Avis clients de Batinea

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 918 avis publiés

Résumé des avis

Batinea propose un catalogue riche en grandes marques de robinetterie, avec un emballage irréprochable et une livraison express qui revient rapidement sur les commandes. Les clients soulignent la rapidité d’expédition, des livraisons conformes et protégées, ainsi qu’un service client réactif et professionnel, avec des informations claires sur le suivi et les créneaux de livraison. Le rapport qualité-prix est apprécié, les produits arrivent en bon état et correspondent souvent à la description, tout en bénéficiant de prix attractifs et d’un équilibre entre qualité et coût. L’expérience générale est décrite comme fiable et efficace, avec des livreurs aimables et un processus de commande fluide.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Parfait de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Conforme, livraison plus rapide qu'annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Très efficace!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Je recommande ce site, article livré très très rapidement dans un emballage nickel, prix compétitif ras je suis ravie et je recommande
Réponse de Batinea
Bonjour, un grand merci pour cet avis ! A bientôt sur Batinea.com. Bien cordialement, L'Equipe Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Aucun souci avec Batinéa, service commercial au top et efficace mais problème avec le transporteur matériels parti le 13/12 perdu puis retrouvé, livraison programmé par téléphone le 26 pas de livreur puis le 27 idem ...livraison effective le 2/01 !!! retard dans notre chantier du coup :-( receveur arrivé un peu abîmé malgré le carton d'emballage
Réponse de Batinea
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous essayons à chaque commande d'améliorer nos services de livraison. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement, L'Equipe Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Parfait. Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
commande recue dans les temps et conforme
pas de pb merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Produits tout à fait conformes à nos attentes et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Très bon service client disponible et serviable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Offre produit intéressante, prix placés, le point faible est le transporteur auquel est confié la livraison. Sur 3 colis : un écrasé, un remis sans information à un voisin et un livré en bas de l'immeuble. A chaque fois sans signature.
Une interlocutrice du site parfois peu commerciale pour résoudre ces pb.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir posté un avis. Néanmoins, notre interlocutrice a tenté le jour même de votre demande de trouver une solution à votre problème, à savoir la recherche de votre colis. Pour accélérer votre livraison, nous n'avons même pas attendu le retour du transporteur ( la procédure étant pourtant d'attendre le retour du transporteur) pour vous expédier votre marchandise.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Marchandise impeccable , personnel très sympa. Rien a dire à part merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Je recommande. Très sérieux. Produits bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Très bien, SAV très réactif, livré en 3 jours après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Livraison très rapide, prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Excellent accueil
commande conforme livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
très bien et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Prix intéressant, SAV réactif et compétent, livraison relativement rapide.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Livraison rapide, et produit conforme à la description. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Clair et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Commande reçu rapidement juste un soucis lors de l'ouverture la bonde était cassé mais géré très efficacement par le service après vente de batinea nouvelle bonde recu 2 jours plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
site pratique et clair à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Clair, facile d accès
Grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Receveur reçu ce jour, 15j de délais depuis commande, bien emballé, pas encore déballé, transporteur très bien. Je commanderai de nouveau sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Très bien, j'ai apprécié le sens commercial que n'a pas eut Manomano pour ce produit suite à des frais de livraison qui n'étaient pas apparu à l'enregistrement de ma commande....c'est moi qui avait les désagréments.....
Je recommande Batinéa
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis qui fait fait plaisir à l'ensemble de nos équipes. Bien cordialement, L'Equipe Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Site sérieux et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Bien ! livraison dans les temps, produit conforme, et bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Parfait à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Très satisfait! Prix intéressant et service efficace de la commande à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Commande rapide, service client agréable disponible et professionnel.
Le receveur kinedo reçu extremement bien emballé.
Transporteur sérieux mais un créneau de 8h à 16h c'est un râteau pas un créneau et oui on aimerais être prévenu avant ou avoir un créneau plus précis car poser un jour pour réceptionner une commande coûte plus cher que la commande. Sinon j'ai été prévenu une heure avant, le transporteur est sérieux.
une livraison le samedi serait top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Serieux, livraison rapide, bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Livraison rapide , produit conforme à la description .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
très bon site et pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Tout c'est bien déroulé de A à Z, équipe réactive et agréable.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Commande reçue une semaine après commande. Rien à redire pour l'instant. site de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
service rapide et conforme à la commande