Avis clients de Batinea

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 893 avis publiés

Résumé des avis

Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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F
fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Navigation simple.
I
iftikhar F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Produit de qualité et disponible, informations claires et livraison rapide
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Cordialement. Le Service clients BATINEA
C
CATHERINE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
délai de livraison beaucoup trop long pour un article en stocke selon Batinea
M
Magali D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Très bien, accès facile
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un accès facile à nos services. Bien cordialement. Le Service clients BATINEA
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Livraison rapide bac de douche conforme à la commande. Pas encore posé a se jour.
A voir lors de la pose. Mais bonne qualité.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le bac de douche est conforme à vos attentes. Cordialement. Le Service clients BATINEA
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Services sérieux et compréhensif, grande réactivité, les services répondent avec professionnalisme et gentillesse. Néanmoins je trouve que les délais de fabrication des articles sont très longs, et vos stocks trop bas, dommage car les clients cherchent ailleurs. Je suis très satisfait de votre entreprise dans l'ensemble. Mes salutations distinguées
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre réactivité et notre professionnalisme. Soyez assuré que nous prenons en compte vos commentaires sur les délais de fabrication et les stocks afin d'améliorer notre service. A bientôt Le Service Clients BATINEA
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Pas de souci avec le site, livraison (geodis) dans les conditions annoncées.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site et de la livraison Bien cordialement. Le Service clients BATINEA
G
Gloria G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Produit arrivé rapidement et la vasque est identique aux photos
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre vasque rapidement et qu'elle correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement. Le Service clients BATINEA
N
NATHALIE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Impécable livraison ok et SAV parfait. je recommande les yeux fermés.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison et la qualité de notre SAV. Cordialement. Le Service clients BATINEA
F
Fernand V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
un peu déçu par notre évier... double perçage de robinet alors que l on nous demandait si vidange automatique ou pas!
et photo non contractuelle nous dit on!!!
solution d y mettre un bouchon qui ne nous plait pas, question hygiène et esthétique.
pour facture evier a 400E env!!!
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Rapide efficace
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. Nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement. Cordialement. Le Service clients BATINEA
M
MATHIEU V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Livraison rapide et colis bien emballé
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison et de l'emballage de votre colis. Cordialement. Le Service clients BATINEA
M
Mélina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
La livraison a été extrêmement rapide ! Tout s'est parfaitement déroulé, je recommande sans hésiter.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison et de l'ensemble de votre expérience. Merci de recommander notre marque. Cordialement. Le Service clients BATINEA
E
Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Parfait. De la commande à la livraison.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. Cordialement. Le Service clients BATINEA
C
CLAUDE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Aucun problème.
Tout c'est bien passé de la commande jusqu'à la livraison.
Je recommande ce site.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison s'est bien déroulée. Merci pour votre recommandation Cordialement. Le Service clients BATINEA
L
louis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Livraison rapide et conforme à la commande. À recommander
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et conforme à vos attentes. Merci pour votre recommandation Cordialement. Le Servie clients BATINEA
R
Romain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Réception rapide et conforme à ma commande
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et qu'elle correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. Cordialement. Le Service clients BATINEA
M
Mounia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Service rapide et de qualité
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis . Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait. Bien à vous. Le Service Clients BATINEA
J
jean pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
très satisfait
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Batinea. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Le Service clients BATINEA
W
Wendy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Super
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Bien cordialement. Le Service clients BATINEA
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Bonjour, Je me permets de mettre 4 étoiles car au vu du trajet pour ce packaging de 1.60 m x 0.90 un renforcement des faces n'aurait pas été un luxe. Un coin manquait également mais pas de dégâts excepté sur la face plane (en plein milieu) ou un coup a été donné et a marqué sur 1cm de "diamètre et 6mm de profondeur le bac. Faute de temps j'ai accepté le produit mais aurait préféré avoir ce coup en dessous du bac ou même ne pas en avoir si l'emballage avait été mieux étudié. Comprenez que ce n'est pas lourd mais encombrant et avec tous les transferts les personnes jettent les colis (pour preuve lors de la réception , le bac était en biais sur un coin et avec 2 cartons lourd dessus . Voilà sinon, tout peut aller
