Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Sérieux . Livraison rapide . Produit conforme à l’annonce . Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Tout est rapide et sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Le site est parfait - Seul le processus de demande et de paiement de devis n'est pas évident.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Amabilité , politesse et compétence du livreur avec quelques appels téléphoniques utiles pour ajuster son créneau de livraison à mon domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Envoi très rapide et soigné. Ma première commande sur le site est une vraie réussite. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Gestion de la commande rapide. Très bon du choix du livreur spécialisé (geodis).
Transport et disponibilité en agence Geodis locale rapide.possibilité de choisir le jour de livraison,pratique lorsque l’on travaille…
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
La commande a été livrée rapidement et la vasque à encastrer Villeroy et Bosch me semble d’excellente qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Commande facile à réaliser et livraison rapide 5 jours WE compris
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Produit commandé à un bon prix, expédition rapide, soucis à la livraison vraisemblablement dû au transporteur, prise en charge le jour même, produit réexpédier le lendemain. Bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Parfait, le produit correspond à notre besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
c'était un peu moins cher qu'ailleurs. J'espère que la qualité est la même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Livraison rapide et conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
top tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Livrer rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Produit conforme délais de livraison 1 semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Conseil pour le particulier appréciable, livraison rapide des produits et a des prix attractifs. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, envoi super rapide. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Je n'ai eu aucune difficulté à trouver le produit que je cherchais, avec les dimensions nécessaire pour son emplacement.
Délai de 4 jours et produits bien emballé. Très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
pour nous correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Très réactifs
Devis corrects
Envois rapides et soignés
Produits conformes
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Ras. Site clair; efficacité; rapidité. Manque un numéro pour contact téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Site facile à utiliser, livraison soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Évier livré dans les temps conforme en tout point à la description. J'étais sceptique vu le prix par rapport à d'autres (évier Villeroy) mais force est de constater qu'ils font aussi leur marge. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
très satisfaite, envoi très rapide, bien emballé, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Livraison rapide et le produit semble conforme. À voir lors du montage pour le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Service client a l’écoute et joignable (ça change de certains sites). Produit indiqué en stock et livrable en 5 à 7 jours: délai respecté!
Le livreur a pris le temps de déballer et inspecter le produit: impeccable du début à la fin. Ravie d’être passée par batinea (pour le service et aussi le prix!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
baignoire rayée et pas de réponse du service client suite à ma réclamation depuis plus de deux semaines !!
Réponse de Batinea
Bonjour
Nous avons bien pris en compte votre message, cependant, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part; pourriez vous nous transférer votre mail ainsi que les photos à contact@batinea.com
Le Service clients BATINEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Conforme à nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Très bon prix, et expédition rapide : colis reçu en 2 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
la rapidité de livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Nickel, très rapide avec un bon tarif
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Reçu un carton pas en très bonne état avec des éléments de fixation manquante, j'ai pas encore installé le mitigeur je me méfie un peu du résultat car le mitigeur semblait avec déjà servi. En desserrant les flexibles quelques gouttes ont perlaient. Je comprends mieux pourquoi il y avait une réduction mais ce ce n'est pas une raison car ce n'etait pas indiqué comme seconde main. Mitigeur blue connect bec basculant
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit que vous ayez reçu soit incomplet. Sachez toutefois que tous nos produits sont vendus neufs sortis d'usine. L'emballage en mauvais état doit résulter d'un problème de manipulation du transporteur. Il arrive également que de l'eau soit encore présent à l'intérieur du robinet car celui-ci passe sur banc d'essai au contrôle en usine.
Pour les pièces manquantes, nous vous invitons à envoyer votre demande à notre service clients qui fera le nécessaire pour vous les faire parvenir à contact@batinea.com
Le Service clients BATINEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Parfait !
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