Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Site très facile à utiliser, les descriptions sont très bonnes. Le colis est arrivé ouvert et il manquait le sac de colle mais il a été réexpédié et reçu dans les 72 heures. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Le produit n’est pas encore en fonctionnement
Le produit reçu est conforme à la description et répond bien à mes attentes
Le site est correctement documenté et bien opérationnel
Délai de livraison rapide
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Commande chez batinea sans soucis la livraison c’est passée nickel produit bien protégé rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Produit conforme à mes attentes, conseils de votre vendeuse de qualité ,le produit été très bien emballé et livre dans les délais
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
livraison rapide, SAV réactif, très bien, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
RAS sur la navigation très facile sur le site et sur le processus d’achat.
Cependant j’ai contacté le service client le lendemain matin de la commande pour demander de décaler l’expédition pour cause d’absence… cela semblait possible au téléphone mais a été refusé lors de la demande par mail : dommage de ne pas avoir cette souplesse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très bien, service impeccable et rapide. Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Parfait. Rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Super site ! Bon prix et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
site sérieux -
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Commande passée le matin reçue le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Je recommande batinea j’avais un doute au sujet de la livraison après les commentaires je suis très satisfaite de mes achats et la livraison était parfaite produits bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Très bien. Mais pourquoi un transporteur vient un jour pour déposer la bonde (50 grammes!), et un autre deux jours après pour livrer l'évier ?
Est-ce vraiment écolo. et efficace ?
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Les 2 produits que vous avez commandés ne sont pas stockés dans le même entrepôt c'est pourquoi nous avons procédé à 2 expéditions. Soucieux de notre empreinte carbone et de la satisfaction de nos clients, nous prenons bonne note de votre remarque et allons stocker les accessoires d'éviers dans le même entrepôt que les éviers. Cordialement, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Livraison rapide et colis bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Un premier évier arrivé en mauvais état a été remplacé en 48h.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
J'ai trouvé rapidement al référence que je cherchais sur le site et pu commander sans problème. J'ai eu une aide et des précisions utiles en telephonant au numero indiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Top rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Très bon positionnement qualité / prix, livraison dans les délais annoncés, rendez-vous avec le transporteur, emballage soigné, TOP !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Produit de qualité à prix compétitif. Délais long et très mal renseignés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Commande fidèle... livraison rapide et colis en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Très bien, dans les délai, livreur sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Ravie de mon achat sur Batinea, j'ai été livré plus tôt que prévu, parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Super réactifs pour la livraison et très disponibles et aidants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Livraison exceptionnellement rapide! 'Colis' très bien préparée - très solide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Prise en compte de commande et livraison rapide
Colis reçu bien emballé rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Bonne rception et mise en place sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
bonne rapidité pour la livraison du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
article non installé a ce jour mais conforme a la presentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Choix satisfaisant dans l offre, Navigation aisée sur le site. Produit livré conforme à la description rapidement et en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Produit (receveur douche) bien emballé, arrivé en bon état et dans les délais. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
PRoduit de qualité,tel comme décrit, reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Il manque d information sur le délai de livraison dans le mail de confirmation de la commande.Le SAV pourrait largement s améliorer avec une personne qui se présente afin que le client sache qu’il est bien chez batinea avec un peu de courtoisie.
Pour autant je suis très satisfait de mon produit ainsi que de la livraison .
J’aurai pu mettre une note de 9 sur 10,mais sur le coup avec un sav pas terrible et un mail de confirmation à revoir mon fait penser sur le coup à un site frauduleux….chose qui ne l est pas.
Dommage….pour toutes c est raison je mets un 5/10.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
La commande a été livrée rapidement sans aucun problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Livraison un peu longue, besoin de relancer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Facile à utilisé. Bon moteur de recherche
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