Batinea propose un catalogue riche en grandes marques de robinetterie, avec un emballage irréprochable et une livraison express qui revient rapidement sur les commandes. Les clients soulignent la rapidité d’expédition, des livraisons conformes et protégées, ainsi qu’un service client réactif et professionnel, avec des informations claires sur le suivi et les créneaux de livraison. Le rapport qualité-prix est apprécié, les produits arrivent en bon état et correspondent souvent à la description, tout en bénéficiant de prix attractifs et d’un équilibre entre qualité et coût. L’expérience générale est décrite comme fiable et efficace, avec des livreurs aimables et un processus de commande fluide.
Article de qualité, prix raisonnable, livraison rapide sur rendez-vous, parfait!
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos articles, de nos prix et de notre service de livraison. Cordialement. Le Service clients BATINEA
A
Arnault S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Super rapide bravo ça fait du bien d’avoir une équipe sérieuse . Cordialement Arnault
Réponse de Batinea
Bonjour Arnault, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le sérieux de notre équipe. . Cordialement. Le Service clients BATINEA
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Commande passée le dimanche, expédiée le lundi, livrée le jeudi matin sur RDV avec créneau de 2h respecté ! Que demander de plus, surtout pour un colis de 75kg ?
Service et livraison parfaits.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la livraison rapide de votre colis. Nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com ! Cordialement. Le Service clients BATINEA
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
J’ai trouvé le produit que je cherchais sur le site Batinea, que je ne connaissais pas, à un très bon prix.
Envoi rapide et soigné.
Je n’hésiterai pas à recommander ce site autour de moi !
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez à un bon prix et que notre service vous a satisfait. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. Bien cordialement. Le Service clients BATINEA
W
William G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Le site est très bien fait et pratique
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur notre site ! Nous sommes ravis que vous le trouviez pratique. En espérant vous revoir bientôt ! Cordialement. Le Service clients BATINEA
B
Benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Prix très compétitif pour de grandes marques de sanitaire. Livraison gratuite même sur produits volumineux
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et apprécié la livraison gratuite sur nos produits volumineux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. Le Service clients BATINEA
J
Jacques J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
j'ai été livré rapidement, le produit me convient
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre livraison et que le produit vous convient. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement. Le Service clients BATINEA
M
Madeleine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Délai respecté personne au téléphone très sympathique pour les renseignements.
La remarque que je ferai ce serait une meilleure communication pour le délai de livraison . J'ai du appelé pour savoir l'estimation de la date de livraison.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la sympathie de notre équipe. Nous prenons note de votre suggestion concernant la communication sur les délais de livraison afin d'améliorer notre service. Cordialement. Le Service clients BATINEA
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Site sur lequel il est facile de naviguer et de trouver les informations utiles à l'achat. La possibilité de commander sans avoir à créer de compte client est un plus appréciable.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de navigation sur notre site et l'option de commande sans création de compte. Cordialement. Le Service clients BATINEA
H
Helene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
RAS sur la commande et l'expédition et le contact téléphonique.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et l'expédition se sont déroulées sans encombre, et que notre service téléphonique a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement. Le Service clients BATINEA
H
Henry-Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Super
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Cordialement. Le Service clients BATINEA
D
Delphine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Livraison rapide
Plastique de qualité
Un peu déçue de la finition du manche de la balayette, on voit deux trous sur le bout du manche
À voir quand ts sera poser….
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison . N'hésitez pas à revenir vers nous Cordialement. Le Service clients BATINEA
J
Jean Louis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Satisfait de ma commande sur le site Batinéa excepté sur le manque de communication précise pour le délai de livraison effectif, seul bémol.
Lors de la commande le 7 mars 2026 il est clairement indiqué dans le descriptif du produit une livraison entre 21 et 30 jours sans autres précisions tant sur le site, le suivi ou la facture.
Le 9 avril j'interroge Batinea qui m'indique dans une réponse un brin péremptoire, un délai de fabrication de 20 à 30 jours ouvrés et une livraison programmée dans leur entrepôt mi avril. Je n'ai jamais eu un telle information lors de la commande et son suivi.
J'ai réceptionné le receveur de douche le 21 avril.
J'aurai apprécié, lors de la commande, une communication claire et bien plus précise sur le délai de fabrication et de livraison ce qui aurait permis de m'organiser pour la programmation des travaux.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Nous comprenons vos préoccupations concernant la communication sur les délais de livraison et nous nous engageons à améliorer ce point. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. Le Service clients BATINEA
M
Marie Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
J’ai trouvé , sur le site Batinea , l’évier de mes rêves : un évier céramique blanc, très esthétique Villeroy . Entreprise réactive. Livraison sans souci. Merci .
