Avis clients de Batinea

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 893 avis publiés

Résumé des avis

Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
Rapide conforme à la description prix parfait
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,

Le Service clients Batinea
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Commande Panneau Wedi légèrement endommagé à l’arrivée. Pour le reste tout est ok, commande et livraison
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande et la livraison se sont bien déroulées. Nous prenons note de votre remarque concernant le panneau Wedi et nous veillons à toujours améliorer nos services.

Cordialement,

Le Service clients Batinea
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Site sérieux et livraison rapide. Produit de qualité. Merci
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit et la rapidité de notre service.

Cordialement,

Le Service clients de Batinea
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Très bon rapport qualité prix, livraison rapide, articles conforment. Je recommande ce site. Je suis tès satisfaite de mon achat.
Réponse de Batinea
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre service a répondu à vos attentes.

Bien à vous,

Le Service clients de Batinea
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Livraison et installation conforme.
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et l'installation ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,

Le Service clients de Batinea
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Livraison : Nickel Colonne de douche : Nickel
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre colonne de douche et de la livraison.

Bien à vous,


Le Service clients BATINEA
E
ERIC T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Expédition rapide et matériel de qualité avec de bons conseils par téléphone, je recommande sans hésitation
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'expédition a été rapide et que nos conseils vous ont été utiles.

Cordialement,


Le Service clients BATINEA
A
Alix S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Très bon service client
Réponse de Batinea
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a répondu à vos attentes

Bien cordialement,

Le Service clients BATINEA
A
Aurore N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Parfait !
Réponse de Batinea
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes.

Bien à vous,


Le Service clients BATINEA
I
Ion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Très satisfait
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Batinea. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,


Le Service clients BATINEA
F
FRANCOIS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Efficace, rapide, sans aucun problème
Réponse de Batinea
Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été efficace, rapide et sans le moindre problème.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !

Le Service clients BATINEA
N
Nazim H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Offre de produits riches et variés, expédition rapide.
Réponse de Batinea
Bonjour

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la richesse et la diversité de notre offre, ainsi que la rapidité de notre expédition.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !

Le Service clients BATINEA
P
patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Ras côté conformité de la commande , et aussi le suivi de la livraison ( sms/ mail) avec sms le matin pour le créneau de 2h.
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la conformité de votre commande ainsi que le suivi de la livraison ont répondu à vos attentes.

Bien cordialement,

Le Service clients BATINEA
E
Elisabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Colis bien arrivé comme prévu
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et que tout s'est déroulé comme prévu.

Cordialement

Le Service clients BATINEA
L
Loic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Produit bien protégé et conforme
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait et qu'il est arrivé en parfait état.

Cordialement,

Le Service clients BATINEA
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Excellente Société .Livraison Parfaite et Rapide ."Merci"
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et que la livraison ait répondu à vos attentes.

Cordialement,


Le Service clients BATINEA
F
Farah A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Sans problème livraison rapide à recommander
Réponse de Batinea
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de livraison ait été rapide et sans souci.

A bientôt sur Batinea.com

Bien cordialement,


Le Service Clients BATINEA
A
Armel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
tout est impeccable, emballage, livraison, robinet, rien à redire!
Réponse de Batinea
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que tout a été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Cordialement,

Le Service clients BATINEA
M
Morgane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Produit de bonne qualité, livré dans les temps, avec un bon suivi de livraison.
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre produit ainsi que de notre service de livraison.

Cordialement,

Le Service clients BATINEA
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Livraison et produit nickel , nous recommandons Batinea
Réponse de Batinea
Bonjour Isabelle,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Batinea. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes.

Bien cordialement,


Le Service clients BATINEA
D
DIANE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Parfait. Livraison rapide + Super service client, grande amabilité et efficacité, c’est précieux !
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre service ait pu répondre à vos attentes.

Bien à vous,

Le Service clients BATINEA
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Tres serieux ponctuel
Réponse de Batinea
Bonjour

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,

Le Service clients BATINEA
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
tres bon suivi client et amabilité de toute l'équipe, alors que j'avais commis des erreurs, tout a été rattrappé rapidement
Réponse de Batinea
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner et vous aider à résoudre vos soucis rapidement. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau sur notre boutique en ligne.

Cordialement,


Le Service clients BATINEA
J
Joelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Produits de qualité, suivi de commande sérieux et rapide. Je recommande Batinea
Réponse de Batinea
Bonjour Joelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et notre suivi de commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,


Le Service clients BATINEA
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Tout était bien
Réponse de Batinea
Bonjour Marc,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
Le Service clients BATINEA
V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Parfait
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Batinea, et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Cordialement,
Le Service clients BATINEA
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Très bonne expérience avec Batinea, envoi rapide, matériel conforme, je recommande cette société
Réponse de Batinea
Bonjour

Merci beaucoup pour votre recommandation et votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Batinea ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour la rapidité de l'expédition que pour la conformité du matériel.

Cordialement

Le Service clients BATINEA
F
FRANCOIS S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
bon produit
Réponse de Batinea
Bonjour

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre produit vous donne satisfaction. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande !

Le Service clients BATINEA
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Entreprise sérieuse qui applique des prix corrects
Réponse de Batinea
Bonjour

Merci pour votre avis et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sérieux et nos tarifs. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Le Service clients BATINEA
J
Jean luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Très bien merci
Réponse de Batinea
Bonjour

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que tout vous convienne. Au plaisir de vous revoir !

Le Service clients BATINEA
R
rene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
conforme a la commande
Réponse de Batinea
Bonjour
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Le Service clients BATINEA
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Bien, délais respectés
Réponse de Batinea
Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que les délais annoncés aient été respectés

Le Service clients BATINEA
M
Mireille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Baignoire moins chère qu ailleurs et livrée très rapidement
Réponse de Batinea
Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix compétitifs ainsi que la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets !

Le Service clients BATINEA
M
Maxence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Livraison et produit conformes aux attentes
Réponse de Batinea
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la livraison et le produit aient été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

À bientôt !

Le Service clients Batinea
J
Jean Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Bien reçu en temps et en heures, je recommande
Réponse de Batinea
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre recommandation et votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

À bientôt !

Le Service clients BATINEA
S
Sabine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Achat de robinetteries sur le site. Prix attractifs articles de qualité Colis reçus en bon état par différents transporteurs. Satisfaite de batinea pour ma part
Réponse de Batinea
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits, de nos prix et de la livraison. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets !

Cordialement

Le Service clients BATINEA
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Livraison rapide bien protégé et évier moins cher qu ailleurs. Bravo
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison et le prix de votre évier aient répondu à vos attentes. Cordialement. Le Service Clients Batinea
P
philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
tres bien
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats chez Batinea. Cordialement. Le Service clients BATINEA
G
GABRIELLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Parfait, tout est simple et limpide, et proche; communication, logistique etc, pour un produit sanitaire haut de gamme et prix minoré, nettement plus efficace que son concurrent Allemand bien connu et sérieux mais avec prestataire de livraison incapable.
Merci et Bravo
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits et notre service vous a pleinement satisfait. Cordialement. Le Service clients BATINEA
L
LAURENCE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
j'ai trouvé un produit moins cher que sur d'autres sites et il propose des produits réalisés en France (important pour les normes pmr)
Réponse de Batinea
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits à des prix compétitifs et qu'ils répondent à vos attentes en matière de fabrication française. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Le Service clients BATINEA