Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Première commande je suis très satisfait , je recommande ce site trés bon produits .
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
J'ai hésité au début. Tant d'argent dépensé sur un site que je ne connaissais pas ! Je me suis fié à la note fia-et et je ne regrette pas. Le site Batinea est vraiment très bien ! Je recmmande
Réponse de Batinea
Merci de nous avoir fait confiance et merci pour votre commentaire ! Nous espérons que vous êtes pleinement satisfaite du produit commandé ! Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Emballage plus que léger. Il faudrait voir à mieux préparer vos expéditions fragiles !
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous avons fait remonter l'information en logistique afin que le nécessaire soit fait. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2017
produit conforme,livraison correcte c'est au début , juste après la commande qu'il y eu un vide de plusieurs jours avant de savoir où en était ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Je recherchais une douchette à main que BATINEA n'avait pas en catalogue et on m'a fait devis dans journée. Le produit reçu correspondait en tout point à ce que je cherchais et en plus je l'ai eu en un temps record. Commande le vendredi recue le mardi vu que lundi férié. Au top je recommande vivement.
Réponse de Batinea
La satisfaction client est notre priorité au quotidien, nous sommes ravis si nous avons pu atteindre notre objectif. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2017
Tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Prix attractifs et très bonne relation client
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
BATINEA L'UNION La collaboratrice en charge du contact avec les clients a fait le maximum pour me donner satisfaction
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que les efforts que nous faisons tout au cours de l'année portent leurs fruits. A bientôt chez Batinea.com ! Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Choix dans les produits,prix intéressant et livraison rapide
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Rien à dire. Prix très corrects, livraison rapide. Petit souci avec le livreur signalé au service client par mail qui a réagi immédiatement.Super. Je rachèterai sur ce site les yeux fermés.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes encore une fois désolés des soucis rencontrés. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que le produit commandé vous satisfait pleinement. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Site sérieux. Très bon accueil téléphonique et surtout très professionnel. Je recommande.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. :) Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Je suis très satisfait de ma commande chez Batinea. Le prix est imbattable et la livraison à l'heure.
Réponse de Batinea
Merci merci ! :) A bientôt sur Batinea.com, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Agréablement surpris par la rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
très bon rapport qualité prix même le meilleur pour un produit haut de gamme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
Délai de livraison trop long
Réponse de Batinea
Bonjour, Comme nous vous avons indiqué par e-mail, le retard de livraison est dû à une rupture de stock chez le fabricant et nous en sommes réellement désolés. Toutefois, vous avez la possibilité d'annuler votre commande si le délai annoncé ne vous convient. En vous remerciant, Bien à vous, Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
PARFAIT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Un service clientele à l'écoute et reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
services tres bien et rapide
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Produit conforme aux attentes à un prix vraiment compétitif. Livraison très rapide. Aucun problème.
Réponse de Batinea
Merci beaucoup ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Délais de livraison respectés. Colis reçu en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
La marchandise est arrivée en morceaux. Batinéa n'y est pour rien. J'ai donc relancé cette commande chez eux.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes désolés que la marchandise soit arrivée ainsi. Nous mettons tout en ?uvre pour que les produits que nous expédions soit bien emballés, sur palette, mais il peut arriver que les transporteurs dépalettisent la marchandise pour une raison ou pour un autre. Nous ferons néanmoins remonter le soucis aux personnes concernées afin que cela ne se reproduise pas. En vous remerciant pour votre compréhension, Bien à vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
J'ai été averti par sms le jour même de la livraison par le transporteur, qui en mon absence l'a déposé directement en relais colis. Sauf que le relais colis qu'on m'a indiqué, n'était pas celui qui avait mon colis !!
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le problème de livraison rencontré et la mauvaise information communiquée par le transporteur. Nous espérons toutefois que le produit commandé vous convienne. Bien à vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Service client au top ! J'ai économisé plus de 30% sur mon produit les frais de port était offert. Livraison avant l'heure j'ai été contacté par le transporteur avant. Bref encore une fois très satisfait de Batinea je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
produit disponible à un prix très attractif livré dans un délai très convenable
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Bien à vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Je ne connaissais pas ce site. Je l'ai trouv� par hasard en cherchant sur le Net. J.ai eu un peu de mal � trouver l'article que je recherchais. J'ai �t� agr�ablement surpris par son prix. Le commander a �t� facile et rapide. On m'annon�ait un mail de confirmation de mon achat que, sauf erreur e ma part, je n'ai pas re�u. J'attends avec impatience la livraison pour avoir un � vis d�finitif sur BATINEA.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
J'ai achet� une colonne de douche sur ce site. Il �tait bien mentionn� livraison gratuite en France m�tropolitaine, et au final, au moment de la commande, les frais ont �t� recalcul�s et m'ont co�t� 90 euros parce que j'habite en Corse. La Corse n'est ni un DOM ni un TOM. Je trouve �a tr�s moyen, de ne pas pr�ciser avant hors-Corse et de les appliquer � la fin de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
1�re commande sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Plusieurs achats sur ce site et toujours tr�s satisfaite. Service clients � l'�coute et de bon conseils. Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Apr�s un souci sur une plateforme d 'achat, (descriptif erron�). Batinea en direct a su me r�pondre tr�s vite et avec un respect des engagements. L'assistance t�l�phonique au top, beaucoup devraient prendre exemple.. j'ai donc fait confiance et j'attends juste ma livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
excellent suivi d�s ma commande, qualit�, prix et d�lai conforme
Réponse de Batinea
Merci beaucoup pour votre commentaire ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Tr�s bon site. Rapidit� d'envoi et de r�ception du produit. Service client disponible et aimable. Tr�s bon site. Je recommande.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous essayons de tout mettre en ?uvre pour que nos clients soient satisfaits et sommes ravis de voir que cela porte ses fruits ! Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Conseils et propositions de produits selon crit�res d�finis par t�l�phone / mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Site tr�s s�rieux. Tr�s facile de trouver ce que l'on recherche. Personnel tr�s comp�tent et tr�s aimable. Je recommande ce site.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remerciant pour votre agr�able commentaire et esp�rons que vous avez pleine satisfaction du produit command�. A bient�t sur Batinea.com Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
D�lais de livraison non respect�s. Je ne commanderai plus chez eux si pdt non en stock.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes sinc�rement d�sol�s pour le probl�me de d�lai rencontr�. Certains produits ne sont pas stock�s, et n�cessite donc d'�tre pass�s en commande chez le fabricant. Le produit command� �tant en rupture de stock chez celui-ci, nous �tions dans l'incapacit� de vous livrer dans les d�lais impartis et nous en sommes d�sol�s. Nous essayons n�anmoins de contacter nos clients lorsqu'un probl�me de ce genre se pr�sente, afin que celui-ci puisse se retourner et trouver une solution alternative si besoin �tait. Nous esp�rons toutefois que vous serez satisfaits des produits command�s. En vous remerciant, Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Pas eu le choix de la livraison en relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
Livraison rapide et livreur sympa.Juste la notice de montage trop peu explicite mais service client r�actif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
bon site pour la plomberie,accueil t�l�phonique tr�s aimable A recommander
Réponse de Batinea
Bonjour et merci ! :) Bien � vous, L'�quipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
J'ai command� quelqeuchose pour un ami au Pays-Bas, je n'ai pas besoin d'autre chose maintenant.
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