Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Site agréable a naviguer, commande passée sans encombre, livraison rapide et soignée
Réponse de Batinea
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. A bientôt sur Batinea.com:) Bien Cordialement, L'équipe Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Pas de confirmation de commande par mail, le client doit fouiller dans sa commande pour savoir où en est la livraison. Dans mon cas, le transporteur n’a pas noté l’adresse saisie sur le site batinea. On me dit au bout d’une réclamation et de deux mails sur le site que le transporteur a tenté de me joindre depuis bien longtemps sans y arriver...bref. Pour des achats d’un tel montant (1300€), c’est un peu limite en termes de suivi. Pas rassurant.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Comme nous vous l'avons déjà indiqué par mail, une confirmation de commande automatique est adressée à chacun de nos clients. Il se peut qu'elle soit tombée dans vos spams. Par ailleurs, le 6 septembre nous vous avons adressé un mail dans lequel se trouvait votre numéro de suivi de livraison.
Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
délais tenus ; prix compétitif ; matériel recu impeccable
Réponse de Batinea
Bonjour, un grand merci pour avoir pris le temps de poster un avis ! Bonne journée :) Bien cordialement. L'équipe Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Traitement et expédition de la commande rapide.
RAS
Réponse de Batinea
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis :) A bientôt sur Batinea.com. Bien Cordialement, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Site serieux . Materiel (chauffe eau 250l )reçu tres bien emballe et en parfait etat.livreur tres pro.
Réponse de Batinea
Bonjour André, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Bonne journée :) Bien cordialement. L'Equipe Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
très bien, très pro .Communication facile par télephone .Je recommande.
Réponse de Batinea
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. A très vite sur batinea.com ! Bien cordialement, l'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
ultra rapide, matériel parfait
Réponse de Batinea
Bonjour, un grand merci pour cet avis. Bonne journée :) Bien cordialement. L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Bien très bien
Réponse de Batinea
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Bien cordialement, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
pas de problème livraison dans les délais
Réponse de Batinea
Bonjour, un grand merci de toute l'équipe Batinea :) Bonne journée ! Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
très bien, très bonne réactivité lorsque j'ai demandé des conseils par téléphone
Réponse de Batinea
Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de poster un avis. Bien cordialement :) L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Excellent site proposant de très belles promotions et respectant les délais de livraison annoncés ...
Réponse de Batinea
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe ! A bientôt sur Batinea.com ! Cordialement, l'Equipe Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
site sérieux
Réponse de Batinea
Bonjour, un grand merci pour cet avis :) Bonne journée, Bien cordialement, l'Equipe Batinea.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de poster un avis. A très bientôt sur Batinea.com :). Cordialement, l'Equipe Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Parfait
Réponse de Batinea
Merci beaucoup pour cet avis :)
Bonne journée, l'Equipe Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Batinea
Bonjour Anaïs, toute l'équipe Batinea vous remercie pour cet avis ! Bonne journée ! Bien cordialement :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Je recommande vivement ce vendeur. Les tarifs pratiqués sont très bon , les délais de livraison rapide et le SAV très réactif et à l'écoute de son client.
Un vrai site de vente.
Réponse de Batinea
Bonjour Rémi, nous vous remercions pour cet avis qui va faire plaisir à nos équipes. A très bientôt sur Batinea.com :) Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Très bon contact et support avec les équipes Batinéa
Réponse de Batinea
Bonjour Bertrand, toute l'équipe Batinea vous remercie pour cet avis. Bonne journée! :) Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Très bien
Réponse de Batinea
Merci beaucoup ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Très bien conseillé et livraison rapide sans problème
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire. :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Rien a dire toute la commande y est.
Recue tres rapidement
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Batinea parfais rien à dire, mais leur transporteur =>0. Grande misère
Réponse de Batinea
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par les transporteurs.
En période estivale et notamment au mois d'août, le transport de marchandises volumineuses est compliqué. Ceci est depuis revenu à la normale.
Nous espérons toutefois que la marchandise commandée vous convient.
Bonne journée,
Bien à vous,
Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Produits conformes. Bien emballés.
Délai livraison correct.
Réponse de Batinea
Merci pour votre commentaire. :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Très bon service client
Réponse de Batinea
Bonjour Manon et merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire. :)
Nous avons à cœur de tout faire pour que nos clients soient satisfaits et sommes ravis de voir que cela porte ses fruits.
Belle journée,
Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Site très bien fait
Réponse de Batinea
Merci beaucoup ! :)
Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Parfait
Réponse de Batinea
Merci beaucoup pour votre confiance ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Je recommande ce site : livraison très rapide malgré la période des congés.
Réponse de Batinea
Bonjour Guy et merci pour votre commentaire.
Nous espérons que tout le matériel commandé vous convient ! :)
Bonne journée, Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Livré dans les temps mais pas de suivi de colis.
Produits conforme
Réponse de Batinea
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire.
Un lien pour suivre votre commande vous est envoyé par e-mail, cependant, nous tombons dans les e-mails indésirables avec une adresse gmail. C'est ce qui a dû se produire avec vous et nous en sommes sincèrement désolés.
En vous remerciant pour votre compréhension,
Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
sérieux
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Conforme et livré à temps
Réponse de Batinea
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Bonne réactivité
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire. :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Super site et livraison très rapide et superbe baignoire
Réponse de Batinea
Bonjour Maxime et merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable commentaire.
Nous espérons que vous profiterez bien de votre baignoire ! :)
Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Traitement rapide de la commande, absolument rien à reprocher au site Batinea. Par contre communication désastreuse avec l'agence régionale de la société en charge de la livraison (pas le livreur lui même qui était tout a fait compétent et fort sympathique)
Réponse de Batinea
Bonjour Bertrand, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Bien cordialement, l'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Correct
Facile à naviguer
à recommander
Réponse de Batinea
Bonjour Marcel, toute l'équipe Batinea vous remercie pour votre commentaire ! A très bientôt sur Batinea.com. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Service client au top , livraison rapide ! Je recommande
Réponse de Batinea
Bonjour Eva, un grand merci de toute l'équipe pour cet avis ! Bonne journée :) Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Sérieux et reactif
Réponse de Batinea
Bonjour Hélène, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. A très bientôt sur Batinea.com. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Excellent, livraison prévu en 15 jours, reçu au bout de trois jours, juste excellent et le produit est conforme à mes attentes.
Réponse de Batinea
Bonjour Jamel, un grand merci pour cet avis. A très bientôt sur Batinea.com :) Très cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Très intéressantes offres.
Délai de livraison totalement respecté respecté.
What else ?
Réponse de Batinea
Bonjour Jean-Jacques, un grand merci de toute l'équipe pour l'avis posté ! A bientôt sur Batinea.com. Très cordialement.
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