Batinea propose un catalogue riche en grandes marques de robinetterie, avec un emballage irréprochable et une livraison express qui revient rapidement sur les commandes. Les clients soulignent la rapidité d’expédition, des livraisons conformes et protégées, ainsi qu’un service client réactif et professionnel, avec des informations claires sur le suivi et les créneaux de livraison. Le rapport qualité-prix est apprécié, les produits arrivent en bon état et correspondent souvent à la description, tout en bénéficiant de prix attractifs et d’un équilibre entre qualité et coût. L’expérience générale est décrite comme fiable et efficace, avec des livreurs aimables et un processus de commande fluide.
Envoi d un receveur de douche en 2 jours.
Merci et bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Ras les produits ont été livrés rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Deux livraisons de programmer pour les articles achetés. Dans la seconde, il manquait un receveur de douche. Après plusieurs relances, j’ai reçu le receveur 15 jours après sans être prévenue de la date de livraison. J’ai demandé un geste commercial, je suis toujours dans l’attente d un retour.
Dommage que le service client ne soit pas réactif…
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très bon service après vente. J'ai acheté un WC qui est arrivé cassé (ça arrive) j'ai signé la réception sans ouvrir le colis, et m'en suis rendu compte plus tard. Batinea a quand même envoyé un autre WC alors qu'ils n'y étaient pas obligés. Moralité toujours ouvrir les colis avant réception !
Sur le produit lui même, c'est un WC quoi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
très sérieux, commande le lundi, reçue le jeudi, bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Envoi rapide, bac de douche reçu en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Envoie rapide et bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Produit conforme et Respect des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Rien à dire j’ai commandé 2 fois, une fois via Cdiscount et une fois sur leur site et c’est super!
Emballage soigné, expédition ultra rapide c’est un site sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
envoie rapide et soigné . site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Produit conforme à ma commande, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
J'ai commandé un receveur de douche villeroy et bosh lifetime. Je suis très satisfaite du produit et du déroulement de ma commande. Je l'ai reçu rapidement et le livreur était adorable.
J'ai pu vérifier la marchandise tranquillement et il a déposé le produit où je le souhaitais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Produit de qualité et prix imbattable très compétitif
Commande qui s'est bien déroulée
Delais de livraison moyennement bien mis en avant.
Impact sur le produit en ceramique mais je le garde car cela ne se verra pas à la pose.
Un peu déçu. Impact ds le lieu de stockage ou a la livraison impossible de savoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Grand choix, prix corrects et livraison rapide et soignée. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Receveur Wedi et ses accessoires reçus 5 jours après avoir passé la commande sur le site. J'avais un peu peur pour la livraison mais les articles étaient très bien emballés sur une palette filmée. Transporteur très professionnel. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Tout s'est déroulé parfaitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Un service tres efficace merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif à mes demandes par écrit comme par téléphone. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Très bien mais le livreur était mal poli à sonner plus de 6 fois suite car il avait l’aire pressé et en plus après avoir déposer un colis il a vue un chariot dans mon jardin et m’a demandé si je pouvais lui donner.livreur pas du tout professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Le receveur est arrivé avec une face non émaillée et a mon grand désespoir il ne s’agissait pas de la face du côté de la bonde mais sur le côté gauche.
Très déçue du produit car le côté esthétique est complètement gâché.
Le descriptif mériterait d’être plus explicite
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que le receveur que vous avez commandé ne correspond pas à vos attentes. Après vérification sur notre site, il est bien indiqué sur la fiche technique du produit quel côté n'est pas émaillé ; à savoir le côté gauche. Notre service client se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Livraison sur palette
Emballage surprotégée.
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Livraison très rapide ,colis soigné ,absolument parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Simple et clair. Large choix également.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
RAS. Produit conforme. Délais respecté. Transporteur Heppner toujours fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Site sérieux. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Produit bien emballé conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Ponctualité de la livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Batinea est un site de confiance, avec, en général, un choix d'articles de bonne qualité et souvent au bon prix. Les envois sont faits dans les délais annoncés et bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
la qualité du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
site ractive et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Livraison rapide et de qualité !! Article sur palette et bien emballé !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
commande recu dans les delais annonces. colis tres bien emballe. livreur competent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Site agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Le site est bien fait et les prix sont corrects mais - il faut attendre 24 heures pour qu'un devis soit transférable dans le panier - il n'y a pas de case indiquant qu'une livraison doit être globale ou partielle en fonction des disponibilités en fonction des besoins - il n'apparait pas clairement les articles qui sont en "back order" ni sur le bon de livraison ni sur la confirmation - le transporteur spécialisé choisi est parfois une catastrophe ( je conseille de lire les avis sur google) -un numéro de mobile international ne peut pas être introduit - ces petites améliorations pourraient rendre votre site beaucoup plus professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Commande très simple, livraison rapide . C est parfait
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