Avis clients de Batinea

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 918 avis publiés

Résumé des avis

Batinea propose un catalogue riche en grandes marques de robinetterie, avec un emballage irréprochable et une livraison express qui revient rapidement sur les commandes. Les clients soulignent la rapidité d’expédition, des livraisons conformes et protégées, ainsi qu’un service client réactif et professionnel, avec des informations claires sur le suivi et les créneaux de livraison. Le rapport qualité-prix est apprécié, les produits arrivent en bon état et correspondent souvent à la description, tout en bénéficiant de prix attractifs et d’un équilibre entre qualité et coût. L’expérience générale est décrite comme fiable et efficace, avec des livreurs aimables et un processus de commande fluide.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Joséfina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2026
Receveur reçu sans problème et correspondant a notre commande.
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le receveur a bien correspondu à votre commande et que vous en êtes satisfaite.

Bien à vous,

Le Service clients de Batinea
P
Patrick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2026
👍expédition rapide,merci
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre expédition.

Cordialement,

Le Service clients de Batinea
C
Christian W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2026
Prix intéressants et livraison rapide
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos prix et notre service de livraison vous aient satisfait.

Cordialement,
Le Service clients BATINEA
P
Patrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2026
Le pack wc est conforme, la commande et la rapidité de livraison est excellente. Très satisfait de Batinea
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de sa livraison.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre boutique.

Cordialement,
Le Service clients de Batinea
A
Ana B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2026
Produit de qualité, bon rapport qualité prix, livraison rapide
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été à la hauteur.

Nous serions très heureux de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
Le Service clients BATINEA
P
Perrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2026
Colis bien emballé et envoi express. Je recommande le site Batinea.
Réponse de Batinea
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'emballage de votre colis et la rapidité de notre service. Nous serions ravis de vous retrouver pour de futures commandes.

Bien à vous,

Le Service clients BATINEA
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
satisfait du produit,du tarif et de la livraison
Réponse de Batinea
Bonjour

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit, du tarif et de la livraison, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.

Bien cordialement,

Le Service clients Batinea
L
Lionel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Livraison rapide et conforme
Réponse de Batinea
Bonjour

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la conformité de votre livraison. A bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
Le Service clients Batinea
J
Jean Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Suite à une fissure sur l’évier le livreur l’a repris ce qui retarde mes travaux . J’attends le nouvel évier après le 19 octobre
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que l'attente d'un nouvel évier puisse retarder vos travaux. Nous apprécions votre patience et faisons le nécessaire pour que la situation soit rectifiée dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Le Service clients Batinea
J
Johan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Entreprise sérieuse et à l écoute de ses clients. Produits de qualité. À recommander
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre écoute vous ont satisfait.

Cordialement,

Le Service clients de Batinea
C
Claudie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Très bien
Réponse de Batinea
Bonjour

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience chez Batinea.

Cordialement,

Le Service clients de Batinea
L
Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Catalogue très fourni en grandes marques pour la robinetterie, emballage irréprochable et livraison express. Je recommande Batinea sans réserves.
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que notre catalogue et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.

Cordialement,

Le Service clients Batinea
E
Edwige A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Livraison rapide
Réponse de Batinea
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison.

Cordialement,

Le Service clients de Batinea
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Livraison trés rapide
Réponse de Batinea
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la rapidité de notre livraison vous ait satisfait et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Bien à vous,

Le Service clients de Batinea
T
Thibault B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Envoie et livraison rapide Livreur professionnel et sympathique Je recommande à 100%
Réponse de Batinea
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et le professionnalisme de notre livreur.

Cordialement,

Le Service clients de Batinea
F
Florent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Rapide
Réponse de Batinea
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace.

Cordialement,

Le Service clients de Batinea
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Commande facile et livraison très rapide. Je recommande ce site sans réserve.
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis .
Nous sommes ravis que votre expérience de commande et de livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique.

Cordialement,

Le Service clients BATINEA
S
Souleiman A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Tarif intéressant et livraison rapide
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos tarifs et notre service de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

Nous serions enchantés de vous revoir bientôt sur notre boutique.

Cordialement,

Le Service clients Batinea
L
Luis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Colis conforme à la commande et bien protégé pour le transport
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé conforme et en toute sécurité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous retrouver bientôt dans notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de Batinea
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Bonjour, Réponse rapide aux questions posées. Livreurs très aimables. Rien à redire. Je recommanderai sans doute dans quelques mois.
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la gentillesse de nos livreurs.

Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans quelques mois.

Bien cordialement,
L'équipe de Batinea
E
Emmanuelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
Parfait
Réponse de Batinea
Bonjour

Nous vous remercions pour votre retour positif !

Bien à vous,
L'équipe de Batinea
M
Mathilde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Envoi dans les temps, rapidité de réponse du service client concernant une question sur ma commande. Je recommande
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité ainsi que notre service client.

Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site.

Cordialement,

Le Service clients BATIINEA
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Le mitigeur thermostatique Hansgrohe était en très bon état à la livraison. La livraison a été rapide. Le prix était très intéressant par rapport à d'autres sites internet et dans les magasins spécialisés.
Réponse de Batinea
Bonjour

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le mitigeur thermostatique Hansgrohe a été à la hauteur de vos attentes et que notre service de livraison vous a satisfait.

Bien cordialement,


Le Service clients BATINEA
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Professionnalisme et respect des délais. Des produits de grande qualité.
Réponse de Batinea
Bonjour

Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Bien cordialement,

Le Service clients BATINEA
A
Aurélien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
Très bien
Réponse de Batinea
Bonjour Aurélien,

Nous vous remercions pour votre avis positif.

Nous sommes ravis que votre expérience chez Batinea ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien à vous,


Le Service clients BATINEA
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
Rapide conforme à la description prix parfait
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,

Le Service clients Batinea
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Commande Panneau Wedi légèrement endommagé à l’arrivée. Pour le reste tout est ok, commande et livraison
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande et la livraison se sont bien déroulées. Nous prenons note de votre remarque concernant le panneau Wedi et nous veillons à toujours améliorer nos services.

Cordialement,

Le Service clients Batinea
M
Marie Caroline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Bel évier villeroy et boch arrivé en bon état. Par contre le livreur Heppner m’a forcée à signer le bon de réception sans attendre ensuite que je déballe le colis pour vérifier son état. Heureusement que l'évier n’avait rien.
Réponse de Batinea
Bonjour

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre évier Villeroy et Boch est arrivé en bon état. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et apprécions vos commentaires, qui nous aident à améliorer notre service.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe de Batinea
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Site sérieux et livraison rapide. Produit de qualité. Merci
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit et la rapidité de notre service.

Cordialement,

Le Service clients de Batinea
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Très bon rapport qualité prix, livraison rapide, articles conforment. Je recommande ce site. Je suis tès satisfaite de mon achat.
Réponse de Batinea
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre service a répondu à vos attentes.

Bien à vous,

Le Service clients de Batinea
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Livraison et installation conforme.
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et l'installation ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,

Le Service clients de Batinea
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Livraison : Nickel Colonne de douche : Nickel
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre colonne de douche et de la livraison.

Bien à vous,


Le Service clients BATINEA
E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Expédition rapide et matériel de qualité avec de bons conseils par téléphone, je recommande sans hésitation
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'expédition a été rapide et que nos conseils vous ont été utiles.

Cordialement,


Le Service clients BATINEA
A
Alix S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Très bon service client
Réponse de Batinea
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a répondu à vos attentes

Bien cordialement,

Le Service clients BATINEA
A
Aurore N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Parfait !
Réponse de Batinea
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes.

Bien à vous,


Le Service clients BATINEA
I
Ion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Très satisfait
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Batinea. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,


Le Service clients BATINEA
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Efficace, rapide, sans aucun problème
Réponse de Batinea
Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été efficace, rapide et sans le moindre problème.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !

Le Service clients BATINEA
N
Nazim H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Offre de produits riches et variés, expédition rapide.
Réponse de Batinea
Bonjour

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la richesse et la diversité de notre offre, ainsi que la rapidité de notre expédition.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !

Le Service clients BATINEA
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Ras côté conformité de la commande , et aussi le suivi de la livraison ( sms/ mail) avec sms le matin pour le créneau de 2h.
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la conformité de votre commande ainsi que le suivi de la livraison ont répondu à vos attentes.

Bien cordialement,

Le Service clients BATINEA
E
Elisabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Colis bien arrivé comme prévu
Réponse de Batinea
Bonjour ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et que tout s'est déroulé comme prévu.

Cordialement

Le Service clients BATINEA