Batinea propose un catalogue riche en grandes marques de robinetterie, avec un emballage irréprochable et une livraison express qui revient rapidement sur les commandes. Les clients soulignent la rapidité d’expédition, des livraisons conformes et protégées, ainsi qu’un service client réactif et professionnel, avec des informations claires sur le suivi et les créneaux de livraison. Le rapport qualité-prix est apprécié, les produits arrivent en bon état et correspondent souvent à la description, tout en bénéficiant de prix attractifs et d’un équilibre entre qualité et coût. L’expérience générale est décrite comme fiable et efficace, avec des livreurs aimables et un processus de commande fluide.
Bonjour: le service clients sont vraiment à l'écoute. Merci pour les conseils
Réponse de Batinea
Merci merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
rien à dire
Réponse de Batinea
Bonjour et merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Livraison rapide et conforme. Super prix
Réponse de Batinea
Merci beaucoup :) Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
En recherche d?un receveur de taille spécifique j?ai contacté le service client après l?avoir trouvé sur le site. Les détails du produits et s?est catacteristiques techniques ont été précisées ainsi que le délai de livraison. Le produit a été reçu plus tôt que prévu par un transporteur qui s?est assuré de ma disponibilite. Rien à redire !!!
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre agréable commentaire ! :) Nous espérons que vous êtes satisfaits des produits reçus. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
J'ai contacté par tél. Batinéa pour obtenir de plus amples informations : Très bon accueil, renseignements demandés avec réponses précises. Pas de critiques à formuler. Merci
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous espérons que vous serez satisfait des produits commandés. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Aucun soucis, tout est ok.
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Site clair.Prix attractifs.Bon accueil et professionnalisme du service client.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci ! Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Batinea pour renseignement au téléphone parfait+++. Receveur en céramique pas encore installé mais parfait+++ rapport qualité/prix. Livraison parfaite+++, reçu une semaine après commande alors qu'il était prévu trente jours. Le livreur Top, il m'a aidé et a pris le temps que je regarde à mon produit. Je suis très contente de cette première transaction, je recommande à 100% Batinea.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire, qui fait chaud au c?ur à la veille du week-end ! :) Nous tentons de tout mettre en oeuvre pour que vous soyez satisfaits, tant en terme de transport que de qualité de produit ou de délai de livraison et sommes ravis que cela porte ses fruits ! N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire, n'oubliez pas que nous réalisons des devis gratuits et sans engagement ! Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
j'avais besoin de pièces détachées rares et peu chères que Batinéa a en stok.
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Prix performant Livraison dans les temps Produit bien emballé
Réponse de Batinea
Merci :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Service client très disponible et réactif ! Je recommande sans hésitation
Réponse de Batinea
Merci beaucoup ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
J ai jsute été obligé de contacter Batinea pour qu 'ils m' envoient la facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Service client très bien. Livraison sans souci. Une bonne expérience à renouveler.
Réponse de Batinea
Merci beaucoup ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Produits conformes, livraison rapide et service client au top.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Très bon site, envoi rapide, je recommande.
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
prix compétitifs et service client à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Prix compétitif, le problème de livraison vient du transporteur qui m'a livré un produit entièrement cassé. Le jour même un autre produit m'a été expédié et celui ci est parvenu en parfait état, donc très bonne réactivité de Batinéa
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes de transports rencontrés et nous vous remercions pour votre compréhension. A bientôt sur Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Rapide, produits de marque, service client très réactif, suite à un manque dans le colis. Tout est arrivé à la date prévu. Pas de regret
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré. En vous remerciant, Bien à vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Les produits proposés sont à des prix très attractifs et le service clients est efficace ! Merci à batinea. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Accueil téléphonique+++, et même si au téléphone elle n'avait pas l'info, elle à demandée et ma même rappelé dans l'heure sans savoir si j'étais acheteur ou pas. Bravo et merci je recommande Batinéa.com. CDLT merci
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre agréable commentaire ! :) Nous tentons de nous mettre en ?uvre pour répondre aux demandes de nos clients et sommes ravis de voir que cela porte ses fruits. A bientôt sur Batinea.com ! Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Les marchandises trop fragiles devraient être entouré d'un caisson en OSB ou CP pour éviter les chocs aux transports. Résultat , j'ai été livré d'un wv en porcelaine emballé avec du papier bulle sur une palette bois serti mais aucune protection bois sur le dessus . J'ai pas déballé l'objet à la livraison et le wc était cassé. Batinéa ne veut pas prendre cela en compte et le transporteur non plu (recommandé envoyé en attente réponse) car j'ai apposé ma signature sur leur tablette .
