Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
La commande se fait facilement, cependant le site mériterait d'être davantage ergonomique. D'autre part, suite au passage de la commande, on n'a plus aucune informations concernant les délais de livraison. Il faut contacter le service client par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Rapide, soigneux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Respect du délai de livraison, prix interessant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Produit correspondant à mon attente et livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Rapide, à l'heure ! A recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Top!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
2e commande chez ce site. Un service client très réactif et a l'écoute (demande d'expédition partielle). Baignoire reçue qques jours après la commande. Rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
bien emballé et livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
facilité de navigation - description complète des produits - tarifs intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
toujours tres satisfait de batinea livraison rapide
service impeccable pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Parfait niveau qualité/prix et très rapide dans l'expédition!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Ce n'est pas la 1ère fois que je commande et je suis tout à fait satisfaite!
Site très agréable avec toutes les précisions, plans et mesures sur les produits.
J'aime naviguer sur le site Batinéa!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Site facile d'emploi et convivial, recherche facile.
GROS BEMOL, je n'ai jamais reçu de mail de confirmation de ma commande ni de son évolution.
J'ai été averti de sa livraison par un SMS du transporteur pour prise de rendez-vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Très bien navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Très bien.livraison très rapide.bcq de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Produits performants, une écoute et de l’aide pour réaliser sa commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Rien à redire
Livraison ultra rapide
Produit conforme
Je recommande fortement
Pour une première commande je ne suis vraiment pas déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Receveur douche reçu en bon état et dans les délais mais emballage très léger pour un objet de 60kg, plastique+polystyrène détérioré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Dessous du receveur légèrement ébréché à un endroit, ne nuit cependant pas à la solidité. je tenais tout de même à le signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Livraison rapide, produit bien protégé pour la livraison. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Tout à été parfait de la commande à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Je suis satisfaite à tout point de vue. Navigation facile, choix des produits, livraison rapide et sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison conforme et dans les délais prévus. Satisfait pour cette première commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Qualité, professionnalisme, tres content du service, je le recommande pour tout client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
J'ai trouvé toutes les informations nécessaires sur le site Batinea..
Pas de problème pour passer la commande. La livraison à domicile a été plus rapide que prévu. Emballage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Tres bon site et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Hormis le mail de confirmation d'enregistrement de demande de paiement de 127,43 EUR pour ma commande, je n'ai malheureusement jamais reçu ni de mail de confirmation de commande, ni de mail ou SMS pour m'informer que mon colis était arrivé en point relais. Aucune signature exigée non plus lors de la remise du colis.
Je pense qu'il y a de gros progrès à faire.
Dommage, produits conformes à la commande.
Réponse de Batinea
Bonjour
Merci pour le retour, effectivement, nous avons eu un Bug informatique la semaine dernière et certains clients n'ont pas reçus le mail de suivi. Au vu des conditions sanitaire, certains point relais ne demande pas de signature
Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée
Le Service clients BATINEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Délais et produits confirment aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
parfait , conforme au catalogue et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Produit qui paraît de bonne qualité, arrivé dans un état impeccable, mais livraison très lente et article trop peu emballé, un minimum de protection s'impose pour une baignoire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Produit conforme et délai livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Déjà fait, en résumé :
Renseignements sur le ou les produits nul
Gestion de la commande et livraison parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Site bien pratique. Livraison ultra rapide. Promesses tenues !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
livraison rapide .emballage impecable
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