Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Des tarifs vraiment int�ressants pour des produits de qualit�.
Réponse de Batinea
Merci pour votre commentaire ! :) Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
D�lai de livraison plus court que celui annonc�
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Ayant rencontr� une difficult� � finaliser ma commande car les frais de port s'ajoutaient � une commande suite � un devis ajout� au panier, qui comprenait d�j� les frais de port, j'ai �t� assist� rapidement par mail puis au t�l�phone par une assistante, et j'ai pu finaliser ma commande jusqu'au r�glement.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire. Bien � vous, Salom� - batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
tr�s satisfait, site internet tr�s lisible, commande facile
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Toute l'�quipe vous souhaite une excellente ann�e 2017. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Tr�s bonne r�activit� des conseill�res/vendeuses que je profite pour les remerci�es! Prix tr�s int�ressants pour le receveur que j'ai achet�. A voir par la suite, si la qualit� du produit et le d�lai transport seront conformes... Par contre, vraiment dommage que je n'ai pas pu avoir ma colonne de douche et mon pack WC dans le m�me magasin par manque de r�f�rences. En tout cas, je conseillerai le site � mes amis sans h�siter. Merci pour tout et bonne ann�e
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre agr�able commentaire, qui nous va droit au c?ur. Nous sommes sinc�rement d�sol�s, mais malheureusement la concurrence est tr�s agressive sur certains produits... Toute l'�quipe Batinea vous souhaite une belle ann�e 2017. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
de la commande � la livraison, tout s'est parfaitement d�roul�. recommanderai sans probl�me en cas de besoin.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci beaucoup pour votre agr�able commentaire. Tr�s bonne ann�e 2017 ! Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Rien � rajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
tr�s bon accueil t�l�phonique avant de passer commande,renseignements pr�cis.
Réponse de Batinea
Merci beaucoup ! :) Belle fin d'ann�e � vous, Bien � vous, L'�quipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
super! achat facile et rapide. livraison en temps pr�vu et livreur parfait. pleine confiance pour de futurs achats. rouviere.
Réponse de Batinea
Merci beaucoup pour votre agr�able commentaire. Nous vous souhaitons une belle fin d'ann�e 2016. Bien � vous, L'�quipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Tout c'est bien pass� lors de la commande et le produit est arriv� deux jours apr�s. SUPER boitique
Réponse de Batinea
Merci beaucoup ! :) Tr�s belles f�tes de fin d'ann�e, Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
satisfait du produit conforme � ma commande - livr� tr�s rapidement -
Réponse de Batinea
Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de tr�s belles f�tes de fin d'ann�e. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
ce site est s�rieux et ils m'ont contact� par t�l�phone pour me signaler que j'aurais un reliquat de commande livr� d'ici � un d�lai de quatre semaines
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre agr�able commentaire ! En vous souhaitant de tr�s belles f�tes de fin d'ann�e. Bien � vous, L'�quipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Pas d'avis, tout �tait bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
site facile � parcourir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Bonne presentation des produits. Offre claire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Prix comp�titif, code r�duction propos� d�s le 1er achat, livraison gratuite. D�lai annonc� de 5 jours � confirmer ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Information de livraison: un Rdv sera T il pris? Ou le livreur vient � l'improviste?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Le receveur de douche est conforme � la description et semble de bonne qualit�, mais compte tenu de la mani�re dont il �tait emball�, pris en sandwich entre 2 palettes sans aucune autre protection, c'est une chance qu'il soit arriv� intact, d'ailleurs le chauffeur lui-m�me l'a reconnu et m'a pr�cis� l'avoir bien cal� dans le camion pour �viter tout risque. Batin�a devrait �tre plus vigilant sur ce point
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes sinc�rement d�sol�s, les pr�parateurs de commande ont pourtant comme consigne de prot�ger les receveurs avec des cartons. Nous ferons remonter l'information aux personnes concern�es. En vous remerciant pour votre compr�hension, Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
site facile d'acc�s et de compr�hension
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
prix, fiabilit� des engagements (produit command�, livraison), qualit� de la relation apr�s-vente
Réponse de Batinea
Merci beaucoup pour cet agr�able commentaire ! :) Bonne semaine � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Produit apparemment de bonne qualit� et service de livraison rapide.
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
d�lai et prix tr�s corrects.
