Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement.
Avis clients de Batinea
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 893 avis publiés
Résumé des avis
Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande aisée sur le site Batînea. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
tres bien pour tout
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide merci
A
Note : 2 sur 5
J’ai commandé une baignoire angle droit et j’ai reçu une baignoire angle gauche
Réponse de Batinea
Bonjour Comme indiqué dans nos échanges, nous procédons ce jour à l'envoi de la baignoire version droite et l'enlèvement de la mauvaise baignoire se fera sous un délai de 24/48h Nous vous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée Le Service clients BATINEA
A
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfait de la livraison, baignoire de 30 kg de ce prix là déposée devant notre immeuble et dans l'ascenseur car mon mari l'a demandé et il s'est débrouillé tout seul pour la monter dans l'appartement !
Des produits aussi chers non livrés à domicile, c'est scandaleux !!!
Des produits aussi chers non livrés à domicile, c'est scandaleux !!!
Réponse de Batinea
Bonjour Nous avons bien pris en compte votre commentaire, cependant, toutes ces informations sont bien indiquées dans nos CGV, que vous trouverez ci-dessous : Adresse de livraison Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, en France Métropolitaine (hors Corse). La livraison se fait devant votre maison. Pour les livraison en appartement, la marchandise sera posé au pied de l'immeuble. Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons toutefois à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée Le Service clients BATINEA
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits bien protégés.
A
Note : 5 sur 5
Recherche facile sur le site, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
ras tout très bien, contact téléphonique, explications, emballage produit, livraison
A
Note : 1 sur 5
manque toutes les visseries
Réponse de Batinea
Bonjour Comme indiqué dans nos échanges, nous avons ouvert un SAV auprès du fabricant, afin d'obtenir les éléments manquants Dès retour de celui-ci, nous reviendrons vers vous Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée Le Service clients BATINEA
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité à un prix attractif. Livraison rapide correspondant aux délais annoncés sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien protégé.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Pas de probleme
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace.
A
Note : 5 sur 5
Achat sans problème et livraison au top
A
Note : 5 sur 5
Envoi d un receveur de douche en 2 jours.
Merci et bravo
Merci et bravo
A
Note : 2 sur 5
Le dite devrait tester les produits avant de les mettre en vente, ainsi on ne serait pas obligé de faire intervenir le sav aussitôt après l’installation du robinet.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service après vente. J'ai acheté un WC qui est arrivé cassé (ça arrive) j'ai signé la réception sans ouvrir le colis, et m'en suis rendu compte plus tard. Batinea a quand même envoyé un autre WC alors qu'ils n'y étaient pas obligés. Moralité toujours ouvrir les colis avant réception !
Sur le produit lui même, c'est un WC quoi...
Sur le produit lui même, c'est un WC quoi...
A
Note : 5 sur 5
très sérieux, commande le lundi, reçue le jeudi, bien emballée
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bac de douche reçu en bon état
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et bon matériel
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et Respect des délais
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire j’ai commandé 2 fois, une fois via Cdiscount et une fois sur leur site et c’est super!
Emballage soigné, expédition ultra rapide c’est un site sérieux je recommande
Emballage soigné, expédition ultra rapide c’est un site sérieux je recommande
A
Note : 5 sur 5
envoie rapide et soigné . site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un receveur de douche villeroy et bosh lifetime. Je suis très satisfaite du produit et du déroulement de ma commande. Je l'ai reçu rapidement et le livreur était adorable.
J'ai pu vérifier la marchandise tranquillement et il a déposé le produit où je le souhaitais.
J'ai pu vérifier la marchandise tranquillement et il a déposé le produit où je le souhaitais.
A
Note : 5 sur 5
Grand choix, prix corrects et livraison rapide et soignée. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Receveur Wedi et ses accessoires reçus 5 jours après avoir passé la commande sur le site. J'avais un peu peur pour la livraison mais les articles étaient très bien emballés sur une palette filmée. Transporteur très professionnel. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé parfaitement
A
Note : 5 sur 5
Un service tres efficace merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif à mes demandes par écrit comme par téléphone. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Le receveur est arrivé avec une face non émaillée et a mon grand désespoir il ne s’agissait pas de la face du côté de la bonde mais sur le côté gauche.
Très déçue du produit car le côté esthétique est complètement gâché.
Le descriptif mériterait d’être plus explicite
Très déçue du produit car le côté esthétique est complètement gâché.
Le descriptif mériterait d’être plus explicite
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que le receveur que vous avez commandé ne correspond pas à vos attentes. Après vérification sur notre site, il est bien indiqué sur la fiche technique du produit quel côté n'est pas émaillé ; à savoir le côté gauche. Notre service client se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe Batinea
A
Note : 5 sur 5
Livraison sur palette
Emballage surprotégée.
Je recommande ce site.
Emballage surprotégée.
Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Nickel !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ,colis soigné ,absolument parfait !
A
Note : 5 sur 5
Simple et clair. Large choix également.
A
Note : 5 sur 5
RAS. Produit conforme. Délais respecté. Transporteur Heppner toujours fiable.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Envoi rapide.