Batinea propose un catalogue riche en grandes marques de robinetterie, avec un emballage irréprochable et une livraison express qui revient rapidement sur les commandes. Les clients soulignent la rapidité d’expédition, des livraisons conformes et protégées, ainsi qu’un service client réactif et professionnel, avec des informations claires sur le suivi et les créneaux de livraison. Le rapport qualité-prix est apprécié, les produits arrivent en bon état et correspondent souvent à la description, tout en bénéficiant de prix attractifs et d’un équilibre entre qualité et coût. L’expérience générale est décrite comme fiable et efficace, avec des livreurs aimables et un processus de commande fluide.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et qu'elle correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. Cordialement. Le Service clients BATINEA
M
Mounia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Service rapide et de qualité
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis . Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait. Bien à vous. Le Service Clients BATINEA
J
Jean Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
très satisfait
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Batinea. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Le Service clients BATINEA
W
Wendy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Super
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Bien cordialement. Le Service clients BATINEA
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Bonjour, Je me permets de mettre 4 étoiles car au vu du trajet pour ce packaging de 1.60 m x 0.90 un renforcement des faces n'aurait pas été un luxe. Un coin manquait également mais pas de dégâts excepté sur la face plane (en plein milieu) ou un coup a été donné et a marqué sur 1cm de "diamètre et 6mm de profondeur le bac. Faute de temps j'ai accepté le produit mais aurait préféré avoir ce coup en dessous du bac ou même ne pas en avoir si l'emballage avait été mieux étudié. Comprenez que ce n'est pas lourd mais encombrant et avec tous les transferts les personnes jettent les colis (pour preuve lors de la réception , le bac était en biais sur un coin et avec 2 cartons lourd dessus . Voilà sinon, tout peut aller
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que votre produit a subi des dommages lors du transport. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins Cordialement. Le Service clients BATINEA
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Produit conforme, délai de livraison rapide et respecté, prix tout à fait correct et conforme au prix du marché.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la conformité de nos produits, de la rapidité de la livraison et de nos prix. Nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. Le Service clients BATINEA
G
Gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Je suis extrêmement satisfait. Suite à la casse d'un évier lors de la pause, celui-ci a été remplacé. Sans frais. C'est la démonstration du sérieux et du sens commercial de Batinéa. Il est évident que je ne peux que conseiller ce site.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de la réactivité de notre équipe. Cordialement. Le Servie clients BATINEA
J
Jean-Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
La commande s'est très bien déroulée, rien à dire.
Réponse de Batinea
Bonjour Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. Le Service clients BATINEA
V
Vincent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Site facile à consulter et simple pour commander
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile à consulter et simple pour passer vos commandes. Cordialement. Le Service clients BATINEA
V
Vincent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Navigation et passage de commande faciles.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation et le passage de commande faciles sur notre site. Cordialement. Le Service clients BATINEA
J
Jean-Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Je recommande fortement ce site de vente pour : leur sérieux ; leur S.A.V ; leur communication. J'ai signalé un défaut sur un produit, le S.A.V a fait le nécessaire. BATINEA.com a remboursé le produit. 20/20.
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a pu répondre à vos attentes et que vous avez apprécié votre expérience avec BATINEA.com. Cordialement, Le Service clients BATINEA
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Aucun produit avec ma commande Batinea, envoi très rapide et produit conforme.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de l'envoi et de la conformité de votre produit. Cordialement, Le Service Clients Batinea
R
Raphaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Rien a dire , tout est clair
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout est clair pour vous. Cordialement. Le Service clients BATINEA
C
Clement D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
La commande est arrivé vite, produit conforme et bien emballée !
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que le produit a satisfait vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. Le Service clients BATINEA
R
Robin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Bonne livraison, cependant l'emballage est léger pour une céramique. D'autres fournisseur emballe les produits dans des bulles très résistantes.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre mention positive sur la livraison. Nous apprécions vos remarques concernant l'emballage et prenons note de votre suggestion pour l'avenir. Cordialement. Le Service clients BATINEA
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Rapide et bon transport.
Produit arrivés intacts
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de transport et que vos produits sont arrivés en parfait état. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement. Le Service clients BATINEA
J
Jean H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Rien à redire.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec batinea.com ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins Cordialement, Le Service clients BATINEA
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
COMMANDE FACILE OFFRE SPECIALE LIVRAISON RAPIDE ET EXCELLENT PRODUIT
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre commande, nos offres et la rapidité de livraison a été satisfaisante. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. Le Service Clients BATINEA
G
Gisele A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Prix attractif, site sérieux, expédition rapide et bien protégé, transporteur toujours excellent choisi par BATINEA, deuxième commande et toujours très satisfait.
