Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue correctement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement. Le Service clients BATINEA
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Livraison dans les délais. Produit bien protégé pour le transport (receveur douche)
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre receveur de douche est arrivé en toute sécurité et dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. Le Service clients Batinea.com
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Site sérieux choix important
Service client sérieux, disponible et aimable
Excellent rapport qualité-prix
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sélection de produits ainsi que la qualité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à toujours faire mieux. Cordialement. Le Service clients Batinea.com
J
Jean-Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Site très agréable à consulter.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site agréable à consulter. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres achats Le Service clients BATINEA.COM
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Prix interessant, livraison rapide
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de prix intéressants et d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur batinea.com. Cordialement. L’équipe batinea.com
F
Francine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
il s'agit d'un 2ème achat pour le nouvel appartement. Baignoire idéale combinant la facilité de la douche et le bain pour les enfants
Réponse de Batinea
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre baignoire s'intègre parfaitement dans votre nouvel appartement et qu'elle répond aux besoins de votre famille. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Très bonne journée à vous ! Cordialement Le Service Client Batinea
B
BERTRAND M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Très bien, pour ma première commande je suis très satisfait, livraison respectée et produits bien emballé, je recommande
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la livraison. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe batinea.com
M
Marlène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Bien reçu.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été bien reçue. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou souhaitez partager davantage d'expériences. Cordialement. L’équipe batinea.com
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Rapidité et efficacité. Pas d'obligation de mot de passe. Ravie
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service, ainsi que la simplicité de l'accès. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe batinea.com
R
Romy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Service rapide,livraison parfaite, très satisfaite de ma commande et de sa réception.
je recommande vivement!!
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la livraison. Vos recommandations nous touchent et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Le Service clients Batinea.com
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
5 étoiles ! Évier timbre arrivé cassé, Batinea le remplace aussitôt.
Le reste est arrivé très rapidement, sans soucis.
Merci.
Merci.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service et que nous avons pu vous aider rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Le Service clients BATINEA
J
JULIEN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Trés bon vendeur. Très bonne qualité du matériel et de l'envoi (protections).
Le SAV s'est adapté à mes contraintes de livraison et dispo stock ce qui n'a pas ralenti mon chantier (top!).J'ai déjà effectué deux grosse commande, je recommande et re-commanderai :)
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et notre service client ont su répondre à vos attentes. Votre confiance nous est précieuse et nous avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. Le Service clients BATINEA
C
CHRISTOPHER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Bon rapport qualité/prix, efficace, rapide
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité/prix et que notre service a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe batinea.com
S
sabine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Très bien, service rapide avec une bonne communication, service clientèle d'une extrème gentillesse. Je suis ravie de mettre adressée à eux.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L’équipe batinea.com
L
LUC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Site internet facile d'usage et très complet.
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé facile d’usage et complet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe batinea.com
P
patricia Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
livraison rapide et très bon emballage. pas de casse
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service de livraison et l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien déroulé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe batinea.com
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Bon rapport qualité prix et livraison sérieuse.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre rapport qualité-prix et la fiabilité de notre service de livraison. Cela motive toute notre équipe à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe batinea.com
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Commande facile et site très bien fait. Livraison très rapide en 2 jours.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site et la rapidité de livraison vous ont satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. Cordialement. L’équipe batinea.com
A
ALAIN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Produit conforme au site de plus la navigation est très facile et une rapidité dans l'envoi du produit
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la conformité de notre produit et la facilité de navigation sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. Cordialement. L’équipe batinea.com
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Vasque reçue en 4 jours . Produit conforme à ce que nous attendions . C’est parfait
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la vasque répond à vos attentes et que la livraison a été rapide. Cordialement. L’équipe batinea.com
R
RICHARD C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
commande bien
colis arrivé abimé, aml emballer, retour au livreur, depuis pas de retour
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé abîmé. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions de nous en avoir informés. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister dans la résolution de ce problème. Cordialement. L’équipe batinea.com
L
Lino D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Commande bien reçue rapidement un petit soucis avec une pièce mais remplacée rapidement par batinea je suis satisfait
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service et de la prise en charge de votre problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement. L’équipe batinea.com
L
Lucie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Facilité d'utilisation du site, pas de soucis
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe batinea.com
F
François O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Tout c'est très bien passé. Fournitures de qualité. Je recommande cette entreprise
Réponse de Batinea
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos fournitures et de votre expérience avec nous. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. À bientôt sur batinea.com ! L’équipe batinea.com
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Commandé et expédié le jour même et reçu 2 jours après !