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que votre produit a subi des dommages lors du transport. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins Cordialement. Le Service clients BATINEA
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Produit conforme, délai de livraison rapide et respecté, prix tout à fait correct et conforme au prix du marché.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la conformité de nos produits, de la rapidité de la livraison et de nos prix. Nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. Le Service clients BATINEA
G
Gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Je suis extrêmement satisfait. Suite à la casse d'un évier lors de la pause, celui-ci a été remplacé. Sans frais. C'est la démonstration du sérieux et du sens commercial de Batinéa. Il est évident que je ne peux que conseiller ce site.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de la réactivité de notre équipe. Cordialement. Le Servie clients BATINEA
J
JEAN-MARC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
La commande s'est très bien déroulée, rien à dire.
Réponse de Batinea
Bonjour Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. Le Service clients BATINEA
V
Vincent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Site facile à consulter et simple pour commander
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile à consulter et simple pour passer vos commandes. Cordialement. Le Service clients BATINEA
V
Vincent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Navigation et passage de commande faciles.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation et le passage de commande faciles sur notre site. Cordialement. Le Service clients BATINEA
J
JEAN-PASCAL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Je recommande fortement ce site de vente pour : leur sérieux ; leur S.A.V ; leur communication. J'ai signalé un défaut sur un produit, le S.A.V a fait le nécessaire. BATINEA.com a remboursé le produit. 20/20.
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a pu répondre à vos attentes et que vous avez apprécié votre expérience avec BATINEA.com. Cordialement, Le Service clients BATINEA
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Aucun produit avec ma commande Batinea, envoi très rapide et produit conforme.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de l'envoi et de la conformité de votre produit. Cordialement, Le Service Clients Batinea
R
Raphaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Rien a dire , tout est clair
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout est clair pour vous. Cordialement. Le Service clients BATINEA
C
Clement D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
La commande est arrivé vite, produit conforme et bien emballée !
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que le produit a satisfait vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. Le Service clients BATINEA
A
Annie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Moyen
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes conscients que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter par mail, si vous rencontriez un souci sur votre produit. Cordialement. Le Service clients BATINEA
R
Robin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Bonne livraison, cependant l'emballage est léger pour une céramique. D'autres fournisseur emballe les produits dans des bulles très résistantes.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre mention positive sur la livraison. Nous apprécions vos remarques concernant l'emballage et prenons note de votre suggestion pour l'avenir. Cordialement. Le Service clients BATINEA
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Rapide et bon transport.
Produit arrivés intacts
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de transport et que vos produits sont arrivés en parfait état. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement. Le Service clients BATINEA
J
Jean H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Rien à redire.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec batinea.com ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins Cordialement, Le Service clients BATINEA
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
COMMANDE FACILE OFFRE SPECIALE LIVRAISON RAPIDE ET EXCELLENT PRODUIT
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre commande, nos offres et la rapidité de livraison a été satisfaisante. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. Le Service Clients BATINEA
G
GISELE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Prix attractif, site sérieux, expédition rapide et bien protégé, transporteur toujours excellent choisi par BATINEA, deuxième commande et toujours très satisfait.
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos prix, de la rapidité de l'expédition et de la qualité de notre service. Cordialement. Le Service clients BATINEA
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Première commande c'est parfait
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est parfaitement déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Bien cordialement. Le Service clients BATINEA
Y
Yvan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Parfait , commande livrée en 2 jours , produit de qualité , si tous les marchands sur internet étaient aussi pro ce serait parfait, je vais recommander le site à tous mes amis
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service. Votre recommandation à vos amis nous touche Cordialement. Le Service clients BATINEA
J
Jimmy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
2ème commande et toujours satisfait. De plus, service client sympathique et réactif!
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous et que notre service client a pu vous apporter satisfaction. A bientôt sur batinea.com ! Cordialement. Le Service clients BATINEA
P
PIOTR F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
délai de livraison respecté
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison a été respecté. Nous espérons vous retrouver bientôt sur batinea.com ! Cordialement, Le Service clients BATINEA