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos prix, de la rapidité de l'expédition et de la qualité de notre service. Cordialement. Le Service clients BATINEA
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Première commande c'est parfait
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est parfaitement déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Bien cordialement. Le Service clients BATINEA
Y
Yvan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Parfait , commande livrée en 2 jours , produit de qualité , si tous les marchands sur internet étaient aussi pro ce serait parfait, je vais recommander le site à tous mes amis
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service. Votre recommandation à vos amis nous touche Cordialement. Le Service clients BATINEA
J
Jimmy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
2ème commande et toujours satisfait. De plus, service client sympathique et réactif!
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous et que notre service client a pu vous apporter satisfaction. A bientôt sur batinea.com ! Cordialement. Le Service clients BATINEA
P
Piotr F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
délai de livraison respecté
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison a été respecté. Nous espérons vous retrouver bientôt sur batinea.com ! Cordialement, Le Service clients BATINEA
D
Dukerts C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Si même un peu de retard à la livraison, ce fût un vrai plaisir de traiter avec vous.
Votre souplesse commerciale m'a enchanté à tous niveaux.
Les 5 étoiles sont vraiment méritées.
Bien à Vous. C.D.
Réponse de Batinea
Bonjour Un grand merci pour votre message et pour ces 5 étoiles qui nous font très plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous vous ait satisfait, malgré le léger retard de livraison. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt. Bien à vous, Le Service clients BATINEA
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
au top
livraison et rapidité
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison et de la rapidité de traitement de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. Cordialement. Le Service clients BATINEA
B
Baptiste F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Produit d’exception chez villeroy et boch. Il pèse son poids et les commandes déportées sont acier massif. Le système entier d’égout est fourni avec. Délais et livraison au top
Réponse de Batinea
Bonjour Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit Villeroy et Boch ainsi que de notre service de livraison. À bientôt sur batinea.com ! Cordialement Le Service clients BATINEA
C
Cyrille L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Livraison catastrophique, j'attends encore mon produit
Réponse de Batinea
Bonjour, Conformément à votre échange téléphonique de ce jour, nous vous recontactons à 15h30 pour faire le point sur votre commande Cordialement. Le Service clients BATINEA
S
Sabine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Envoi ultra rapide. Produits impeccables. Parfait
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi et la qualité de nos produits. Cordialement. Le Service clients BATINEA
D
Delphine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Produit conforme à la commande.
Livraison sur palette pour le protéger.
Réponse de Batinea
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été réalisée dans de bonnes conditions. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Le Service clients BATINEA
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Envoi bien emballé, livraison rapide. Grand choix de produits. Très satisfait de ma commande, site sérieux.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage soigné et la rapidité de notre livraison, ainsi que la diversité de notre choix de produits. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. Le Service clients BATINEA
S
Sylvain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Parfait , j'ai eu les réponses à mes questions , livraison comme prévu , au top !
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos réponses satisfaisantes et que la livraison s'est bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. Le Service clients BATINEA
V
Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Parfait, simple et rapide, de la commande à la réception du produit.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été simple et rapide. Cordialement. Le Service clients BATINEA
A
Alice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Aucun souci et livrée plus tôt
Je recommande
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande plus tôt que prévu. Cordialement. Le Service clients BATINEA
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Très bonne réactivité pour un produit reçu abîmé...
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et que nous avons pu répondre à vos attentes. Cordialement. Le Service clients BATINEA
P
Pauline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Respect des délais de livraison, bonne expérience avec ce site, je recommande.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience sur notre site et que nos délais de livraison ont été respectés. Cordialement. Le Service clients BATINEA
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Clair précis et suffisamment détaillé
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! c'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos informations claires et détaillées. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin supplémentaire. Cordialement. Le Service Clients BATINEA
G
Gregory G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Super produit...livraison super rapide...je recommande +++
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit et notre service de livraison ont répondu à vos attentes. Cordialement. Le Service clients BATINEA
L
Lionel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Bon fournisseur
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, Le Service Clients BATINEA
M
Maryvonne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Très bon site, excellente communication et livraison super rapide. Merci !
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et la rapidité de la livraison. Cordialement. Le Service clients BATINEA
C
Corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Parfait site clair, produits grande marque, prix compétitifs, livraison rapide .Je recommande a toutes personnes qui veut de la qualité.
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la clarté de notre site, la qualité de nos produits ainsi que notre rapidité de livraison. Cordialement. Le Service clients BATINEA
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