Excellent site avec de très nombreuses produits et le tout avec de très bon prix !
Donc à recommander vivement !
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive et que vous ayez trouvé notre sélection de produits à des prix attractifs. Votre recommandation nous réjouit et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe batinea.com
P
Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Commande conforme et dans les temps.
Livraison propre sur demi-palette.
Proposition des codes de réduction automatiquement avant validation du panier.
Belle économie réalisée !
Réponse de Batinea
Bonjour et un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et livrée dans les délais, et que vous avez pu bénéficier d'économies grâce à nos codes de réduction. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. L’équipe batinea.com
I
ISABELLE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Après un premier appel du transporteur qui ne proposait pas de solution satisfaisante (pas de créneau de livraison plus précis qu’une journée entière…) pour la livraison le service commercial de Batinea m’a contactée et trouvé rapidement une solution adaptée (un créneau d’une demi-journée). Le produit a été livré dans mon garage bien emballé. Pas d’avis sur le produit il n’est pas encore installé mais une belle réactivité de l’équipe face au problème rencontré
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter une solution satisfaisante pour la livraison. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe batinea.com
J
jean francois N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
parfait
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe batinea.com
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Site clair, navigation facile, de nombreux produits disponibles.
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la clarté de notre site et la facilité de navigation vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours là pour vous aider dans votre expérience d'achat. Cordialement. L’équipe batinea.com
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Livraison rapide, produit conforme qualité au top (hansgrohe)
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Rapide conforme et en très bon état de réception du colis
G
Georges T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Livraison extrêmement rapide. Site bien fait.
M
MARIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
J’ai reçu mon robinet de cuisine en un temps record, il est très beau mais il n’est pas encore installé. Je regrette de ne pas avoir passé l’intégralité de mes commandes de rénovation chez Batinea.
Je recommande.
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Parfait, délai respecté
E
Elizabeth T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Livraison en à peine 3 jours avec livreur très professionnel qui vous donne le créneau horaire de leur arrivée. Les produits achetés : Receveur de douche et cuvette wc, totalement conformes à la description. J'ai pu obtenir l'accueil téléphonique rapidement pour des informations supplémentaires avec un service très professionnel. Je recommande sans hésiter.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison et de la conformité de nos produits. Votre appréciation de notre service client est une excellente motivation pour notre équipe. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de futurs projets ! Bien à vous, L'équipe Batinea.com
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Produit arrivé rapidement, bien emballé. Au tarif le moins cher du net.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre produit rapidement et en excellent état, ainsi qu'à un tarif attractif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une grande source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets. Cordialement, L'équipe Batinea.com
P
Pawel N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Ce n'est pas normal que vous offriez la livraison gratuite lors de la commande et que je doive payer 15 euros au préalable lorsque je confirme la livraison. Ce sont des frais cachés.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les frais de livraison supplémentaires et nous sommes désolés pour toute confusion que cela a pu causer. Nous vous confirmons que toutes nos livraisons sont offertes, pourriez vous nous contacter par mail à l'adresse contact@batinea.com avec un screen nous montrant la page ou s'affiche la demande de règlement afin de résoudre le souci. En vous remerciant Cordialement, L'équipe Batinea
M
Marie-Beatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Pas de problème sur le site. Livraison rapide en bonne et due forme.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été agréable et que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à poursuivre notre travail. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, Le Service clients BATINEA
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Produit conforme à mes attentes, livraison rapide et soignée de l'article.
Prix attractif
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre rapidité et la qualité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité Cordialement, Le Service Clients BATINEA
C
Cédric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Envoi rapide,article conforme
Réponse de Batinea
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide et que l'article vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats ! Cordialement, L’équipe Batinea.
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