Réponse de Batinea
Bonjour, Comme expliqué précédemment, la marchandise est emballée avec du papier bulle et cerclée pour éviter tous dommages. Néanmoins, il arrive que la marchandise arrive cassée, car fragile. C'est pour cela que nous demandons à tous nos clients de vérifier la marchandise à l'arrivée. Une étiquette est également apposée sur le colis pour vous indiquer la marche à suivre. Un bon de transport signé équivaut à une marchandise livrée conforme. Nous sommes sincèrement désolés et vous remercions pour votre compréhension, Bien à vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Cela fait plusieurs fois que je commande sur Batinea. Toujours satisfait Conseils, prix rapidité de livraison rien a dire tout est parfait
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
rien a dire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
Site bien fait, facile d accès et clair. Au téléphone, personnel agréable. Produits de qualité (dit mon plombier).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
ce n'est pas mon premier achat sur ce site. très sérieux . je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Première commande je suis très satisfait , je recommande ce site trés bon produits .
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
J'ai hésité au début. Tant d'argent dépensé sur un site que je ne connaissais pas ! Je me suis fié à la note fia-et et je ne regrette pas. Le site Batinea est vraiment très bien ! Je recmmande
Réponse de Batinea
Merci de nous avoir fait confiance et merci pour votre commentaire ! Nous espérons que vous êtes pleinement satisfaite du produit commandé ! Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Emballage plus que léger. Il faudrait voir à mieux préparer vos expéditions fragiles !
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous avons fait remonter l'information en logistique afin que le nécessaire soit fait. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2017
produit conforme,livraison correcte c'est au début , juste après la commande qu'il y eu un vide de plusieurs jours avant de savoir où en était ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Je recherchais une douchette à main que BATINEA n'avait pas en catalogue et on m'a fait devis dans journée. Le produit reçu correspondait en tout point à ce que je cherchais et en plus je l'ai eu en un temps record. Commande le vendredi recue le mardi vu que lundi férié. Au top je recommande vivement.
Réponse de Batinea
La satisfaction client est notre priorité au quotidien, nous sommes ravis si nous avons pu atteindre notre objectif. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2017
Tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Prix attractifs et très bonne relation client
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
BATINEA L'UNION La collaboratrice en charge du contact avec les clients a fait le maximum pour me donner satisfaction
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que les efforts que nous faisons tout au cours de l'année portent leurs fruits. A bientôt chez Batinea.com ! Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Choix dans les produits,prix intéressant et livraison rapide
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Rien à dire. Prix très corrects, livraison rapide. Petit souci avec le livreur signalé au service client par mail qui a réagi immédiatement.Super. Je rachèterai sur ce site les yeux fermés.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes encore une fois désolés des soucis rencontrés. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que le produit commandé vous satisfait pleinement. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Site sérieux. Très bon accueil téléphonique et surtout très professionnel. Je recommande.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. :) Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Je suis très satisfait de ma commande chez Batinea. Le prix est imbattable et la livraison à l'heure.
Réponse de Batinea
Merci merci ! :) A bientôt sur Batinea.com, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Agréablement surpris par la rapidité de livraison.
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