Batinea propose un catalogue riche en grandes marques de robinetterie, avec un emballage irréprochable et une livraison express qui revient rapidement sur les commandes. Les clients soulignent la rapidité d’expédition, des livraisons conformes et protégées, ainsi qu’un service client réactif et professionnel, avec des informations claires sur le suivi et les créneaux de livraison. Le rapport qualité-prix est apprécié, les produits arrivent en bon état et correspondent souvent à la description, tout en bénéficiant de prix attractifs et d’un équilibre entre qualité et coût. L’expérience générale est décrite comme fiable et efficace, avec des livreurs aimables et un processus de commande fluide.
Service rapide. commandé le lundi et reçu le vendredi.
Réponse de Batinea
Bonjour Bernard, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. A bientôt sur Batinea.com. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Service client dispo et efficace.
Réponse de Batinea
Bonjour Dursun, toute l'équipe Batinea vous remercie pour votre avis. Bonne journée !:) Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Site très sérieux!! Commande reçu dans les temps, receveur très bien protéger et semble de bonne qualité mais je ne l'ai pas encore poser. Je recommande et renouvèlerais l'expérience dès que j'en aurais besoin car je suis très satisfait du service. Merci.
Réponse de Batinea
Bonjour Jonathan, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Vous avez choisi un receveur Kinedo qui est une marque gage de qualité pour ce type de produits. A bientôt sur Batinea.com :) Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Rien a dire site sérieux. Et livraison impec
Réponse de Batinea
Bonjour Corinne, L'équipe Batinea vous remercie d'avoir pris le temps de poster un avis. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Aucun soucis. Livraison par deux personnes. Cela est rare.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci d'avoir posté un avis ! Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Livraison sous trois jours et très bon accueil au téléphone
Réponse de Batinea
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! Au plaisir d'un prochain retour sur Batinea.com ! Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Très bien. Livraison rapide et soignée
Réponse de Batinea
Bonjour Annick, merci d'avoir pris le temps de poster un avis :) Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Site très facile à parcourir : simple et intuitif. On n'en demande pas plus. Prix attractifs.
Réponse de Batinea
Bonjour Martine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis qui fait très plaisir à toute l'équipe. A bientôt sut Batinea.com. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Contact agréable de bon conseil, bonne écoute. Beaucoup de choix, livraison très rapide.
Réponse de Batinea
Bonjour Joël, merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive ! Au plaisir d'un prochain passage sur notre site :) Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Sérieux a respecté son engagement en me mettant 10 j le produit de côté car j avais dû annuler une autre commande auprès d un autre site .
Le colis a été livré dans les délais et très bon état .
Réponse de Batinea
Bonjour Marianne, merci d'avoir pris le temps de poster un avis. Ce dernier va faire plaisir à toute l'équipe :) A bientôt sur Batinea.com ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Evite bien des recherches en magasin. J'ai perdu 1 semaine.
Réponse de Batinea
Bonjour Serge, merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. A bientôt sur Batinea.com ! Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
expedition rapide rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Marchand sérieux et facilement joignable assez rare pour le signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
super site;les prix sont au top;la relation avec le client super professionnelle;
l'emballage du produit parfait;je recommande ce site sans hésitation;
sans oublier le livreur qui a attendu sans rechigner que je déballe mon receveur de douche;c'était ma première commande chez Batinéa et je suis très satisfait!
Réponse de Batinea
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !
Merci pour votre confiance. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Commande conforme,délais rapide,personnel aimable et super prix tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Le site est facilement lisible et la recherche d'un produit aisée. Il est très facile de joindre l'équipe au téléphone pour poser des questions ou suivre la commande ce qui est très rassurant.
Réponse de Batinea
Bonjour Eric, merci pour vos compliments. Cela va faire plaisir à nos équipes ! Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
cette première commande c'est très bien passée. aucun soucis.
Réponse de Batinea
Merci beaucoup ! Au plaisir d'un prochain passage sur Batinea.com. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Livraison rapide, prix compétitifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Très bon accueil téléphonique, livraison rapide et impeccable. Site de confiance
Réponse de Batinea
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de poster un avis. D'autant plus qu'il est positif ! Merci :). Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Fournisseur réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Très satisfaite de notre commande. Délai de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Livraison très rapide. Juste un petit couac pour la livraison, il a fallu se fâcher un peu avec le chauffeur et remonter auprès de la société de transport. Prix compétitifs. Produits arrivés nickel. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Très bien. Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Rien à dire, envoie rapide, packaging impeccable, Je recommande Batinea sans problème.
