Batinea propose un catalogue riche en grandes marques de robinetterie, avec un emballage irréprochable et une livraison express qui revient rapidement sur les commandes. Les clients soulignent la rapidité d’expédition, des livraisons conformes et protégées, ainsi qu’un service client réactif et professionnel, avec des informations claires sur le suivi et les créneaux de livraison. Le rapport qualité-prix est apprécié, les produits arrivent en bon état et correspondent souvent à la description, tout en bénéficiant de prix attractifs et d’un équilibre entre qualité et coût. L’expérience générale est décrite comme fiable et efficace, avec des livreurs aimables et un processus de commande fluide.
Produit conforme à mes attentes, conseils de votre vendeuse de qualité ,le produit été très bien emballé et livre dans les délais
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
livraison rapide, SAV réactif, très bien, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
RAS sur la navigation très facile sur le site et sur le processus d’achat.
Cependant j’ai contacté le service client le lendemain matin de la commande pour demander de décaler l’expédition pour cause d’absence… cela semblait possible au téléphone mais a été refusé lors de la demande par mail : dommage de ne pas avoir cette souplesse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très bien, service impeccable et rapide. Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Parfait. Rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Super site ! Bon prix et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
site sérieux -
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Commande passée le matin reçue le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Je recommande batinea j’avais un doute au sujet de la livraison après les commentaires je suis très satisfaite de mes achats et la livraison était parfaite produits bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Très bien. Mais pourquoi un transporteur vient un jour pour déposer la bonde (50 grammes!), et un autre deux jours après pour livrer l'évier ?
Est-ce vraiment écolo. et efficace ?
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Les 2 produits que vous avez commandés ne sont pas stockés dans le même entrepôt c'est pourquoi nous avons procédé à 2 expéditions. Soucieux de notre empreinte carbone et de la satisfaction de nos clients, nous prenons bonne note de votre remarque et allons stocker les accessoires d'éviers dans le même entrepôt que les éviers. Cordialement, L'équipe Batinea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Livraison rapide et colis bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Un premier évier arrivé en mauvais état a été remplacé en 48h.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
J'ai trouvé rapidement al référence que je cherchais sur le site et pu commander sans problème. J'ai eu une aide et des précisions utiles en telephonant au numero indiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Top rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Très bon positionnement qualité / prix, livraison dans les délais annoncés, rendez-vous avec le transporteur, emballage soigné, TOP !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Produit de qualité à prix compétitif. Délais long et très mal renseignés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Commande fidèle... livraison rapide et colis en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Très bien, dans les délai, livreur sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Ravie de mon achat sur Batinea, j'ai été livré plus tôt que prévu, parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Super réactifs pour la livraison et très disponibles et aidants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Livraison exceptionnellement rapide! 'Colis' très bien préparée - très solide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Prise en compte de commande et livraison rapide
Colis reçu bien emballé rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Bonne rception et mise en place sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
bonne rapidité pour la livraison du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
article non installé a ce jour mais conforme a la presentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Choix satisfaisant dans l offre, Navigation aisée sur le site. Produit livré conforme à la description rapidement et en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Produit (receveur douche) bien emballé, arrivé en bon état et dans les délais. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
PRoduit de qualité,tel comme décrit, reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Il manque d information sur le délai de livraison dans le mail de confirmation de la commande.Le SAV pourrait largement s améliorer avec une personne qui se présente afin que le client sache qu’il est bien chez batinea avec un peu de courtoisie.
Pour autant je suis très satisfait de mon produit ainsi que de la livraison .
J’aurai pu mettre une note de 9 sur 10,mais sur le coup avec un sav pas terrible et un mail de confirmation à revoir mon fait penser sur le coup à un site frauduleux….chose qui ne l est pas.
Dommage….pour toutes c est raison je mets un 5/10.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
La commande a été livrée rapidement sans aucun problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Livraison un peu longue, besoin de relancer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Facile à utilisé. Bon moteur de recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Livraison rapide, produits conformes à la description.
Pas de mauvaises surprises.
Prix très intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Commande passée sans difficulté mais aucun retour de la part de Batinéa suite à une question sur la livraison que ce soit par mail ou sur le numéro de fixe où le message disait que le répondeur était saturé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
très bien ,facilite de navigation, produits de qualités bien détailles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Moins cher qu'en local , et très bien protégé pour le transport!
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