Français 
A
Note : 5 sur 5
super, rapide et efficace !
Avis clients de Batinea
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 893 avis publiés
Résumé des avis
Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site intuitif, prix très intéressants, service client joignable
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en relais colis et non au domicile mais vraiment rapide
A
Note : 5 sur 5
La présentation et les caractéristiques du produit sont tres correctes
A
Note : 5 sur 5
Très bonne première expérience. J'ai hésité au début de commandé car je ne connaissais pas trop le site. Finalement très bonne réactivité réponse par mail en moins de 24h et très bon prix et bon choix. Les produits sont arrivés aujourd'hui à la maison. Très bien palettisé et filmé. Aucun carton abîmé. Maintenant il n'y a plus qu'à tout monté.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement sans encombre. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat. J'avais demandé à ce que l'on reporte ma livraison de 3 semaines pour cause de congés, et c'est ce qui a été fait. Site sérieux à recommander.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Site assez complet et facile de navigation. Commande traitée rapidement avec une livraison par transporteur.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, bon choix,délais de livraison tenus,seul problème le service de livraison n a pas livré à la bonne adresse cela est un problème , j ai été obligé d aller le chercher .Donc pour la livraison je ne mets que trois étoiles
A
Note : 5 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
la navigation sur le site est bien,pour la commande livrée dans les temps et bien emballée,la livraison bien faite
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu le bâti rapidement,mais la cuvette beaucoup plus tard
Sinon colis en très bon etat
Sinon colis en très bon etat
A
Note : 4 sur 5
Merci à batinea de proposer ce panel de produit. Achat c'est bien passé, juste non respect des délais de livraison indiqué lors de la commande. Il était indiqué article disponible et livraison sous 5 jours. Il y a eu bien plus d'une semaine. Pas grave pour moi, mais cela peut être gênant pour pour certains chantiers.
A
Note : 5 sur 5
Article de belle qualité, service téléphonique très disponible et aimable, livraison impeccable, rien à dire sinon que je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait livraison super rapide 48h après la commande ! Et en plus les prix sont très intéressant !
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commande et reçu très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Informations claires et disponibles. Navigation aisée
A
Note : 5 sur 5
Entierement satisfait. Prix tres correct, livraison rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci pour cette première commande arrivée conforme et en bon état. Bravo Batinea .Par experience nous avions des craintes concernant la livraison par Geodis qui manque de flexibilité. Mais tout s'est bien passé même s'ils n'ont pas suivi nos instructions de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Prix très compétitif. Mitigeurs grohe de qualité. Reçu dans la semaine. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
livraison tres rapide service impeccable
je recommande
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Promo intéressante et commande traitée rapidement.
Chauffe eau reçu dans les jours qui suivent et bien emballé.
Chauffe eau reçu dans les jours qui suivent et bien emballé.
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit, d'excellente qualité mais service de livraison qui laisse à désirer, sensé être livré en 15joursa bout de 3semaines aucunes nouvelles, il a fallu que j'appelle 3services différents plusieurs fois pour enfin recevoir mon colis au bout d'un mois après ma commande (ce qui nous a causé du retard dans nos travaux)
A
Note : 5 sur 5
tres bon service
A
Note : 4 sur 5
Du choix, des prix intéressants et un délai de livraison satisfaisant.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide, produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Baignoire reçu avec deux semaines d’avance très content de cette performance et reçu en très bon état
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide! reçu en 48h
A
Note : 3 sur 5
Nous avons une 2e commande non reçue Service client injoignable , pas de réponse aux mails de contacts , Dommage car pour la 1 er aucun souci, livraison ds les délais annoncés
Réponse de Batinea
Bonjour,
Comme indiqué par mail par le service clients, votre commande sera expédiée cette semaine pour une livraison fin de semaine ou courant de semaine suivante.
N'étant pas un produit stocké, il faut, comme il l'était indiqué sur notre site, patienter 10 à 15 jours ouvrés.
En vous remerciant pour votre compréhension,
Bien à vous,
Batinea.com
Comme indiqué par mail par le service clients, votre commande sera expédiée cette semaine pour une livraison fin de semaine ou courant de semaine suivante.
N'étant pas un produit stocké, il faut, comme il l'était indiqué sur notre site, patienter 10 à 15 jours ouvrés.
En vous remerciant pour votre compréhension,
Bien à vous,
Batinea.com
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
De très bon produits sur ce site. Malheureusement le délai de livraison est trop long. 3 semaines pour avoir une cuvette de Wc
Réponse de Batinea
Bonjour,
Malheureusement, nous ne sommes pas en capacité de stocker toutes les références proposées sur notre site internet. Nous indiquons donc pour se faire un délais de de livraison de 10 à 15 jours ouvrés, ce qui correspond bien à 3 semaines.
Bien à vous,
Batinea.com
Malheureusement, nous ne sommes pas en capacité de stocker toutes les références proposées sur notre site internet. Nous indiquons donc pour se faire un délais de de livraison de 10 à 15 jours ouvrés, ce qui correspond bien à 3 semaines.
Bien à vous,
Batinea.com
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les 3 jours comme indiqué dans la commande, pieds conforment à la description.
A
Note : 4 sur 5
site à recommander
A
Note : 4 sur 5
recu hors delai mais arrivé quand même
A
Note : 5 sur 5
Facilité de navigation. Compétences des livreurs très sympathiques. Colis très bien emballés avec des protections pour éviter la casse. Très bon rapport qualité prix et un bonus en plus la livraison gratuite.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison entre 2-3 jours respecté mais c'est dommage que le livreur prévient seulement au moment qu'il est en bas de l'immeuble (heureusement que j'étais présent ).
A
Note : 5 sur 5
Très bien