Avis clients de Batinea

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 893 avis publiés

Résumé des avis

Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Très bon site qui propose des produits de grandes marques à des prix satisfaisants. Facile à Contacter. Disponibilité et réactivité assurées.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
C'est PARFAIT.
Bonne information sur le délai et le suivi d'expédition, délivrée par appel téléphonique à l'initiative du service commercial.
Livraison en 10 jours, sur palette et bien emballé.
Produit de top qualité à prix imbattable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Site clair, description très détaillés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Je suis très satisfait mais... communication à améliorer
J'ai donné 1er numero mobile et 2eme numéro fixe... On a passé au livreur le second donc j'ai eu du mal etc.. Et on m'a dit que je devrais avoir 5 colis.. Mais réellement j'ai 3 colis (dedans 5 choses dont 3 est un produit). Bref je reviendrai certainement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
envoi rapide et sous protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Envoi très rapide
Marchandise conforme
Prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Bonne réactivité malgré un site non a jour avec un produit qui n'existait plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Aucun soucis livraison rapide et produit conforme à mes attentes , je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
je vous ai déjà donné mon avis par Rakuten... pourquoi alors encore ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
une fois la commande passée, le suivi se fait très facilement sur le site et on peut suivre sa livraison. La société de livraison est sérieuse, les délais sont respectés. Les équipes de Batinea sont joignables facilement par téléphone et répondent aux mails rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Super site, livraison rapide et impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Site sérieux, personne compétente au téléphone, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Matériel reçu en 2 jours en parfait état. Le plus long sera maintenant l'installation ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Super contact renseignements efficaces et livraison parfaite et dans les délais.je recommandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
rapide et efficace je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Très bonne relation client
Service rapide et efficace
Colis livré dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
beaucoup de choix, de bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Site.. délais.. Emballage très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Envoi rapide en quelques jours alors que ce receveur était sur commande en trois semaines partout ailleurs .
Très bonne communication au téléphone , les interlocuteurs sont disponibles et aimables. Envoi impeccable , livraison parfaite . Vraiment rien a dire , je recommanderai avec plaisir .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Commande facile avec livraison rapide. Un livreur très sympathique, la cerise sur le gateau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Des délais respectés à la lettre, un produit correspondant en tout point à la commande, et une réactivité du service client au rendez vous... je ne peux que recommander Batinea !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Receveur bien arrivé dans les délais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Bonne présentation, caractéristiques très détaillée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
caractéristiques des fournitures bien documentées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Cartouche douche thermostatique reçu très rapidement. J’ai monté la cartouche tout est ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Top!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
parfait en temps et en heure produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Le matériel commandé a savoir une baignoire, était en parfait état. Très bonne paletisation, et produit conforme à mes attentes. Le service client et le service commercial sont à votre écoute par téléphone ce qui devient de plus en plus rare. Bravo !!!
Seul bémol le transporteur Henry Ducros et leur livreur...une catastrophe !!! Obligé d aller récupérer ma baignoire a l'extérieure de la résidence, et avec ma voiture ! Pas de livraison au pied de mon immeuble comme prévu dans les conditions de vente et de livraison , alors que toute la résidence est accessible en camion ! Batinea changer de transporteur, ils nuisent à votre réputation !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Un grand merci pour la ponctualité et la rapidité dans vos moyens de livraison.Avec un très bon emballage, ainsi qu'un transporteur respectueux de sa marchandise, le chauffe-eau est arrivé intact. Il est installé et fonctionne très bien.
Merci à toute votre équipe et au prochain achat sur votre site !
V.GERVAIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Produits conformes et reçu 3 jours après
Parfait
Je recommanderais sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Le colis était fragile et l'emballage très léger, vraiment très léger!
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous avons fait remonter l'information aux préparateurs de commandes afin de remédier au problème.
En vous remerciant pour votre remarque constructive,
Bien à vous,
Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Livraison rapide, colis reçu sous une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Service rapide et produit conforme à la description et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Livraison ultra rapide, très bien emballé. De plus le service clientèle est très facilement joignable (contacté pour poser des questions sur le produit avant achat).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
????
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Colis reçu rapidement
Emballage excellent