Avis clients de Batinea

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 893 avis publiés

Résumé des avis

Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Délai un peu long mais produits que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
livraison rapide très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Produit conforme à la commande, de gros soucis de livraison. Je n'ai jamais été prévenu de la livraison et 2 semaines plus tard je retrouve ma boîte aux lettres déformée avec le paquet mis en force sans que personne n'ai jamais sonné à ma porte. Inqualifiable, changez de livreur ou de compagnie de livraison. Je précise que la livraison était bien après la sortie de la période de confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
De bons produits a des prix canons et une livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Ras parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Prix intéressant, produit disponible et livraison rapide. Je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Manque de communication sur les délais de livraion
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
parfait pour l'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Site qui propose des produits de marque à un prix compétitif. Commande facile, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Envoi très rapide de la commande et très bon contact avec le service après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Super très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Service client très efficace, à l’ecoute. Délai de livraison très long au moment de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Produit conforme et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Bon service, bonne réactivité, livraison OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Très bon choix pour cet évier Architectura 80 de Villeroy et Bosch, que nous avons trouvé chez BATINEA à un prix défiant toute concurrence. La livraison s'est réalisée plus tôt que prévu et nous remercions grandement le service expéditions pour sa promptitude à donner suite à notre commande. Nous sommes ainsi bien plus que ravis. C'est une 1ère commande et nous visiterons bien volontiers le site de bonne ergonomie, lors d'un prochain achat. M E R C I
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Site à recommander livraison rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Livraison dans les délais. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
satisfais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes. Emballage de protection un peu léger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
facilité de commande, rapidité de livraison , produit livré correspondant au descriptif de la commande, très bon produit installé ce jour-même , rien à redire quand à présent, emble de bonne qualité pour un très bon prix !!je recommande ce site!!!merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Merci pour tout le support et engagement de l’équipe Batinea, tout particulièrement dans cette période de crise Covid-19. En effet ma commande passée durant cette période a eu des problèmes de livraison incomplète. Batinea a géré la situation en télétravail et avec ces transporteurs. Le dernier colis est arrivé ce 27 mai 2020! Ça a été long, mais Batinea l’a fait! Le produit n’est pas encore installé. Je valide déjà le Service! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Livraison ultrarapide et conforme à la commande ; simple et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Commande correspondant à mes attentes.
Un service clients réactif
Commande reçue le lendemain de son expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très fluide,pas mal d'information
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Bien livraison conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très bien !
Seul bémol, je n'ai pas été prévenue du jour de la livraison. Heureusement, j'étais chez moi ce jour là...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
J'ai commandé un pare baignoire que je devais recevoir en 1 semaine. 4 semaines d'attente et ce n'est toujours pas arrivé. En plus de cela pour recevoir un avis , 10 jours d'attente pour un projet courant !!! Plus jamais de commander sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livraison ultra rapide malgré la période actuelle, site sur, produit à prix très abordable. Petit bémol pour l'emballage du produit fait dans un simple plastique opaque mais sinon top rien à dire. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
commande reçue dans délai, livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Livraison rapide malgré la situation et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Reçu bien avant la date malgré le confinement, et arrivé en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Evier livré cassé, service client réactif mais laconique. Evier réexpédié en attente mais pas de réponse précise aux questions, notamment sur le transporteur...
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée durant vos travaux.
Il s'agit de marchandise fragile et il arrive en effet que des produits soient endommagés.
En vous remerciant,
Bien à vous,
Batinea.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Parfait!
Meilleurs prix pour les articles que je voulais.
Livraison très rapide malgré la situation actuelle!
Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Livraison prévue dans les temps. Site batinea clair et avec beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Livraison plus rapide que prévue malgré le confinement. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
PARFAIT sur tout RAPIDITE DE LIVRAISON ET D ENVOI SITE CONVIVIAL