Français 
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme
Livraison rapide
RAS
Livraison rapide
RAS
Avis clients de Batinea
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 893 avis publiés
Résumé des avis
Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Top Sociéte : Rapide suivi, réactif 20/20
Rare de nos jours continuez ainsi
Rare de nos jours continuez ainsi
A
Note : 5 sur 5
site bien présenté, description et avis techniques clairs, délais respectés et livraison bien programmée
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais par transporteur sérieux
A
Note : 5 sur 5
Erreur de commande réparée. Très satisfait du nouvel appareil et du remboursement qui a été fait très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat et du suivi du dossier. Je recommande cette entreprise
A
Note : 3 sur 5
Commande bien passé en ligne par contre impossible de joindre le service client
Pas de réponse par email. Répondeur téléphonique saturé..
Heureusement que mon problème de livraison n'a pas duré sinon je me demande bien comment j'aurai fait
Pas de réponse par email. Répondeur téléphonique saturé..
Heureusement que mon problème de livraison n'a pas duré sinon je me demande bien comment j'aurai fait
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison dans les temps et bien protégé dans sa palette
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Prix tres compétitif
Livreur POUX très comprehensif
Prix tres compétitif
Livreur POUX très comprehensif
A
Note : 5 sur 5
Prix et service client très pro’
Merci !
Merci !
A
Note : 5 sur 5
Service client parfait, joignable facilement et agréable. L’article commandé c’est avéré pas adapté ( batinéa n’est pas en cause) j’ai refusé la commande mon remboursement a été effectué dans la semaine. Félicitation pour le sérieux du site.
A
Note : 5 sur 5
Il est facile de naviguer sur le site et de choisir selon nos besoins.
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur le site, prix très attractif, commande livrée le surlendemain, très bien emballée.
A
Note : 3 sur 5
rien de particulier
A
Note : 5 sur 5
Site fluide , facile à utiliser et sûr.
Livraison au top .
Matériaux de qualité.
Livraison au top .
Matériaux de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Nous avions commandé une baignoire. Malheureusement elle est arrivée rayée. J'ai contacté le SAV de Batinea et je n'ai rarement vu un service SAV aussi professionnel. Solution trouvé et traité rapidement. Ce qui montre un professionnalisme de cette entreprise. Je recommande ++
A
Note : 3 sur 5
Leur code promo SOLDES5 ne fonctionne pas alors qu'il est supposé fonctionner jusqu'au 6 février. Je leur fais part d'un produit moins cher ailleurs et je suis sans nouvelle depuis et je n'ai pas réussi à les avoir au téléphone. Pour la commande passée c'est arrivé en temps et en heure mais attention a bien vérifier avec le transporteur car il transporte la baignoire sans carton protecteur donc il faut être hyper vigilant. De même les accessoires de la douche se baladaient dans le camion et comme on a pas le carton d'origine impossible de vérifier si on a bien tout reçu.
Réponse de Batinea
Bonjour Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Tout nos produits sont emballés d'origine fabricant et remis sur palette filmée. Les accessoires de la douche sont mis dans un petit carton à l'intérieur de la baignoire. Nous allons remonter l'information au transporteur. Concernant votre mail celui-ci n'a pas été reçu par notre service, nous sommes joignables du Lundi au Vendredi de 10h à 13h et de 14h à 16h Nous procédons ce jour au remboursement de la somme de 30€ équivalent au code promo Lors d'un prochain achat, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@batinea.com, un devis vous sera proposé avec le meilleur tarif possible Bien à vous Le Service clients BATINEA
A
Note : 5 sur 5
Site fiable. Conseillers disponibles : contact par mail suite à un problème, réponse obtenue dans la demi-journée et résolution du problème en quelques heures.
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique agréable, efficace, livraison rapide et mon receveur de douche super bien protéger et emballé. En fonction de mon expérience, je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Descriptif complet
A
Note : 5 sur 5
rapide, colis super protégé, bref tres pro
A
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide, fiable et également soins apportés pour la livraison par un transporteur sérieux et prêt à attendre le contrôle de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
commande facile
livraison rapide
je recommande
livraison rapide
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, receveur wedi 160x100 avec son kit très bien protégé sur une palette adapté. Envoi rapide et tarif très compétitif. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de Batinea, produits conformes et de qualité, livraison rapide.
Recommandé
Recommandé
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et conforme à mes attentes. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE BIEN EMBALLE ET TRANSPORTEUR TOP
A
Note : 5 sur 5
Deuxième achat sur ce site qui est très bien achalandé pour les produits de salle de bain, avec des prix intéressants.
Les livraisons sont rapides et les paquets très bien emballés
Les livraisons sont rapides et les paquets très bien emballés
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Commande passée un vendredi midi, reçue le lendemain en moins de 24h. Produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Livraison reçue 48h après la commande TOP
A
Note : 5 sur 5
Très content
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire pour la commande. Mais pour la livraison pas moyen de laisser des consignes résultat on m’appelle 20minutes avant et on me demande si je suis chez moi, heureusement les voisins étaient là.
A
Note : 5 sur 5
Au top !!
A
Note : 5 sur 5
Ras très pro
A
Note : 5 sur 5
Premiere commande faite et achat d'un receveur de douche ! parfait livré en excellent état et rapidement ! je suis satisfait et je vais certainement repasser une autre commande
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu en 48h, conformément au délai annoncé de 1 à 3 jours. Informations claires sur les variantes existantes du même produit. Je recommande le site.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra-rapide et soignée.
Rien à redire sur ma commande. Impec!
Rien à redire sur ma commande. Impec!
A
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée rapidement.
Le livreur a prit le temps pour que nous debalions tranquillement car il savait que c'était un receveur donc un objet fragile.
Le livreur a prit le temps pour que nous debalions tranquillement car il savait que c'était un receveur donc un objet fragile.
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits avec un bon rapport qualité/prix. Troisième commande que j'effectue et aucun problème.
Tout arrive dans les délais et en bon état.
Tout arrive dans les délais et en bon état.