Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Site tr�s facile d'utilisation, les crit�res de recherche sont pertinents. Les produits sont de plus bien pr�sent�s.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour ce commentaire ! Nous faisons en sorte que notre site soit le plus ergonomique possible et sommes contents de voir que cela porte ses fruits ! A bient�t sur batinea.com ! Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Je m'�tais tromp� sur le contenu de ma commande. Une conseill�re a appel� et m'a indiqu� les bons pieds adapt�s au receveur de douche. Je suis tr�s contente de l'accueil t�l�phonique car sur le site le produit n'�tait pas pr�sent�.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci pour votre agr�able commentaire. A bient�t sur batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Standardiste semble tr�s professionnelle. Par contre, concernant 1 plaque de d�clenchement chrom�e mat de m�canisme de WC., il n'est pas pr�cis� qu'elle n'est pas adaptable sur un m�canisme GROHE ..?
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes sinc�rement d�sol�s pour le soucis rencontr� et faisons le n�cessaire pour am�liorer ceci. En vous remerciant pour votre retour. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Exp�dition rapide. Rien � redire sur les produits. Que du bonheur
Réponse de Batinea
Merci pour votre agr�able commentaire ! Bien � vous, Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Jesuis tres satisfait du site internet et de ma commande merc?
Réponse de Batinea
Merci � vous pour votre confiance. A bient�t sur Batinea.com !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Conseiller client�le disponible et sens de satisfaction du client
Réponse de Batinea
Merci beaucoup ! En esp�rant que vous aurez pleine satisfaction de votre produit. Bien � vous, Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Tr�s bon accueil par t�l�phone. Interlocuteurs professionnels et tr�s aimable.
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
Site s�rieux, d�j� 2 achats chez eux sans aucun probl�me. Bon accueil au t�l�phone pour compl�ment d'information avant de finaliser l'achat par internet.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire ! A bient�t sur Batinea.com ! Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
Je suis satisfait de l'accompagnement qui m'a �t� r�serv� lors de mes diff�rents devis. Les prix pratiqu�s m'insite � consulter le site Batinea avant de faire tout achats ailleurs.Merci � l'�quipe Batinea.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous essayons de tout mettre en oeuvre pour que nos clients soient satisfaits des prestations et services que nous proposons et sommes ravis de voir que le travail de nos �quipes porte ses fruits ! Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Le produit est conforme � ce que j'attendai. Satisfait de mon achat.
Réponse de Batinea
Merci ! A bient�t sur batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Prix interressant mais pas facile de trouver l'article sur le site, on l'a via moteur de recherche, mais pas avec la recherche du site batinea bizar!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Rien � redire ! J ai r�alis� plusieurs commandes et tout c est bien pass� ! Impeccable ! C est pas le cas de tous les sites
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour cet agr�able commentaire. Nous sommes ravis que vos commandes se soient bien d�roul�es et esp�rons que vous avez pleine satisfaction de vos produits. A bient�t sur Batinea.com ! Le service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
tres bon
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Grand choix de produits Prix vraiment int�ressants Livraison gratuite �a vaut vraiment le coup !!!
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agr�able commentaire. Nous essayons de faire de notre mieux pour r�pondre aux besoins de nos clients et sommes ravis de voir que vous �tes satisfaits. A bient�t sur batinea.com Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
rapidit�, commande conforme, rien � dire sinon tr�s satisfaite.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre agr�able commentaire. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Site tr�s clair , prix d�fiant toute concurrence , sympathie de la boitede transport et gentillesse du chauffeur.Que demander de plus?
Réponse de Batinea
Merci beaucoup ! Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Il manque les documents pour les garanties qu'il faut aller chercher ...
