Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Livraison ultra rapide malgré la période actuelle, site sur, produit à prix très abordable. Petit bémol pour l'emballage du produit fait dans un simple plastique opaque mais sinon top rien à dire. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
commande reçue dans délai, livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Livraison rapide malgré la situation et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Reçu bien avant la date malgré le confinement, et arrivé en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Evier livré cassé, service client réactif mais laconique. Evier réexpédié en attente mais pas de réponse précise aux questions, notamment sur le transporteur...
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée durant vos travaux.
Il s'agit de marchandise fragile et il arrive en effet que des produits soient endommagés.
En vous remerciant,
Bien à vous,
Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Parfait!
Meilleurs prix pour les articles que je voulais.
Livraison très rapide malgré la situation actuelle!
Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Livraison plus rapide que prévue malgré le confinement. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
PARFAIT sur tout RAPIDITE DE LIVRAISON ET D ENVOI SITE CONVIVIAL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Commande et livraison parfaites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Très rapide, livraison en 24h
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Livraison rapide, emballage très bien. Prix raisonnable. Produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Commande sans problème, délais de livraison corrects, mais un des 2 produits est arrivé cassé.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée durant vos travaux.
Il s'agit de marchandise fragile et il arrive en effet que des produits soient endommagés.
En vous remerciant,
Bien à vous,
Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Expédition rapide et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Reçu tres rapidement et conforme a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Le mitigeur correspondait à la description et est arrivé dans les temps, mais malheureusement, l'une des 2 colonnettes avait un défaut de fabrication et j'ai dû avoir recours à un plombier pour déceler la fuite, et racheter une nouvelle pair de colonnette. Cette opération m'a donc coûté bien plus cher que prévu :(
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Néanmoins, vous auriez dû nous le faire savoir afin de faire jouer le SAV de la marque en question. Cela ne vous aurait alors rien couté.
Bien à vous,
Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Livraison rapide et dans les délais annoncés en cette période particulière. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Livraison très rapide. Pas encore déballé ni installé mais le colis à l'air très soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
En temps et en heure.
Très bon produit.
Plus de fuites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Produit conforme et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Ok facile
J’ai acheté deux fois chez Batinea , tout est nickel livraison rapide , ils répondent au téléphone super gentils et efficaces , emballages top top, vraiment très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Service client disponible et réactif, commande passée un mercredi et reçu le vendredi soir 2 jours avant la date prévue PARFAIT ! (Sur en ce période compliquée) merci encore !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Site fluide et bien achalandé, produit conforme à ma commande, livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Livraison rapide, à l'étage. emballage impeccable. Nous sommes très contents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Service impeccable. Livraison rapide et très bon suivi vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Prix intéressant. Commande facile à passer. Baignoire reçue dans les délais annoncés.
En attente d'installation. Donc pour l'instant, rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Livraison rapide. Produit en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Commande passée en décembre délai livraison début janvier moi fin février obligé d'annuler la commande aucun délai de livraison de la part du fournisseur.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Effectivement nous dépendons de nos fournisseurs, les délais qui vous sont annoncés nous sont transmis directement par eux
Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons sincèrement à nous excuser pour la gêne occasionnée
Bien à vous
Le Service clients BATINEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Produit correspond à mes attente avec un prix compétitif. Le livreur très serviable et d'une gentillesse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Première commande : conforme aux images. Livraison bien organisée malgré un emballage maltraité Site sérieux à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
tres bon produit, livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
C'est PARFAIT.
Bonne information sur le délai et le suivi d'expédition, délivrée par appel téléphonique à l'initiative du service commercial.
Livraison en 10 jours, sur palette et bien emballé.
Produit de top qualité à prix imbattable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Site clair, description très détaillés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Je suis très satisfait mais... communication à améliorer
J'ai donné 1er numero mobile et 2eme numéro fixe... On a passé au livreur le second donc j'ai eu du mal etc.. Et on m'a dit que je devrais avoir 5 colis.. Mais réellement j'ai 3 colis (dedans 5 choses dont 3 est un produit). Bref je reviendrai certainement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
envoi rapide et sous protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Envoi très rapide
Marchandise conforme
Prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Aucun soucis livraison rapide et produit conforme à mes attentes , je recommande
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