Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Livraison très rapide, . Par contre manque la facture d'achat. C'est pénible d'avoir à demander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
très satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Commande incomplète manque le cache siphon. Rien n indique sur votre site et la notice technique que cet élément n est pas prévu dans la livraison.
Réponse de Batinea
Bonjour
Comme indiqué au téléphone, nous nous sommes renseignés auprès du Fabricant, qui nous confirme que le cache siphon n'est pas inclus dans la livraison.
Si vous souhaitez l'obtenir , voici la référence : 19028W-00
Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée
Le Service clients BATINEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Respect des délais de livraison, commande très bien emballée, reçue dans un état impeccable à l'ouverture des cartons, nous verrons au montage si cela se poursuit avec le même sérieux et très belle qualité des produits;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Livraison rapide et conforme à la commande. Je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Navigation très facile sur le site. Livraison prévue en une semaine, reçue en trois jours.
Colis conforme à mes attentes. Je recommande batinea.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Baignoire arrivé en parfait état avec un transporteur soigneux. RAS.
Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livré dans les temps indiqués
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
On a trouvé l’évier correspondant aux dimensions souhaitées uniquement si ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Très satisfait
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Livraison,rapide,avec prise de rendez vous par SMS et contact précis pour horaire,respect des gestes barrières,aide du livreur pour état de la livraison je recommande cette entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Livraison rapide et conforme, prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Facilité à trouver l'objet de notre recherche sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
j'avais un peu peur de commander des receveurs de douche via le site mais ils sont arrivés en tres bon etat, tres bien emballés et en excellent etat. parfait et super rapport qualité prix .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
La navigation surlke site est un peu complexe au niveau du panier et en particulier pour la validation d'une commande avec un devis. Ayant perdu une proposition de reduction il m'a fallu passer par un nouveau devis. Au final j'ai pu effectuer mes achats a un prix attractif. Par contre la description du produit que j'ai acheté n'etait pas conforme a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Livraison très rapide avec transporteur de confiance. Produit conforme et très beau !
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
très satisfait du contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
ggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggg
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Site sérieux, bon emballage des produits mais délais de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Renseignements obtenus dans la journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Super livraison
Colis bien emballé... heureusement je pense!
Délai correct
Prix extra!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Commander le mardi soir et reçu de jeudi matin
Des gens sérieux, top
Très contente du produit et du service
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Facile à chercher, disponible au tel également.Délai de livraison très correct. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Prix, livraison, emballage rien a redire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
je recommande service impeccable et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Très bonne communication avec le site et Rapidité de la livraison. Malgré le déballage complet du matériel nous n'avons pas trouvé avant le départ du livreur les pieds qui nous semblaient manquants. Nous les avons trouvés par la suite, collés sous le rebord de la baignoire. c'est bon à savoir pour ce modèle !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Bon prix, bon suivi commande et livraison; RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
2 fois que je reçois un receveur et le coin est endommagé veuillez protéger les coins de vos colis, la livraison a été compliqué pas de sms
Réponse de Batinea
Bonjour
Selon le suivi du transporteur, vous avez été contacté dès le 10/11, cependant, vous nous aviez fourni aucun numéro de portable, vous n'avez donc pu recevoir le SMS
Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée
Le Service clients BATINEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Large choix de produits
Livraison rapide
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Manque quelques références
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Pour une première commande je ne suis que satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Le suivi transport colis sur le web n’est pas possible pour un particulier ; un transporteur différent de celui indiqué sur commande s’est présenté directement à notre domicile sans aucun avis préalable,
Un accessoire du produit commandé manquait, il a bien été re-livré rapidement.
Sinon, la commande est faite aisément et en sécurité sur le site Batinea.
Réponse de Batinea
Bonjour
Merci pour votre retour, effectivement, le transporteur aurait du prendre contact avec vous ,afin d'effectuer la prise de rendez vous pour la livraison
Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée
Le Service clients BATINEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Tres bel evier, livraison programmée parfaite, bien emballé, je recommande !
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