Français 
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commande et reçu très rapidement
Avis clients de Batinea
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 918 avis publiés
Résumé des avis
Batinea propose un catalogue riche en grandes marques de robinetterie, avec un emballage irréprochable et une livraison express qui revient rapidement sur les commandes. Les clients soulignent la rapidité d’expédition, des livraisons conformes et protégées, ainsi qu’un service client réactif et professionnel, avec des informations claires sur le suivi et les créneaux de livraison. Le rapport qualité-prix est apprécié, les produits arrivent en bon état et correspondent souvent à la description, tout en bénéficiant de prix attractifs et d’un équilibre entre qualité et coût. L’expérience générale est décrite comme fiable et efficace, avec des livreurs aimables et un processus de commande fluide.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Informations claires et disponibles. Navigation aisée
A
Note : 5 sur 5
Entierement satisfait. Prix tres correct, livraison rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci pour cette première commande arrivée conforme et en bon état. Bravo Batinea .Par experience nous avions des craintes concernant la livraison par Geodis qui manque de flexibilité. Mais tout s'est bien passé même s'ils n'ont pas suivi nos instructions de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Prix très compétitif. Mitigeurs grohe de qualité. Reçu dans la semaine. Je recommande !
A
Note : 1 sur 5
pas de respect du délai de livraison et communication avec le transporteur impossible !
A
Note : 5 sur 5
livraison tres rapide service impeccable
je recommande
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Promo intéressante et commande traitée rapidement.
Chauffe eau reçu dans les jours qui suivent et bien emballé.
Chauffe eau reçu dans les jours qui suivent et bien emballé.
A
Note : 1 sur 5
Un mois après la commande je n'ai rien reçu.
le transporteur a retourné le produit en indiquant : le numéro de téléphone du destinataire est incorrect.
Pourtant le numéro spécifié lors de ma commande est bien le bon...
En attente d'une solution pour, je l'espère, pouvoir revoir un peu ma notation.
le transporteur a retourné le produit en indiquant : le numéro de téléphone du destinataire est incorrect.
Pourtant le numéro spécifié lors de ma commande est bien le bon...
En attente d'une solution pour, je l'espère, pouvoir revoir un peu ma notation.
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit, d'excellente qualité mais service de livraison qui laisse à désirer, sensé être livré en 15joursa bout de 3semaines aucunes nouvelles, il a fallu que j'appelle 3services différents plusieurs fois pour enfin recevoir mon colis au bout d'un mois après ma commande (ce qui nous a causé du retard dans nos travaux)
A
Note : 5 sur 5
tres bon service
A
Note : 4 sur 5
Du choix, des prix intéressants et un délai de livraison satisfaisant.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide, produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Baignoire reçu avec deux semaines d’avance très content de cette performance et reçu en très bon état
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide! reçu en 48h
A
Note : 3 sur 5
Nous avons une 2e commande non reçue Service client injoignable , pas de réponse aux mails de contacts , Dommage car pour la 1 er aucun souci, livraison ds les délais annoncés
Réponse de Batinea
Bonjour,
Comme indiqué par mail par le service clients, votre commande sera expédiée cette semaine pour une livraison fin de semaine ou courant de semaine suivante.
N'étant pas un produit stocké, il faut, comme il l'était indiqué sur notre site, patienter 10 à 15 jours ouvrés.
En vous remerciant pour votre compréhension,
Bien à vous,
Batinea.com
Comme indiqué par mail par le service clients, votre commande sera expédiée cette semaine pour une livraison fin de semaine ou courant de semaine suivante.
N'étant pas un produit stocké, il faut, comme il l'était indiqué sur notre site, patienter 10 à 15 jours ouvrés.
En vous remerciant pour votre compréhension,
Bien à vous,
Batinea.com
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
matériel soit disant en stock, défectueux à l'expédition et envoyé quand même. Vu l'état du receveur de douche, le transitaire refuse de me le livrer.
Naturellement, pas de stock en remplacement donc je suis obligé d'annuler la commande.
j'espère recevoir un jour prochain mon remboursement
Naturellement, pas de stock en remplacement donc je suis obligé d'annuler la commande.
j'espère recevoir un jour prochain mon remboursement
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre commentaire.
La commande a été passée le 7 juillet, expédiée le 8 juillet et remboursée le 13 juillet.
Vous n'avez donc en aucun cas attendu.
Merci,
Bien à vous,
Batinea.com
Nous ne comprenons pas votre commentaire.
La commande a été passée le 7 juillet, expédiée le 8 juillet et remboursée le 13 juillet.
Vous n'avez donc en aucun cas attendu.
Merci,
Bien à vous,
Batinea.com
A
Note : 3 sur 5
De très bon produits sur ce site. Malheureusement le délai de livraison est trop long. 3 semaines pour avoir une cuvette de Wc
Réponse de Batinea
Bonjour,
Malheureusement, nous ne sommes pas en capacité de stocker toutes les références proposées sur notre site internet. Nous indiquons donc pour se faire un délais de de livraison de 10 à 15 jours ouvrés, ce qui correspond bien à 3 semaines.
Bien à vous,
Batinea.com
Malheureusement, nous ne sommes pas en capacité de stocker toutes les références proposées sur notre site internet. Nous indiquons donc pour se faire un délais de de livraison de 10 à 15 jours ouvrés, ce qui correspond bien à 3 semaines.
Bien à vous,
Batinea.com
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les 3 jours comme indiqué dans la commande, pieds conforment à la description.
A
Note : 4 sur 5
site à recommander
A
Note : 4 sur 5
recu hors delai mais arrivé quand même
A
Note : 5 sur 5
Facilité de navigation. Compétences des livreurs très sympathiques. Colis très bien emballés avec des protections pour éviter la casse. Très bon rapport qualité prix et un bonus en plus la livraison gratuite.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison entre 2-3 jours respecté mais c'est dommage que le livreur prévient seulement au moment qu'il est en bas de l'immeuble (heureusement que j'étais présent ).
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Délai un peu long mais produits que je voulais
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide très pro
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande, de gros soucis de livraison. Je n'ai jamais été prévenu de la livraison et 2 semaines plus tard je retrouve ma boîte aux lettres déformée avec le paquet mis en force sans que personne n'ai jamais sonné à ma porte. Inqualifiable, changez de livreur ou de compagnie de livraison. Je précise que la livraison était bien après la sortie de la période de confinement.
A
Note : 5 sur 5
De bons produits a des prix canons et une livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Ras parfait
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressant, produit disponible et livraison rapide. Je suis satisfait.
A
Note : 3 sur 5
Manque de communication sur les délais de livraion
A
Note : 5 sur 5
parfait pour l'envoi.
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Site qui propose des produits de marque à un prix compétitif. Commande facile, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide de la commande et très bon contact avec le service après vente.
A
Note : 5 sur 5
Super très rapide !
A
Note : 4 sur 5
Service client très efficace, à l’ecoute. Délai de livraison très long au moment de la commande.