Batinea propose un catalogue riche en grandes marques de robinetterie, avec un emballage irréprochable et une livraison express qui revient rapidement sur les commandes. Les clients soulignent la rapidité d’expédition, des livraisons conformes et protégées, ainsi qu’un service client réactif et professionnel, avec des informations claires sur le suivi et les créneaux de livraison. Le rapport qualité-prix est apprécié, les produits arrivent en bon état et correspondent souvent à la description, tout en bénéficiant de prix attractifs et d’un équilibre entre qualité et coût. L’expérience générale est décrite comme fiable et efficace, avec des livreurs aimables et un processus de commande fluide.
Facilité de navigation. Compétences des livreurs très sympathiques. Colis très bien emballés avec des protections pour éviter la casse. Très bon rapport qualité prix et un bonus en plus la livraison gratuite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Le site annonce livraison sous 2 à 5 jours, livré au bout de 2 mois. Suite à plusieurs réclamations, la réponse de Batinéa : "Nous avons donné les produits au transporteur, débrouillez vous avec lui". Transporteur injoignable ne répond pas au tél, ni aux mails. Produits arrivés au bout de 2 mois, conformes et en bon état, mais dans un état de propreté!!! on se demande si c'est du neuf ou de l'occasion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Délai un peu long mais produits que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
1 ère commande reçu avec 3 semaine de retard et 2 ème commande toujours pas expédier après presque 1 mois parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
livraison rapide très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
De bons produits a des prix canons et une livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Ras parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Prix intéressant, produit disponible et livraison rapide. Je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Manque de communication sur les délais de livraion
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
parfait pour l'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Site qui propose des produits de marque à un prix compétitif. Commande facile, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Envoi très rapide de la commande et très bon contact avec le service après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Super très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Produit conforme et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Très bon choix pour cet évier Architectura 80 de Villeroy et Bosch, que nous avons trouvé chez BATINEA à un prix défiant toute concurrence. La livraison s'est réalisée plus tôt que prévu et nous remercions grandement le service expéditions pour sa promptitude à donner suite à notre commande. Nous sommes ainsi bien plus que ravis. C'est une 1ère commande et nous visiterons bien volontiers le site de bonne ergonomie, lors d'un prochain achat. M E R C I
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Site à recommander livraison rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Livraison dans les délais. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
satisfais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
facilité de commande, rapidité de livraison , produit livré correspondant au descriptif de la commande, très bon produit installé ce jour-même , rien à redire quand à présent, emble de bonne qualité pour un très bon prix !!je recommande ce site!!!merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Merci pour tout le support et engagement de l’équipe Batinea, tout particulièrement dans cette période de crise Covid-19. En effet ma commande passée durant cette période a eu des problèmes de livraison incomplète. Batinea a géré la situation en télétravail et avec ces transporteurs. Le dernier colis est arrivé ce 27 mai 2020! Ça a été long, mais Batinea l’a fait! Le produit n’est pas encore installé. Je valide déjà le Service! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Livraison ultrarapide et conforme à la commande ; simple et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Commande correspondant à mes attentes.
Un service clients réactif
Commande reçue le lendemain de son expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Bien livraison conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livraison ultra rapide malgré la période actuelle, site sur, produit à prix très abordable. Petit bémol pour l'emballage du produit fait dans un simple plastique opaque mais sinon top rien à dire. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
commande reçue dans délai, livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Livraison rapide malgré la situation et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Reçu bien avant la date malgré le confinement, et arrivé en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Evier livré cassé, service client réactif mais laconique. Evier réexpédié en attente mais pas de réponse précise aux questions, notamment sur le transporteur...
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée durant vos travaux.
Il s'agit de marchandise fragile et il arrive en effet que des produits soient endommagés.
En vous remerciant,
Bien à vous,
Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Parfait!
Meilleurs prix pour les articles que je voulais.
Livraison très rapide malgré la situation actuelle!
Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Livraison plus rapide que prévue malgré le confinement. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
PARFAIT sur tout RAPIDITE DE LIVRAISON ET D ENVOI SITE CONVIVIAL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Commande et livraison parfaites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Très rapide, livraison en 24h
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Livraison rapide, emballage très bien. Prix raisonnable. Produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Commande sans problème, délais de livraison corrects, mais un des 2 produits est arrivé cassé.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée durant vos travaux.
Il s'agit de marchandise fragile et il arrive en effet que des produits soient endommagés.
En vous remerciant,
Bien à vous,
Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Expédition rapide et bien emballé.
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