Avis clients de Batinea

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 893 avis publiés

Résumé des avis

Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
expedition rapide rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Marchand sérieux et facilement joignable assez rare pour le signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
super site;les prix sont au top;la relation avec le client super professionnelle;
l'emballage du produit parfait;je recommande ce site sans hésitation;
sans oublier le livreur qui a attendu sans rechigner que je déballe mon receveur de douche;c'était ma première commande chez Batinéa et je suis très satisfait!
Réponse de Batinea
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !
Merci pour votre confiance. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Commande conforme,délais rapide,personnel aimable et super prix tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Le site est facilement lisible et la recherche d'un produit aisée. Il est très facile de joindre l'équipe au téléphone pour poser des questions ou suivre la commande ce qui est très rassurant.
Réponse de Batinea
Bonjour Eric, merci pour vos compliments. Cela va faire plaisir à nos équipes ! Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Je mets 3 étoiles non pas à batinea mais au transporteur. Ce dernier ne s est pas présenté au rdv fixé le vendredi et surtout ne m a pas prévenu.ils ont essayés de venir le lundi s étonnant qu' on ne soit pas disponible.et une fois qu' on a réussi e trouve une date le livreur était loin d être sympa. À mon avis changez de transporteur et tous sera parfait
Réponse de Batinea
Bonjour Sophie, merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur Batinea. A l’avenir, nous ferons tout notre possible pour répondre au mieux à vos attentes en ce qui concerne la livraison. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
cette première commande c'est très bien passée. aucun soucis.
Réponse de Batinea
Merci beaucoup ! Au plaisir d'un prochain passage sur Batinea.com. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Livraison rapide, prix compétitifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Très bon accueil téléphonique, livraison rapide et impeccable. Site de confiance
Réponse de Batinea
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de poster un avis. D'autant plus qu'il est positif ! Merci :). Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Fournisseur réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Très satisfaite de notre commande. Délai de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Livraison très rapide. Juste un petit couac pour la livraison, il a fallu se fâcher un peu avec le chauffeur et remonter auprès de la société de transport. Prix compétitifs. Produits arrivés nickel. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Très bien. Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Rien à dire, envoie rapide, packaging impeccable, Je recommande Batinea sans problème.
Réponse de Batinea
Bonjour Sébastien, toute l'équipe vous remercie pour vos compliments ! Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Première livraison avec une baignoire et une étagère cassées . Par contre super réactivité car deuxième livraison dans la même semaine.
Réponse de Batinea
Bonjour Mario, merci d'avoir pris du temps pour poster votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une une mauvaise expérience lors de votre première livraison. Il arrive en effet qu'il y ait des casses lors du transport que nous ne pouvons malheureusement pas maîtriser. En espérant que vous reviendrez sur Batinea.com. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
très bon conseils au téléphone. livraison rapide produit bien emballé. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Un produit de qualité, un service clients disponibles. Je suis ravie et je recommande !
Réponse de Batinea
Merci beaucoup, Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Info produits et prix correct Horaires de livraison pas commode. Entre 8h et 17h30 Obligé dé faire livrer chez mes parents sinon faut prendre un congé pour se faire livrer. A revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Recherche aisée sur le site et prix très interessants, je n'ai pas eu de frais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Le transporteur ne vous prévient pas du jour de livraison au risques qu'il n'y ait personne....peut faire mieux.
Réponse de Batinea
Bonjour, Les transporteurs ont pour consigne de prendre rendez-vous avec vous dès réception de la marchandise dans leur entrepôt. Si tel n'a pas été le cas, nous en sommes sincèrement désolés et allons faire remonter l'information. En vous remerciant pour votre compréhension, Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Au top!!!!!receveur très bien emballé pour le transport. Et des prix très compétitifs.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
commande envoyée avec beaucoup de précaution et de diligence. Site sérieux et prix tout à fait concurrentiels
Réponse de Batinea
Merci beaucoup ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Merci à l'équipe BATINEA pour sa disponibilité, sa réactivité. Les produits commandés sont de qualité, le transport rapide et efficace ! A bientôt pour de nouvelles commandes. Je recommande BATINEA Christophe D
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et des produits vendus sur notre site. Nous vous remercions pour votre confiance ! A bientôt ! :) Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Serieux, conseils et délai respecté
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Première commande chez Batinea aucun soucis, produits conformes, délai de livraison respecté, bref que du bonheur.
Réponse de Batinea
Merci ! :) Nous espérons que vous êtes satisfaits des produits reçus. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
site fiable. Respect des délais. livraison rapide
Réponse de Batinea
Merci ! :) Bonne continuation, Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Très bon produit à un prix très intéressant. Service client très compétent, d'une amabilité et d'une gentillesse que l'on trouve rarement chez les autres fournisseurs. Délai de livraison respecté. Rien à reprocher à ce site. Site sérieux.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour cet agréable commentaire. Nous tentons de tout mettre en ?uvre pour répondre aux attentes de nos clients et sommes ravis que cela porte ses fruits. En espérant que le produit commandé vous convienne. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Bonjour: le service clients sont vraiment à l'écoute. Merci pour les conseils
Réponse de Batinea
Merci merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
rien à dire
Réponse de Batinea
Bonjour et merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Livraison rapide et conforme. Super prix
Réponse de Batinea
Merci beaucoup :) Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
En recherche d?un receveur de taille spécifique j?ai contacté le service client après l?avoir trouvé sur le site. Les détails du produits et s?est catacteristiques techniques ont été précisées ainsi que le délai de livraison. Le produit a été reçu plus tôt que prévu par un transporteur qui s?est assuré de ma disponibilite. Rien à redire !!!
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre agréable commentaire ! :) Nous espérons que vous êtes satisfaits des produits reçus. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
J'ai contacté par tél. Batinéa pour obtenir de plus amples informations : Très bon accueil, renseignements demandés avec réponses précises. Pas de critiques à formuler. Merci
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous espérons que vous serez satisfait des produits commandés. Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Aucun soucis, tout est ok.
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Site clair.Prix attractifs.Bon accueil et professionnalisme du service client.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci ! Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Batinea pour renseignement au téléphone parfait+++. Receveur en céramique pas encore installé mais parfait+++ rapport qualité/prix. Livraison parfaite+++, reçu une semaine après commande alors qu'il était prévu trente jours. Le livreur Top, il m'a aidé et a pris le temps que je regarde à mon produit. Je suis très contente de cette première transaction, je recommande à 100% Batinea.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire, qui fait chaud au c?ur à la veille du week-end ! :) Nous tentons de tout mettre en oeuvre pour que vous soyez satisfaits, tant en terme de transport que de qualité de produit ou de délai de livraison et sommes ravis que cela porte ses fruits ! N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire, n'oubliez pas que nous réalisons des devis gratuits et sans engagement ! Bien à vous, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
j'avais besoin de pièces détachées rares et peu chères que Batinéa a en stok.
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Prix performant Livraison dans les temps Produit bien emballé
Réponse de Batinea
Merci :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Service client très disponible et réactif ! Je recommande sans hésitation
Réponse de Batinea
Merci beaucoup ! :)