Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
J'ai trouvé assez facilement les produits que je cherchais. La création du compte a été facile. J'ai pu avoir des personnes au téléphone facilement, ce qui m'a conforté dans les choix et dans ma démarche. Commande reçue dans les temps, avec un suivi de commande impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
site internet facile et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Matériel conforme a notre attente. Livraison dans les temps. Je recommande cette société pour son sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Disponible de très bon conseil je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Servi le clients réactif. Bon point pour la possibilité d’établir un devis avant et d’échanger sur celui-ci avant commande. Pas eu de la chance pour la livraison sans doute car elle aurait pu un peu mieux se passer (livreur en retard, matériel en partie déjà déballé...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Delais ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
choix des produits de qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Prix très compétitif, commandé le dimanche soir, livré le mardi matin !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Délai de livraison respecté .
Des prix tout à fait concurrentiels .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
WC arrivés avec l'abattant explosé au fond du carton. Réaction rapide du service Batinéa avec envoi en 1 jour ouvré d'un abattant de rechange. Merci.
Note : N'oubliez pas de noter les réserves sur le Bon de Livraison en cas de colis endommagé, mème si le livreur ne vous laisse pas le temps de l'ouvrir, noter l'état de l'emballage dans la case signature.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Parfait tant en délai qu'en emballage. Toute confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Pièce disponible, reçue rapidement. Conforme à sa description. Bon suivi de l’expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
ai apprécié le site et surtout la possibilité de téléphoner.
Au téléphone personne charmante et efficace. permet de donner une date de livraison définie
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis que nous ne manquerons pas de transmettre à notre service commercial.
A bientôt sur batinea.com :)
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
rien a dire sur cette relation commerciale parfaite. Du coup je vais passer une seconde commande qui je l'espère viendra confirmer ma première impression.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis qui ravit toutes nos équipes !
A bientôt sur Batinea.com :)
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Livraison conforme a ma commande
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Commande traitée dans les délais mais un peu de retard sur le délai de livraison car plusieurs sous traitants successifs pour le transport donc 10 jours au lieu des 5 annoncés mais rien de grave
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée lors de la livraison de votre marchandise.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Article de qualité - prix compétitif - reçu rapidement mais aucune info sur la livraison.
Comment fait-on si je suis absent au moment ou le livreur arrive ?
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Par ailleurs, lors de la livraison de gros colis (receveur, baignoire, paroi douche, radiateurs, chauffe-eau,...) le client est contacté par le transporteur pour fixer un horaire de rendez-vous. Vous auriez dû être contacté par notre transporteur et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Produit conforme a ma demande, modèle en très bon état, colis bien protégé, délai pour la réception très bien
Réponse de Batinea
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis qui ravit nos équipes .
A bientôt sur Batinea.com !
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Livraison très rapide
Livreur ok
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Produit conforme. Livraison rapide.je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
bon suivi de la commande, effectuée avec ponctualité. Colis reçu en bon état.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Un grand merci pour votre partage d'expérience avec nous :)
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Produit conforme et livraison à l'heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Livraison très rapide, Bon produit et prix correct.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Livraison rapide. Extra.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :)
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Commande un WC suspendu. Livré 4 jours après avec un week-end.
Le livreur téléphone pour le rdv.
Parfait rien à dire.
Produit pas encore installé.
Pas encore déballé. Carton en excellent état.
Si besoin je recommande
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive. Nous vous remercions par ailleurs d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
livraison rapide et receveur de douche très bien protégé, il est conforme au descriptif indiqué sur le site.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Bon contact par mail et par téléphone (ce qui n'est pas si fréquent).
Expédition et réception rapide de ma commande, produits soigneusement emballés, aucun souci, livreur efficace et agréable.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis qui ravit nous équipes.
A bientôt sur Batinea.com :)
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Transport très mauvais et mal organisée.
Le transporteur ducro passe par des sous traitant.
Carton en très mauvais état
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Après recherches, notre service-client n'a reçu aucun retour de votre part concernant une éventuelle casse ou une marchandise abîmée. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service si tel était le cas.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Livraison prévue sous 2 à 5 jours, livré en 2,
Produit conforme et en bon état.
Je recommande
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
livraison très rapide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Rapide et produits livrés en excellente état. Je recommande
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions grandement pour votre partage d'expérience via notre site batinea.com !
A très bientôt :)
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Commande très rapide et renseignements téléphoniques au top
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis ! :)
A très bientôt sur Batinea.com
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Produit rapidement disponible et livré à ma porte... vendeur à recommander
Réponse de Batinea
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis qui ravit nos équipes !
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
service sérieux rapide et fiable .
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
livraison rapide et large choix
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
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