Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Je recommande ce site, article livré très très rapidement dans un emballage nickel, prix compétitif ras je suis ravie et je recommande
Réponse de Batinea
Bonjour, un grand merci pour cet avis ! A bientôt sur Batinea.com. Bien cordialement, L'Equipe Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Parfait. Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
commande recue dans les temps et conforme
pas de pb merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Commande d'un receveur de douche Jacob Delafon livré trois semaines plus tard dans une taille non conforme. Après quelques contacts téléphoniques, j'apprends que le receveur n'est plus fabriqué dans la taille commandée. Trois semaines de plus pour obtenir le remboursement...
Très bon accueil téléphonique mais Batinéa manque terriblement de sérieux.
Réponse de Batinea
Bonjour, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'erreur de dimensions lors de l'envoi de votre receveur. Par ailleurs,
nous vous avons informé non pas de l'arrêt de fabrication du bac à douche mais que ce dernier ne serait disponible qu'à partir de janvier 2019 en raison de l'arrêt des usines de fabrication en fin d'année.
Par ailleurs, vous nous avez demandé un remboursement le 12 décembre, ce dernier a été effectué le 20 décembre, ce qui fait une semaine et non pas trois semaines.
Bien cordialement, L'Equipe Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Produits tout à fait conformes à nos attentes et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Très bon service client disponible et serviable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Marchandise impeccable , personnel très sympa. Rien a dire à part merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Je recommande. Très sérieux. Produits bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Très bien, SAV très réactif, livré en 3 jours après la commande
Prix intéressant, SAV réactif et compétent, livraison relativement rapide.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Livraison rapide, et produit conforme à la description. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Clair et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Commande reçu rapidement juste un soucis lors de l'ouverture la bonde était cassé mais géré très efficacement par le service après vente de batinea nouvelle bonde recu 2 jours plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
site pratique et clair à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Receveur reçu à ce jour après un délai de livraison assez long le bac à douche arrive cassé je suis très déçu quand je vois le conditionnement du produit je demande le remboursement
Réponse de Batinea
Bonjour, la marchandise que nous expédions étant fragile, il arrive en effet qu'il y ait de la casse lors du transport. C'est pourquoi nous demandons à tous nos clients de vérifier la totalité de la marchandise lors de la livraison et cas échéant, d'émettre des réserves sur le bon de livraison lorsque qu'une casse est constatée ou de refuser la marchandise comme cela a été votre cas pour un remboursement rapide de la commande.
Bien cordialement, L'Equipe Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Clair, facile d accès
Grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Receveur reçu ce jour, 15j de délais depuis commande, bien emballé, pas encore déballé, transporteur très bien. Je commanderai de nouveau sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Très bien, j'ai apprécié le sens commercial que n'a pas eut Manomano pour ce produit suite à des frais de livraison qui n'étaient pas apparu à l'enregistrement de ma commande....c'est moi qui avait les désagréments.....
Je recommande Batinéa
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis qui fait fait plaisir à l'ensemble de nos équipes. Bien cordialement, L'Equipe Batinea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Site sérieux et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Bien ! livraison dans les temps, produit conforme, et bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Parfait à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Très satisfait! Prix intéressant et service efficace de la commande à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Commande rapide, service client agréable disponible et professionnel.
Le receveur kinedo reçu extremement bien emballé.
Transporteur sérieux mais un créneau de 8h à 16h c'est un râteau pas un créneau et oui on aimerais être prévenu avant ou avoir un créneau plus précis car poser un jour pour réceptionner une commande coûte plus cher que la commande. Sinon j'ai été prévenu une heure avant, le transporteur est sérieux.
une livraison le samedi serait top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Serieux, livraison rapide, bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Livraison rapide , produit conforme à la description .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
très bon site et pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Tout c'est bien déroulé de A à Z, équipe réactive et agréable.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Commande reçue une semaine après commande. Rien à redire pour l'instant. site de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
service rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Très grd choix. Et bon conseil en cas d’hesitation
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