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’évier de vos rêves et que votre expérience avec notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous. Le Service clients BATINEA
J
Jean Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
RAS. Rapide en livraison.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Cordialement. Le Service clients BATINEA
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Parfait.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Bien à vous. Le Service clients BATINEA
E
Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Site fiable. Produit livraison. Très réactif.
Réponse de Batinea
Bonjour Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos produits et notre service. À très bientôt sur batinea.com ! Cordialement Le Service clients BATINEA
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Entreprise sérieuse composée de personnel agréable et sérieux
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience positive. . Cordialement. Le Service clients BATINEA
G
Gaston C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
si marchandise disponible, expédition très rapide
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition. Cordialement. Le Service clients BATINEA
C
Cyril A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Colis livré en très bon état, conforme à la commande
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état et qu'il correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. Cordialement. Le Service clients BATINEA
A
Anna P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Le retour en arrière n'est pas très ergonomique.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos produits, mais nous prenons également en compte votre retour concernant l'ergonomie. Cordialement. Le Service Clients BATINEA
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Le produit ne convient pas et je souhaite que le vendeur le reprenne…
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous convient pas. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail contact@batinea.com, pour discuter des options de retour. Cordialement. Le Service clients BATINEA
F
Francoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Bien. Prix serré
Réponse de Batinea
Bonjour Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs. Cordialement. Le Service clients BATINEA
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
L'envoi à été très rapide et le service client par téléphone est facile à contacter et réactif. Fournisseur de confiance.
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que la réactivité de notre service clien Cordialement. Le Service clients BATINEA
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Date livraison conforme par rapport au délai fourni à la commande
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme aux délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. Cordialement. Le Service clients BATINEA
J
Jean Paul T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Livraison rapide
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. Le Service clients BATINEA
F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Navigation simple.
I
Iftikhar F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Produit de qualité et disponible, informations claires et livraison rapide
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Cordialement. Le Service clients BATINEA
C
Catherine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
délai de livraison beaucoup trop long pour un article en stocke selon Batinea
M
Magali D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Très bien, accès facile
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un accès facile à nos services. Bien cordialement. Le Service clients BATINEA
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Livraison rapide bac de douche conforme à la commande. Pas encore posé a se jour.
A voir lors de la pose. Mais bonne qualité.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le bac de douche est conforme à vos attentes. Cordialement. Le Service clients BATINEA
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Services sérieux et compréhensif, grande réactivité, les services répondent avec professionnalisme et gentillesse. Néanmoins je trouve que les délais de fabrication des articles sont très longs, et vos stocks trop bas, dommage car les clients cherchent ailleurs. Je suis très satisfait de votre entreprise dans l'ensemble. Mes salutations distinguées
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre réactivité et notre professionnalisme. Soyez assuré que nous prenons en compte vos commentaires sur les délais de fabrication et les stocks afin d'améliorer notre service. A bientôt Le Service Clients BATINEA
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Pas de souci avec le site, livraison (geodis) dans les conditions annoncées.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site et de la livraison Bien cordialement. Le Service clients BATINEA
G
Gloria G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Produit arrivé rapidement et la vasque est identique aux photos
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre vasque rapidement et qu'elle correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement. Le Service clients BATINEA
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Impécable livraison ok et SAV parfait. je recommande les yeux fermés.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison et la qualité de notre SAV. Cordialement. Le Service clients BATINEA
F
Fernand V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
un peu déçu par notre évier... double perçage de robinet alors que l on nous demandait si vidange automatique ou pas!
et photo non contractuelle nous dit on!!!
solution d y mettre un bouchon qui ne nous plait pas, question hygiène et esthétique.
pour facture evier a 400E env!!!
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Rapide efficace
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. Nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement. Cordialement. Le Service clients BATINEA
M
Mathieu V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Livraison rapide et colis bien emballé
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison et de l'emballage de votre colis. Cordialement. Le Service clients BATINEA
M
Mélina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
La livraison a été extrêmement rapide ! Tout s'est parfaitement déroulé, je recommande sans hésiter.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison et de l'ensemble de votre expérience. Merci de recommander notre marque. Cordialement. Le Service clients BATINEA
E
Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Parfait. De la commande à la livraison.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. Cordialement. Le Service clients BATINEA
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