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Clart� du site, service apr�s-vente comp�tent
Réponse de Batinea
Merci beaucoup pour cet agr�able commentaire. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
tr�s bien, reste � voir la suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Tarifs tr�s comp�titifs et service apr�s vente B�tin�a tr�s r�actifs et � l'�coute des clients.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
Service client tr�s sympathique. Produit livr� rapidement conforme � la description. Je recommande vivement Batin�a
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous essayons de tout mettre en œuvre pour satisfaire les demandes de nos clients et sommes heureux de voir que cela porte ses fruits. A bient�t sur batinea.com, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Pr�sentation tr�s PRO qui fait la diff�rence avec les autres vendeurs du web , et surtout , un contact par t�l�phone tr�s rassurant. suivi de la livraison s�rieuse
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, qui nous met du baume au cœur ! Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
livraison rapide tr�s bien plac� en prix . Tr�s satisfait de Batinea je recommande site s�rieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Le prix du produit est identique a beaucoup de site (manomano par exemple) seul le prix du transport differe
Réponse de Batinea
Bonjour, La raison en est simple, nous vendons �galement nos produits via les places de march� telles que manomano, etc. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Rapidit� et s�rieux
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire ! :) Le service clients Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
Colonne douche thermostatique Jacob Delafon Oblo E11717. Sur le descriptif il est mentionn� que la colonne est en laiton alors que la douchette et son tuyau sont en plastique!!
Réponse de Batinea
Bonjour, Il n'est indiqu� � aucun moment que la douchette et son tuyau sont en laiton. Vous disposez l�galement d'un d�lai de r�tractation de 14 jours ouvr�s si vous souhaitez retourner votre marchandise. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
Demande de devis exprim�e le dimanche soir, rappel le lundi matin. Un article n'�tait pas pr�sent sur le site, une r�f�rence hors catalogue m'a �t� fournie sur devis. Tr�s bon suivi commercial.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre agr�able commentaire. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Site tr�s s�rieux. Tr�s r�actif au t�l�phon� livraison ultra rapide et des prix d�fiants toute concurrence ! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Satiusfait puisque RAS
Réponse de Batinea
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
RAPIDITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
colis en parfait etat d�lai respecter merci
Réponse de Batinea
Merci pour votre confiance, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
r�ponses pr�cises d�lai de livraison 48 h parfait
Réponse de Batinea
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Bonjour � vous, Le seul inconv�nient de cette commande, c'est qu'elle a �t� pass�e au mois d'ao�t. D’o� un retard dans la livraison. Mais cet inconv�nient m'a �t� signal� par le vendeur, tr�s sympa et tr�s courtois du reste. Bravo BATINEA, et merci. ML
Réponse de Batinea
Bonjour, Et merci pour votre agr�able commentaire. Bonne rentr�e et � bient�t sur Batinea.com Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
PREMIER ACHAT SUR LE SITE ATTENDONS NOTRE COMMANDE PAS DE CONFIRMATION SUR LA FACTURE DU DELAI DE RECEPTION DONC ON NE SAIT PAS QUAND: BEMOL/AVONS CHERCHER LOT EVIER MEUBLE ET MITIGEUR PAS DE DISPONBILITE 140*60 cm: BEMOL,OBLIGE DE PRENDRE LES ELEMENTS SEPAREMENT PAS D AVANTAGE TARIFAIRE
Réponse de Batinea
Bonjour, Sachez qu'il vous est tout � fait possible de nous contacter par email ou par t�l�phone (num�ro non surtax�) afin que l'on puisse vous faire un devis sur mesure avec les produits n�cessaires. Par ailleurs, sauf exception, le d�lai de r�ception correspond au d�lai indiqu� sur le site. Vous recevrez un email avec num�ro de suivi et num�ro de t�l�phone du transporteur afin de prendre rendez-vous. N'h�sitez pas � revenir vers nous si vous aviez des questions suppl�mentaires. Bonne r�ception et excellente journ�e, Bien � vous, Le service clients Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
J'ai pu contacter le service client avant mon achat pour des renseignements techniques et des produits compl�mentaires ne figurant pas sur le site. On m'a fait un devis que j'ai accept�, j'ai recu le materiel dans le d�lai annonc�. Je recommande ce site
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire. Bien � vous, Le service clients Batinea
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