Réponse de Batinea
Bonjour Sébastien, toute l'équipe vous remercie pour vos compliments ! Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
affichage de prix très bas sur certain produits, une fois la commande passée et payée, les dits produits, comme par hasard, ne sont plus disponibles.Mais le reste de la commande vous est très vite envoyée.Site à éviter.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés, mais en ce début d'année 2018, certaines références ne sont plus commercialisées. C'est ce qui s'est passé pour votre commande. Par ailleurs, lorsque cela arrive, vous êtes rapidement prévenu et remboursé, ce que nous avons fait. Nous espérons toutefois que vous êtes ravis des produits réceptionnés. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
très bon conseils au téléphone. livraison rapide produit bien emballé. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Un produit de qualité, un service clients disponibles. Je suis ravie et je recommande !
Réponse de Batinea
Merci beaucoup, Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Info produits et prix correct Horaires de livraison pas commode. Entre 8h et 17h30 Obligé dé faire livrer chez mes parents sinon faut prendre un congé pour se faire livrer. A revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
2 livraisons et 2 problèmes sur l'état du produit qui arrive fracassé ou abîmé.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le deuxième produit envoyé était abimé. Comme discuté ce jour par téléphone, le 2ème problème venant d'une mauvaise préparation en sortie d'usine, nous allons remonter l'information au fabricant. Nous avions pourtant fait au mieux pour que le litige de la première livraison, que vous aviez acceptée sans réserve, soit pris en charge par notre société, dans le but de vous fournir un WC dans les meilleurs délais. Nous vous remercions cependant de votre compréhension et vous prions encore une fois de nous excuser du désagrément qui, comme vous nous l'avez indiqué ce jour, est indépendant de notre volonté. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Recherche aisée sur le site et prix très interessants, je n'ai pas eu de frais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Je voulais un produit bien précis qui figurait sur le site et a motivé ma commande,je ne suis pas du tout satisfait que soit livré un produit approchant autre sans en être averti.(de plus au prix du produit commandé)
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés mais nous apprenons en même temps que vous que des améliorations techniques ont été apportées. Les marques ont pour habitude de changer de référence lorsqu'une évolution est apporté or cela n'a pas été le cas. Néanmoins, sachez que la marque ne vous aurait jamais fait parvenir l'évolution technologique du produit initialement commandé, si cela impactait votre installation. Si toutefois le produit ne vous convenait pas, il est tout a fait possible de nous le retourner et que nous procédions à votre remboursement. Nous vous remercions pour votre compréhension, Bien à vous, L'équipe Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Au top!!!!!receveur très bien emballé pour le transport. Et des prix très compétitifs.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
commande envoyée avec beaucoup de précaution et de diligence. Site sérieux et prix tout à fait concurrentiels
Réponse de Batinea
Merci beaucoup ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Merci à l'équipe BATINEA pour sa disponibilité, sa réactivité. Les produits commandés sont de qualité, le transport rapide et efficace ! A bientôt pour de nouvelles commandes. Je recommande BATINEA Christophe D
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et des produits vendus sur notre site. Nous vous remercions pour votre confiance ! A bientôt ! :) Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Serieux, conseils et délai respecté
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Première commande chez Batinea aucun soucis, produits conformes, délai de livraison respecté, bref que du bonheur.
Réponse de Batinea
Merci ! :) Nous espérons que vous êtes satisfaits des produits reçus. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
site fiable. Respect des délais. livraison rapide
Réponse de Batinea
Merci ! :) Bonne continuation, Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Très bon produit à un prix très intéressant. Service client très compétent, d'une amabilité et d'une gentillesse que l'on trouve rarement chez les autres fournisseurs. Délai de livraison respecté. Rien à reprocher à ce site. Site sérieux.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour cet agréable commentaire. Nous tentons de tout mettre en ?uvre pour répondre aux attentes de nos clients et sommes ravis que cela porte ses fruits. En espérant que le produit commandé vous convienne. Bien à vous, L'équipe Batinea
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