Avis clients de Batinea

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 893 avis publiés

Résumé des avis

Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très fluide,pas mal d'information
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Bien livraison conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très bien !
Seul bémol, je n'ai pas été prévenue du jour de la livraison. Heureusement, j'étais chez moi ce jour là...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livraison ultra rapide malgré la période actuelle, site sur, produit à prix très abordable. Petit bémol pour l'emballage du produit fait dans un simple plastique opaque mais sinon top rien à dire. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
commande reçue dans délai, livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Livraison rapide malgré la situation et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Reçu bien avant la date malgré le confinement, et arrivé en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Parfait!
Meilleurs prix pour les articles que je voulais.
Livraison très rapide malgré la situation actuelle!
Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Livraison prévue dans les temps. Site batinea clair et avec beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Livraison plus rapide que prévue malgré le confinement. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
PARFAIT sur tout RAPIDITE DE LIVRAISON ET D ENVOI SITE CONVIVIAL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Commande et livraison parfaites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Très rapide, livraison en 24h
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Livraison rapide, emballage très bien. Prix raisonnable. Produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Expédition rapide et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Reçu tres rapidement et conforme a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Le mitigeur correspondait à la description et est arrivé dans les temps, mais malheureusement, l'une des 2 colonnettes avait un défaut de fabrication et j'ai dû avoir recours à un plombier pour déceler la fuite, et racheter une nouvelle pair de colonnette. Cette opération m'a donc coûté bien plus cher que prévu :(
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Néanmoins, vous auriez dû nous le faire savoir afin de faire jouer le SAV de la marque en question. Cela ne vous aurait alors rien couté.
Bien à vous,
Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Livraison rapide et dans les délais annoncés en cette période particulière. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Livraison très rapide. Pas encore déballé ni installé mais le colis à l'air très soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
En temps et en heure.
Très bon produit.
Plus de fuites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Produit conforme et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Ok facile
J’ai acheté deux fois chez Batinea , tout est nickel livraison rapide , ils répondent au téléphone super gentils et efficaces , emballages top top, vraiment très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Service client disponible et réactif, commande passée un mercredi et reçu le vendredi soir 2 jours avant la date prévue PARFAIT ! (Sur en ce période compliquée) merci encore !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Site fluide et bien achalandé, produit conforme à ma commande, livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Livraison rapide, à l'étage. emballage impeccable. Nous sommes très contents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Service impeccable. Livraison rapide et très bon suivi vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Prix intéressant. Commande facile à passer. Baignoire reçue dans les délais annoncés.
En attente d'installation. Donc pour l'instant, rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
je suis satisfaite de votre site en revanche j'ai du appeler pour la livraison mais tout est rentré dans l'ordre merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Bien
L adresse mail contact ne semble pas fonctionner
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Livraison rapide. Produit en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Navigation sur le site facile, bonnes explications, mais on ne comprend pas comment mettre le tablier de baignoire, il n'est pas en angle, comme sur la photo? dimensions claire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Commande passée en décembre délai livraison début janvier moi fin février obligé d'annuler la commande aucun délai de livraison de la part du fournisseur.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Effectivement nous dépendons de nos fournisseurs, les délais qui vous sont annoncés nous sont transmis directement par eux
Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons sincèrement à nous excuser pour la gêne occasionnée
Bien à vous
Le Service clients BATINEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Produit correspond à mes attente avec un prix compétitif. Le livreur très serviable et d'une gentillesse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Première commande : conforme aux images. Livraison bien organisée malgré un emballage maltraité Site sérieux à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Bien, rien à signaler de particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
transaction correcte et sans probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
tres bon produit, livraison super rapide