Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Expédition rapide, Emballage et conditionnement du produit remarquable.
Le seul petit bémol, c'est au niveau du suivi de la commande. Aucune diffusion d'information de suivi de commande et d'expédition du colis de la part de batinea.com. Il faut se connecter à son compte, puis au site du transporteur pour être informé de l'avancement de sa commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Livraison très rapide et paiement en 3 fois sans frais possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Aucun message sur le suivi de commande et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Informations précises, facilité de navigation sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Envoi rapide. Produit conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Parfait de la commande à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Disponible pour confirmer le stock réel envoi immédiat, livre en 2 jours parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Livraison comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Parfait, produit conforme, livraison rapide.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Emballage au top, livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Commandé le lundi, expédier le mardi et livré le jeudi. Vraiment très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Très bonne expérience. Commande reçue dans les délais. SAV joignable très rapidement et très arangeant. M'a fourni les coordonnées du transporteur afin d'anticiper la date de livraison.
J'ai cru qu'il me manquait les pieds de ma baignoire, mais après un coup de fil rapide, ces derniers étaient bien cachés dans un retour. Sinon d'autres pieds étaient prêts à être expédier de suite.
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Livraison rapide et soignée, malgré le gros volume, SàV de qualité, je repasserai commande les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Livraison rapide (J+2) et soignée, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Rapide,bien emballé qualité conforme au site RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Navigation rapide, service client très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Équipe à l’ecoute . Mille mercis
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Livré le surlendemain de la commande
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Site très bien fait avec des univers bien definis ca donne envie de tout refaire chez soi les prix sont tres interessants et les produits sont bien decrits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Erreur de produit à l'expédition, sinon prix compétitif et livraison et reprise sans problème
Réponse de Batinea
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Malheureusement, le risque 0 au niveau de la préparation de commande n'existe pas, c'est pourquoi certaines erreurs d'expédition sont commises. Nous vous remercions pour votre avis qui permet de relever les points d'amélioration commande après commande. Bien cordialement, L'Equipe Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Très bien, livré rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Absolument super! Mitigeur commandé le mercredi à 00h10, livré le Jeudi matin par GLS. Vraiment satisfait de cette transaction ultra rapide car j'en avais besoin le lendemain Vendredi pour l'installation de mon plan de travail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Livraison rapide. Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
accessible site sérieux frais de livraison gratuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
rapide parfait. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Bon choix avec des prix raisonnables et des produits de qualités.
Possibilité d'aller cherchez au dépôt, ce qui est très pratique : délai de livraisons respecté même plus rapide en ce qui concerne la baignoire ( 3 jours au lieur de 10).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Super envoi très très rapide et emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Parfait de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Conforme, livraison plus rapide qu'annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Très efficace!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Je recommande ce site, article livré très très rapidement dans un emballage nickel, prix compétitif ras je suis ravie et je recommande
Réponse de Batinea
Bonjour, un grand merci pour cet avis ! A bientôt sur Batinea.com. Bien cordialement, L'Equipe Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Aucun souci avec Batinéa, service commercial au top et efficace mais problème avec le transporteur matériels parti le 13/12 perdu puis retrouvé, livraison programmé par téléphone le 26 pas de livreur puis le 27 idem ...livraison effective le 2/01 !!! retard dans notre chantier du coup :-( receveur arrivé un peu abîmé malgré le carton d'emballage
Réponse de Batinea
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous essayons à chaque commande d'améliorer nos services de livraison. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement, L'Equipe Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Parfait. Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
commande recue dans les temps et conforme
pas de pb merci
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