déballé. Carton en excellent état.
Si besoin je recommande
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive. Nous vous remercions par ailleurs d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
livraison rapide et receveur de douche très bien protégé, il est conforme au descriptif indiqué sur le site.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Bon contact par mail et par téléphone (ce qui n'est pas si fréquent).
Expédition et réception rapide de ma commande, produits soigneusement emballés, aucun souci, livreur efficace et agréable.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis qui ravit nous équipes.
A bientôt sur Batinea.com :)
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Livraison prévue sous 2 à 5 jours, livré en 2,
Produit conforme et en bon état.
Je recommande
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
livraison très rapide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Rapide et produits livrés en excellente état. Je recommande
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions grandement pour votre partage d'expérience via notre site batinea.com !
A très bientôt :)
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Commande très rapide et renseignements téléphoniques au top
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis ! :)
A très bientôt sur Batinea.com
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Produit rapidement disponible et livré à ma porte... vendeur à recommander
Réponse de Batinea
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis qui ravit nos équipes !
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
service sérieux rapide et fiable .
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
livraison rapide et large choix
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Commande très simple à passer, livraison très rapide.
Je recommande
Réponse de Batinea
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis. A très bientôt sur Batinea.com.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Acces facile bonne présentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Conseil et renseignement precision
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Très bon accueil et très bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Tout parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Article conforme à la présentation . Livraison rapide et efficace en cas d' absence.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Bonne navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Site sérieux. Facilement joignable et à l'écoute des clients.
Livraison rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Super prix, catalogue très intéressant, envoie rapide et soigné.
Seul "défaut", ils expédient tellement vite que j'ai reçu le colis avant l'avis d'expédition lol
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Disponibilité et réactivité parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Très bien fait service client rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Livraison très rapide, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
En attente d’etre essayer. Produits conforme au attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Pour le site très, pour la livrais je ne pas en dire de même car toujours pas reçus le colis après 3 semaines
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Il semblerait que votre marchandise ait pourtant été expédiée 1 semaine 1/2 après votre passage de commande. Vous auriez donc dû la recevoir bien avant ces 3 semaines.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service-client à l'adresse contact@batinea.com.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Très très contente de ce site.
Contact pris directement par téléphone, accueil super sympathique,super efficace super rapide. Les secrétaires sont de vraies pro.
En commandant mon receveur à 15 h il était disponible le lendemain à 11 h.
Alors que chez le marchand il y avait un délai de plus d'un mois
.Au niveau des tarifs Batinea s'aligne sur les tarifs que j'avais trouvé sur internet.
Je sur recommande ce site et je vais faire beaucoup de publicité autour de moi.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis qui fait plaisir à toutes nos équipes !
A très bientôt sur Batinea.com :)
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Très bien
Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
très sérieux
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Je le conseillerais : sérieux et de bons conseils. Prix intéressants
Réponse de Batinea
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis qui ravit nos équipes !
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
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