Avis clients de Batinea

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 918 avis publiés
5 1 442 75% 4 279 15% 3 94 5% 2 49 3% 1 54 3%

Résumé des avis

Batinea propose un catalogue riche en grandes marques de robinetterie, avec un emballage irréprochable et une livraison express qui revient rapidement sur les commandes. Les clients soulignent la rapidité d’expédition, des livraisons conformes et protégées, ainsi qu’un service client réactif et professionnel, avec des informations claires sur le suivi et les créneaux de livraison. Le rapport qualité-prix est apprécié, les produits arrivent en bon état et correspondent souvent à la description, tout en bénéficiant de prix attractifs et d’un équilibre entre qualité et coût. L’expérience générale est décrite comme fiable et efficace, avec des livreurs aimables et un processus de commande fluide.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
Produit et livraison parfaite.
Réponse de Batinea
Merci beaucoup !!! :) Tr�s bon week-end. Bien � vous, Le service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
les tarifs
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
Produit conforme et s�rie client tr�s r�actif
Réponse de Batinea
Merci ! Nous tentons de tout mettre en &#156uvre pour r�pondre � vos demandes. Bonne journ�e, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
Service client irreprochable. Soci�t� de livraison � revoir. Marchandise d�pos�e chez un commer�ant sans pr�venir qui que ce soit. Avis de passage dans la bo�te aux lettres alors qu'il y avait mon �pouse � notre domicile.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes sinc�rement d�sol�s pour les soucis rencontr�s lors de la livraison. Ces remarques ont �t� transmises au service concern�, qui ne manquera pas de faire remonter l'information. Bonne journ�e, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
super
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Nous ne connaissions pas le site, mais nous l'avons d�couvert en faisant une recherche sur les baignoires Jacob Delafont qui nous plaisaient bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
prix tr�s attractif , site clair
Réponse de Batinea
Merci pour votre commentaire ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
Tarifs attractifs, service client facile � contacter, produits tr�s bien emball�s. Pas de date de livraison communiqu�e, mais d�lai correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
Tr�s bon ressenti. Petit b�mol, depuis la commande jusqu� ce jour je n'ai aucune information concernant la date de livraison des produits achet�s.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
Parfait Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
L'emballage �tait endommag� mais par chance, pas de trace sur le produit. Attention au transporteur. Produit pas encore install�, � suivre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
en fait c'est la premiere fois que je commande chez vous par contre je ne sais pas exactement quand je serais livr�e. Merci de m'en informer par mail car je dois souvent m'absenter.
Réponse de Batinea
Bonjour, Comme expliqu� par t�l�phone, le transporteur vous contactera pour prendre rendez-vous. Vous pourrez alors fixer la livraison � la date souhait�e. Un num�ro de suivi ainsi que le num�ro non-surtax� du transporteurs vous seront �galement envoy�s afin que vous preniez les devants si vous le souhaitez. Bien � vous, Le service clients Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Bon rapport qualit�/ prix propos�. Bonne navigation sur le site. Je recommande.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Tr�s beau mat�riel, du Jacob Delafon de toute beaut� introuvable en grande distribution et inabordable en prix pour un particulier dans un magasin sp�cialis� professionnel. Livr� dans les temps, il faut bien v�rifier le nombre de colis a recevoir, avant de signer sinon le petit sachet avec la bonde du bac � douche serait rest�e dans le camion. Excellent site. Simple, performant, efficace, et joignable plus facilement que de trouver un vendeur comp�tent dans un magasin.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions pour cet agr�able commentaire. Nous essayons de tout mettre en &#156uvre pour r�pondre aux besoins de nos clients et ce avec des produits de qualit� � des prix attractifs et sommes ravis de savoir que cela porte ces fruits. En esp�rant vous revoir sur batinea.com. Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Les d�lais de fabrication de la baignoire �tant un peu long, le service client m'a contact� directement pour m'annoncer la date de livraison pr�vue fin juin.
Réponse de Batinea
Bonjour, Si un probl�me survient lors d'une commande, nous prenons le temps de pr�venir nos clients. Si les d�lais ne conviennent pas (ce que nous pouvons comprendre) nous sommes toujours � m�me de vous rembourser la commande. Vous satisfaire est notre priorit�. En esp�rant que vous serez ravis de cette baignoire. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Rien � dire, un vrai service professionnel. A l'avenir, plus de r�f�rences serait souhaitable.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire ! :) Nous prenons note de votre remarques et allons essayer d'�toffer notre catalogue.7 A bient�t sur Batinea. Le service clients Batinea.
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