Français 
J
Note : 5 sur 5
TOPPP
Avis clients de Batinea
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 893 avis publiés
Résumé des avis
Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Facile d’utilisation. Service client réactif et arrangeant.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service facile d’utilisation et que notre équipe de service client a su être réactive et arrangeante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins . Merci encore et à bientôt ! Cordialement, Le Servie clients BATINEA
E
Note : 4 sur 5
produit très bien emballé.
D
Note : 5 sur 5
Trés bien rien à dire
O
Note : 5 sur 5
Site très réactif, deux receveurs achetés, très bon site. Je recommande vivement.
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos receveurs et la réactivité de notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, Le Service clients BATINEA
S
Note : 5 sur 5
La commande c'est très bien passée.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , produit bien emballé
Comforme a la description
Je recommande
Comforme a la description
Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Super rien à dire,
Correspond à la commande..
Correspond à la commande..
M
Note : 5 sur 5
Retail sérieux avec des prix placés.
Un service client à notre écoute.
Des produits de qualité.
Je recommande !
Un service client à notre écoute.
Des produits de qualité.
Je recommande !
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service client à l'écoute et que nos produits ont répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition , si besoin. Cordialement, Le Service clients BATINEA
B
Note : 5 sur 5
commande arrivée sans délai excessif
J
Note : 3 sur 5
Emballage de la Colonne bain Grohe Euphoria System 260 usagé. Impossible de mettre en œuvre le paiement en 4 fois sans frais.
D
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.livreur super pro
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue bien en avance, pour une livraison prévue de 20 à 30 jours ouvrés, nous l’avons reçue au bout de 15 jours ouvrés,
Parfaite, bien emballée, livraison programmée le même jour, par deux transporteurs différents,
Rien d’abimé, commande conforme, tout y était … elle est parfaite.
Un grand merci, tout particulièrement à Christelle M., qui, par son professionnalisme, sa précision en matière de livraison, nous a permis d’anticiper auprès d’un plombier afin qu’il intervienne à la date buttoir, nous évitant ainsi d’être privé d’une cabine douche pendant plusieurs jours.
Parfaite, bien emballée, livraison programmée le même jour, par deux transporteurs différents,
Rien d’abimé, commande conforme, tout y était … elle est parfaite.
Un grand merci, tout particulièrement à Christelle M., qui, par son professionnalisme, sa précision en matière de livraison, nous a permis d’anticiper auprès d’un plombier afin qu’il intervienne à la date buttoir, nous évitant ainsi d’être privé d’une cabine douche pendant plusieurs jours.
A
Note : 5 sur 5
Je suis un particulier sur la région toulousaine dommage qu il n y a pas de show room pour le reste la livraison a été rapide et le prix raisonnable
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous avons bien pris en compte la remarque Un grand merci à vous pour cet avis ! A bientôt sur Batinea.com
E
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace avec des produits conformes et de bonne qualité
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci à vous pour cet avis ! A bientôt sur Batinea.com
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, D'après le descriptif de ma commande je devais recevoir des colonettes carré plus moderne et design. Alors que j'ai reçu des rondes. Après sur le reste de ma commande c'était correct. Par contre le délai de livraison a été rapide. Commander le 27/01 livré le 28/01. Le chauffeur était sympathique.
Réponse de Batinea
Bonjour Merci pour votre avis Effectivement suite à une vérification en interne, il y a eu un Bug sur le site concernant le visuel Nous avons remonté l'information à notre équipe Marketing qui met tout en oeuvre pour corriger l'erreur En guise de geste commercial, lors d'un prochain achat, merci de revenir vers nous en nous envoyant un mail avec les produits et quantités souhaités à contact@batinea.com , un devis vous sera proposé avec le meilleur tarif possible. Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée Le Service clients BATINEA
E
Note : 5 sur 5
première commande, j avais des appréhensions mais tous c 'est très bien passé. site très sérieux ,navigation facile, suite à une de mes erreurs j'ai dut changer de produit et cela a été fait sans difficultés. Je recommande ce site
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci à vous pour cet avis ! A bientôt sur Batinea.com
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très vite et confirme. Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Bon choix de produits à des prix attractifs, navigation simple et envoi très rapide
G
Note : 5 sur 5
Facile d’accès, au site et aux recherches
R
Note : 5 sur 5
nickel
J
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C
Note : 5 sur 5
très bon produit rapport qualité prix
F
Note : 5 sur 5
conforme a mes attente
S
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaite de la navigation sur le site, de la prise en compte de la commande et de la rapidité d'expédition
H
Note : 5 sur 5
Tout s est bien passé. Un seul regret le miroir éclaire à peine. Dommage. Si votre salle de bains est sombre attention !!!!!!
P
Note : 5 sur 5
au niveau délai de livraison: imbattable
C
Note : 5 sur 5
Tout parfait@
M
Note : 5 sur 5
La description du produit sur le site m'a permis de faire mon choix et la commande a été livrée rapidement. C'est parfait.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Commande passée sans problème, règlement envoyé et commande reçue !! tout va bien, je garde vos coordonnées si besoin je reviendrais.
Grand merci,
Cordialement.
Commande passée sans problème, règlement envoyé et commande reçue !! tout va bien, je garde vos coordonnées si besoin je reviendrais.
Grand merci,
Cordialement.
E
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Site internet bien conçu. Par contre je ne mets pas 5 étoiles car avant de passer commande du robinet de cuisine j'ai contacté le service client pour connaître le délai de livraison. La personne m'a indiqué que c'était pour fin décembre car ils allaient bientôt les commander. J'en avais besoin 3 jours après. J'ai quand même passé la commande et je recevais le robinet 2 jours plus tard. Donc la personne qui répond au téléphone ne donne pas les bonnes informations. Batinéa a de la chance que je n'ai pas passé commande sur un autre site pour un autre robinet.......
H
Note : 5 sur 5
Super produit bien emballé conforme à la description
Livraison rapide et bien organisé
Prix ultra compétitif
Je recommande +++
Livraison rapide et bien organisé
Prix ultra compétitif
Je recommande +++
C
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide qu'annoncée.
F
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes passées sur ce site , tout est parfait avec une rapidité d’envoi défiant toutes concurrences. Je recommande vivement.
P
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que j'utilise ce site et je suis agréablement surpris. Le rapport qualité prix et correct. La livraison est rapide et soignée.
C
Note : 4 sur 5
BON CONTACT AVEC SERVICE CLIENT, après qlq difficultés à le joindre, pour préciser la commande sur les accessoires. Dommage que personne n'ait décelé l'incohérence entre le code postal et la commune de l'adresse de livraison (cf 92330 et ROYAN) pour finir en livraison en 92330 au lieu de ROYAN. Heureusement bien finalisé.
J
Note : 5 sur 5
Super la marchandise livrée est conforme. Nous avons était livré en moins d'une semaine par une équipe pro. Vraiment super efficace