Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et nos tarifs compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. Cordialement. Le Service clients BATINEA
B
BOURGOIN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Rapide, produit correspondant à ma commande, très bien emballé,
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison et de la qualité de nos emballages. Cordialement. Le Service clients BATINEA
F
Forbes M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Bonne qualité
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Cordialement. Le Service clients BATINEA
J
Jean pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
produit conforme et délais de livraison respecté
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous satisfait et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. Le Service clients BATINEA
Y
Yoann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Commande livrée très rapidement.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement. Le Service clients BATINEA
E
eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
tout est ok
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre note exceptionnelle ! Nous sommes ravis que votre expérience avec batinea.com soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt Cordialement. Le Service clients BATINEA
R
Romain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Sérieux et rapide.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et rapide. Bien à vous. Le Service clients BATINEA
B
BARTHELEMY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
service rapide réactif accueil téléphonique très à l'écoute
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service et notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Bien à vous. Le Service clients BATINEA
N
Norbert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Parfait de la commande à la livraison
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec batinea.com a été parfaite, de la commande à la livraison. A bientôt ! Le Service clients BATINEA
C
Christelle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Site convivial livraison rapide - le modèle ne correspond pas tout à fait au produit et livraison dans un autre point relai
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Parfaite expérience du site Batinea. Large catalogue. Bon rapport qualité prix. Un service clientèle professionnel et réactif qui a pris l’iniative de me contacter pour me permettre de rectifier mon erreur de site de livraison. Parfait suivi de commande. Livraison rapide. Le livreur a tenu à contrôler le bon état du produit. Je recommande ce site
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos encouragements. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes et que notre service clientèle ait pu vous assister efficacement. Nous espérons vous revoir bientôt sur Batinea ! Cordialement. Le Service clients BATINEA
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Produit reçu, mais pas date prevu d'où les 4 etoile sur 5
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez reçu votre produit. Nous comprenons votre besoin d'informations sur la date de livraison . N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ! Cordialement. Le Service clients BATINEA
B
BARTHELEMY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
tout était parait le site la commande la livraison merci
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site, de la commande à la livraison, a été satisfaisante. En espérant vous revoir très bientôt sur Batinea.com Cordialement Le Service clients BATINEA
A
alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Livraison Très rapide , très pro , je recommande absolument.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et notre professionnalisme. Bien à vous. Le Service clients BATINEA
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Prix et livraison ok
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos prix et de notre service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement. Le Service clients BATINEA
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Parfait
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. Le Service clients BATINEA
S
sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Merci de cet envoi rapide, bien emballé et parfaitement correspondant à la description et mon choix, Merci!
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que votre commande vous a satisfait. Nous espérons vous retrouver bientôt sur batinea.com. Cordialement. Le Service client BATINEA
D
Denis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Arrivé rapidement, conforme à la description
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et conforme à vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt sur batinea.com. Cordialement. Le Service clients BATINEA
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Colis livré après 1 semaine , je suppose à cause du Nouvel An, tout est impeccable et correspond à ma commande. Donc content
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état et qu'elle correspond à vos attentes. Bien cordialement. Le Service clients BATINEA
A
Alberto B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Prix compétitif, livraison rapide et service client efficace.
Réponse de Batinea
Bonjour Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos prix, de notre rapidité de livraison et de notre service client. À très bientôt sur batinea.com ! Le Service Clients BATINEA
S
Sébastien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très bonne qualité de service.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service. Bien cordialement. Le Service clients BATINEA
O
olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Rapide, efficace, très bon tarif, personnel à l'écoute et disponible
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de l’efficacité de notre service, ainsi que de l'écoute de notre équipe. Cordialement. Le Service clients BATINEA
A
Adrien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
bon pas de problème avec le site.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin supplémentaire. Cordialement. Le Service Clients BATINEA
A
andré L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
conforme a mes attentes ,je recommande.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. Le Service clients Batinea
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Très bien et surtout une très bonne communication suite à un peu de retard sur la commande batinea m'a même proposer de me rembourser
Merci pour votre sérieux
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre communication ait pu vous apporter satisfaction malgré le retard. Votre confiance et votre soutien nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. Le Service clients BATINEA
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Parfait
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec batinea.com. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. Le Service clients BATINEA
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Très bon site
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. Cordialement. Le Service clients BATINEA
A
Aurélie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
envoyé rapidement
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Bien cordialement. Le Service clients Batinea
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Livraison très rapide .
Produit conforme .
Je recommande vivement
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la conformité de votre produit. Merci pour la recommandation. Cordialement. Le Service clients BATINEA
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Commande conforme et délai respecté.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été conforme et que le délai a été respecté. Nous espérons vous revoir bientôt sur batinea.com. Cordialement. Le Service clients BATINEA
J
JEAN-PAUL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Le site est très bien fait, facile à "naviguer" et clair. Votre service clients a été remarquable. J'avais un problème de compatibilité avec la date de livraison et ils m'ont proposé une solution, rapidement et fidèlement exécutée. Merci.
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre site et notre service clientèle ont su répondre à vos attentes. Cordialement. Le Service clients BATINEA
V
Vanessa T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Je remercie Batinea d'avoir fait le geste de prendre en charge les frais de retour
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre geste concernant les frais de retour a pu vous satisfaire. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres besoins Cordialement. Le Service clients BATINEA
C
Christel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Sérieux
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre marque. Cordialement. Le Service clients Batinea
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Après quelques complications ça c'est bien terminé
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien terminée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour tout besoin futur. Cordialement. Le Service clients BATINEA
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Entièrement satisfait de la commande et de la livraison rapide.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre commande et de la rapidité de la livraison. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. Le Service clients BATINEA
S
Scutari I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Très bien pour le moment
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins Bien cordialement. Le Service clients BATINEA
C
christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Une commande et une livraison sans aucun souci
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se sont bien déroulées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement. Le Service clients BATINEA
M
michael V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
parfait
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Cordialement. Le Service clients Batinea
G
Guillaume G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Mauvaise expérience :
Une première baignoire refusée car reçue rayée à l’intérieur ; memtsi l’emballage et les protections sont très « légers, pas sûr que ce soit dû au transport.
Une 2eme baignoire arrive avec les mêmes rayures à l’intérieur, symétriques des deux côtés.
Les baignoires sont manifestement (mal) stockées, empilées l’une dans l’autre sans trop de précautions.
Heureusement, cette fois les rayures ne semblent pas avoir traversé le film de protection.
Le seul point positif est la réactivité du service clients : ils ont dû être avisés le lundi, j’ai reçu la baignoire de remplacement le mercredi.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos baignoires. Nous comprenons votre frustration concernant l'état de l'emballage et les rayures. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous vous remercions également de souligner la réactivité de notre équipe. Bien cordialement. Le Service clients BATINEA
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Très satisfait le site est bien fait avec des photos précises. Quant a la livraison, tout a été fait suivant les conditions énoncées.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre site ainsi que notre service de livraison. Cordialement, Le Service clients BATINEA
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