Réponse de Batinea
Bonjour, Il vous est possible de nous contacter parh � mail ou par t�l�phone si vous avez besoin de conseils ou de renseignements, du lundi au vendredi, de 8h � 12h et de 14h � 17h. Bien � vous, Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Commande rapide et conforme � mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Un mail pour demander un resnseignement, et r�ponse hyper rapide avec un devis. En plus, le devis est automatiquement ajout� � mon compte sur le site. Et quand on le consulte il sufffit de faire ajouter au panier : rapide et pratique. Et le port est gratuit pour un receveur de douche ... Bref, vraiment nickel.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agr�able commentaire. Nous tentons de r�pondre aux besoins de nos clients et nous sommes heureux de voir que cela porte ses fruits. A bient�t sur Batinea.com Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Le poids des produits n'est pas indiqu�
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Conseilleres au top. A l'�coute du client ,disponibles et tr�s r�actives. Seul probl�me le transporteur
Réponse de Batinea
Bonjour et merci ! En esp�rant que vous serez ravis des produits command�s. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
Tr�s bon accueil et produits de qualit�
Réponse de Batinea
Merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
site de batin�a tr�s bien fait et niveau livraison le chauffeur ma demand� de contr�ler la marchandise se que l'on a fait ensemble et l� rien � redire tous �tait ok.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre agr�able commentaire ! A bient�t sur batinea.com Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
Pour l'instant ma commande n'est pas arriv� en attente j'esp�re ne pas etre d��u
Réponse de Batinea
Bonjour, Votre commande a �t� exp�di�e le 8/02. Nous esp�rons que vous serez pleinement satisfait de votre produit. N'h�sitez pas � nous contacter si un probl�me survenez, un service clients est disponible de 8h � 12h et de 14h � 17h du lundi au vendredi (num�ro non surtax�). Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Pas malheureusement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Je n'ai pas r�ussi � voir pr�cis�ment la finition du receveur que j'ai command�. J'ai d� aller voir sur d'autres sites pour savoir si la surface �tait bien lisse et brillante comme je le souhaite.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. N�anmoins, ceci est indiqu� dans le descriptif produit : Surface lisse et non poreuse pour un entretien facile et une brillance extr�me. Cache bonde int�gr� � fleur de receveur et livr� de s�rie en blanc brillant. En vous souhaitant bonne r�ception de votre produit, Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
accueil telephone remarquable en aide a l achat sur la site
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agr�able commentaire. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
adresse postale erron�e ce qui a retard� considerablement la prise en compte de ma commande toujours pas livr�e a ce jour
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes sinc�rement d�sol�s. Nous ne savons pas pourquoi votre ch�que n'a pas �t� re�u. Nous vous remercions pour votre patience et votre compr�hension et faisons le n�cessaire pour que votre commande vous soit livr�e au plus vite. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Frais d'envoi particuli�rement �lev�.
Réponse de Batinea
Bonjour, La marchandise que vous nous avez exp�di�e est une marchandise lourde qui n�cessite d'�tre envoy�e par transporteur, d'o� les frais de transport. Nous vous rappelons n�anmoins que toute les livraisons sont gratuites d�s 100 euros d'achats, quelque soit le produit, son poids ou son volume. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
site tr�s explicite nomenclature sur le produit bien d�taill� et accueil t�l�phonique parfait
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous tentons de faire le maximum pour que nos clients soient satisfaits et sommes ravis de voir que cela porte ses fruits. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
rien a dire le produit dans les d�lais et en bon etat
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire ! A bient�t sur batinea.com Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Tr�s contente de mon achat, le transporteur a d�pos� le paquet dans la bo�te aux lettres. J'ai trouv� un bon produit � un prix tr�s int�ressant
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre agr�able commentaire. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
tr�s bien
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Le non respect des d�lais de livraison reste un grand souci surtout que je m'engage avec mes clients sur des livraisons qui arrivent tr�s en retard . Mes clients sont au maroc
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes sinc�rement des d�lais suppl�mentaires rencontr�s sur cette commande. Malheureusement, suites aux f�tes de fin d'ann�es et inventaires, certaines commandes de fin d�cembre avaient pris du retard. Un appel vous a n�anmoins �t� pass�, afin que vous soyez inform� du d�lai et que vous puissiez prendre les mesures n�cessaires. Enfin, nous vous remercions pour votre confiance, nous esp�rons que votre produit vous apporte pleine satisfaction. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Produit de marque reconnue � un prix tr�s interressant
Réponse de Batinea
L'�quipe Batinea vous remercie pour votre commentaire ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Des tarifs vraiment int�ressants pour des produits de qualit�.
Réponse de Batinea
Merci pour votre commentaire ! :) Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
D�lai de livraison plus court que celui annonc�
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Ayant rencontr� une difficult� � finaliser ma commande car les frais de port s'ajoutaient � une commande suite � un devis ajout� au panier, qui comprenait d�j� les frais de port, j'ai �t� assist� rapidement par mail puis au t�l�phone par une assistante, et j'ai pu finaliser ma commande jusqu'au r�glement.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire. Bien � vous, Salom� - batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
tr�s satisfait, site internet tr�s lisible, commande facile
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Toute l'�quipe vous souhaite une excellente ann�e 2017. Bien � vous, Le service clients Batinea
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 