Batinea propose un catalogue riche en grandes marques de robinetterie, avec un emballage irréprochable et une livraison express qui revient rapidement sur les commandes. Les clients soulignent la rapidité d’expédition, des livraisons conformes et protégées, ainsi qu’un service client réactif et professionnel, avec des informations claires sur le suivi et les créneaux de livraison. Le rapport qualité-prix est apprécié, les produits arrivent en bon état et correspondent souvent à la description, tout en bénéficiant de prix attractifs et d’un équilibre entre qualité et coût. L’expérience générale est décrite comme fiable et efficace, avec des livreurs aimables et un processus de commande fluide.
Site bien pratique. Livraison ultra rapide. Promesses tenues !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
livraison rapide .emballage impecable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Le secrétariat Batinea a été à l'écoute et a respecté nos contraintes de livraison.
Les prix sont attractifs par rapports aux devis que nous avions fait faire ailleurs.
Nous avions insisté sur l'emballage du colis, ce qui a été respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Votre point faible est la livraison. Ceci est dû aux livreurs qui ne sonnent jamais chez le particulier et aux sms qu’ils envoient et qui manquent de clarté. Enfin, colis livrés, c’est le principal, mais après pas mal d’énergie dépensée.
Réponse de Batinea
Bonjour
Merci pour votre retour, nous prenons en compte votre remarque, et remontons les informations
Bien à vous
Le Service clients BATINEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
LIvraison parfait. Produit en bon etat. Bon tres bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Commande reçu le 3/2 et commandée le 6/1!
Sinon article conforme et en état
Rapidité à revoir!!
Réponse de Batinea
Bonjour
Effectivement ce produit avait un délai de 20 à 30 jours ouvrés pour la livraison, vous l'avez donc reçu dans les délais initialement annoncés sur notre site
Bien à vous
Le Service clients BATINEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
RAS, commande, livraison, produit.
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Impeccable. Livraison rapide, produit conforme. Rien à redire.
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Livraison rapide produit de qualité très bon rapport prix merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Très bonne communication, bon prix et bon sav! Je recommande vivement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Malgré une arrivée défectueuse du colis, excellente prise en charge de la demande et de l'échange du produit.
Produits conformes à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Envoie rapide, produit conforme. Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
J’ai trouvé un super prix , et la livraison a été très rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
excellent. très à l'écoute lorsque j'ai demandé des renseignements - livraison hyper rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
J'ai trouvé exactement l'article dont j'avais besoin. La livraison a été vraiment très rapide et le produit tout a fait conforme. Je recommande ce site sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Retard de livraison, quand on pose une question, réponse froide et non précise du type:
=>> délai de livraison et de 30 à 60 jours
Pas vraiment l'impression qu'ils maîtrisent leurs fournisseurs...
Réponse de Batinea
Bonjour
Lors de votre commande, un délai de 30 à 60 jours pour la livraison vous était indiqué pour la disponibilité des produits , ce délai nous est transmis directement du fabricant, vous avez commandé le 06/12 et vous avez été livré le 15/01, ce délai a donc été respecté
Cependant, si l'information qui vous a été transmise n'était pas compréhensible, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée
Le Service clients BATINEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Livraison rapide et soignée. Évier parfaitement conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Conforme à attente. Livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très bien très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Produit reçu le surlendemain de la commande ! Bien emballé et un tarif très intéréssant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
15 jours de delai annoncé recu le lendemain bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Commande passée sans problème sur le site et livraison 4 jours plus tard sans accroc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Au top
Très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Livraison très rapide, . Par contre manque la facture d'achat. C'est pénible d'avoir à demander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
très satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Commande incomplète manque le cache siphon. Rien n indique sur votre site et la notice technique que cet élément n est pas prévu dans la livraison.
Réponse de Batinea
Bonjour
Comme indiqué au téléphone, nous nous sommes renseignés auprès du Fabricant, qui nous confirme que le cache siphon n'est pas inclus dans la livraison.
Si vous souhaitez l'obtenir , voici la référence : 19028W-00
Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée
Le Service clients BATINEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Respect des délais de livraison, commande très bien emballée, reçue dans un état impeccable à l'ouverture des cartons, nous verrons au montage si cela se poursuit avec le même sérieux et très belle qualité des produits;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Livraison rapide et conforme à la commande. Je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Navigation très facile sur le site. Livraison prévue en une semaine, reçue en trois jours.
Colis conforme à mes attentes. Je recommande batinea.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Baignoire arrivé en parfait état avec un transporteur soigneux. RAS.
Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livré dans les temps indiqués
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
On a trouvé l’évier correspondant aux dimensions souhaitées uniquement si ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Très satisfait
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Livraison,rapide,avec prise de rendez vous par SMS et contact précis pour horaire,respect des gestes barrières,aide du livreur pour état de la livraison je recommande cette entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Livraison rapide et conforme, prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Livraison rapide
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