Avis clients de Batinea

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 893 avis publiés

Résumé des avis

Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Très bien.livraison très rapide.bcq de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Produits performants, une écoute et de l’aide pour réaliser sa commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Les délais sont long pour la livraison et en plus leur système informatique marche mal , vous écrivez une demande par e-mail ils vous répondent sur votre compte du site internet donc on ne voit jamais la réponse puisque on est pas informé qu’on vous répondu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Rien à redire
Livraison ultra rapide
Produit conforme
Je recommande fortement
Pour une première commande je ne suis vraiment pas déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Receveur douche reçu en bon état et dans les délais mais emballage très léger pour un objet de 60kg, plastique+polystyrène détérioré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Dessous du receveur légèrement ébréché à un endroit, ne nuit cependant pas à la solidité. je tenais tout de même à le signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Livraison rapide, produit bien protégé pour la livraison. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Tout à été parfait de la commande à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Je suis satisfaite à tout point de vue. Navigation facile, choix des produits, livraison rapide et sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison conforme et dans les délais prévus. Satisfait pour cette première commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Qualité, professionnalisme, tres content du service, je le recommande pour tout client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
J'ai trouvé toutes les informations nécessaires sur le site Batinea..
Pas de problème pour passer la commande. La livraison à domicile a été plus rapide que prévu. Emballage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Tres bon site et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Délais et produits confirment aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
parfait , conforme au catalogue et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Produit qui paraît de bonne qualité, arrivé dans un état impeccable, mais livraison très lente et article trop peu emballé, un minimum de protection s'impose pour une baignoire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Produit conforme et délai livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Déjà fait, en résumé :
Renseignements sur le ou les produits nul
Gestion de la commande et livraison parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Site bien pratique. Livraison ultra rapide. Promesses tenues !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
livraison rapide .emballage impecable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Le secrétariat Batinea a été à l'écoute et a respecté nos contraintes de livraison.
Les prix sont attractifs par rapports aux devis que nous avions fait faire ailleurs.
Nous avions insisté sur l'emballage du colis, ce qui a été respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Votre point faible est la livraison. Ceci est dû aux livreurs qui ne sonnent jamais chez le particulier et aux sms qu’ils envoient et qui manquent de clarté. Enfin, colis livrés, c’est le principal, mais après pas mal d’énergie dépensée.
Réponse de Batinea
Bonjour
Merci pour votre retour, nous prenons en compte votre remarque, et remontons les informations
Bien à vous
Le Service clients BATINEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
LIvraison parfait. Produit en bon etat. Bon tres bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
RAS, commande, livraison, produit.
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Impeccable. Livraison rapide, produit conforme. Rien à redire.
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Livraison rapide produit de qualité très bon rapport prix merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Attention aux délais de livraison qui peuvent être très long, surtout quand vous commandez plusieurs produits, ceux-ci partirons à la date la plus éloignée. Malgré cela, leur service consommateur est au top et a réagit très bien à ces problèmes de délai que j'avais mal évalué…encore merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Très bonne communication, bon prix et bon sav! Je recommande vivement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Malgré une arrivée défectueuse du colis, excellente prise en charge de la demande et de l'échange du produit.
Produits conformes à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Envoie rapide, produit conforme. Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
J’ai trouvé un super prix , et la livraison a été très rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Produit reçu dans les délais en parfait état.
Petit bémol, à l'achat, durant les 10 jours d'attente de livraison je n'ai reçu que le ticket de paiment, rien qui me signalait que ma commande était en cours de préparation ou autre... Pour un achat à 1000€, j'aurai aimé avoir un suivi colis plus précis... En revanche, service client réactif sur messagerie, 1-2 jours de délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
excellent. très à l'écoute lorsque j'ai demandé des renseignements - livraison hyper rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
J'ai trouvé exactement l'article dont j'avais besoin. La livraison a été vraiment très rapide et le produit tout a fait conforme. Je recommande ce site sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Livraison rapide et soignée. Évier parfaitement conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Conforme à attente. Livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très bien très rapide