Français 
A
Note : 4 sur 5
meilleur prix pour l'article achet�,livraison ultra rapide
Réponse de Batinea
Merci ! :)
Avis clients de Batinea
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 893 avis publiés
Résumé des avis
Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
ai trouve tout de suite ce que je cherchais et au meilleur prix apr�s comparaison sur d'autres sites
A
Note : 4 sur 5
Disponibilit� du produit et tarif inf�rieur de 26% par rapport � un achat en local (100€ d'�cart). Livraison rapide, le jour pr�vu avec le livreur.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre agr�able commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et sommes heureux de voir que cela porte ses fruits. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Note : 2 sur 5
je d�conseille � tout le monde ce site les d�lais de livraison ne sont pas respecter mon colis est arriv�e endommag�e et ils ne font rien pour arranger... bien au contraire
Réponse de Batinea
Bonjour, Malheureusement le transporteur n'a pas respect� les consignes de livraison, les mesures ont �t� prises aupr�s de ce dernier pour que cela ne se reproduise pas. Comme pr�vu nous avions fait repartir un nouveau produit pour r�pondre au plus vite � votre demande de relivraison. Ce type de probl�me de transport est extr�mement rare mais sachez que nous avons tout de m�me fait remonter votre dossier � la direction du transporteur. Cordialement, Service clients Batinea
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualit� en priorit� ce qui est appr�ciable eu �gard � ce qui est propos� dans les grandes enseignes de proximit�. Les frais de transport �lev� par rapport au prix de l'achat. Tr�s bonne ergonomie et beaucoup de choix dans chaque article.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Note : 4 sur 5
Le livreur est pass� par hasard chez moi.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes sinc�rement d�sol�s de la g�ne que cela a pu occasionn�. Nous ferons remonter l'information au responsable logistique. En esp�rant que le mat�riel vous convienne, Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Note : 4 sur 5
Clart�, conseils, prix, respect du jour de livraison, un tr�s bon site marchand.
Réponse de Batinea
Mille mercis pour votre commentaire ! Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Note : 4 sur 5
correct
Réponse de Batinea
Merci ! :)
A
Note : 4 sur 5
Les frais de port sur la Corse sont tr�s �lev�s
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous comprenons votre commentaire. N�anmoins, sachez que le transport de marchandises en Corse est tr�s on�reux, car plusieurs moyens de transports sont utilis�s, ce qui demande de la main d’œuvre suppl�mentaire. Bien � vous, Salom�- batinea.com
A
Note : 4 sur 5
Premi�re exp�rience chez ce vendeur que je ne connaissais et que j'ai trouv� sur Internet comme �tant le moins cher pour le produit que je recherchais. Tout c'est tr�s bien pass�, service clients agr�able et performant.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous essayons de r�pondre au mieux aux demandes de nos clients et sommes ravis de voir que cela porte ces fruits. N'h�sitez pas � revenir vers nous si besoin �tait. Tr�s bonne journ�e, Le service clients Batinea
A
Note : 4 sur 5
Les prix sont beaucoup plus bas que les concurrents
A
Note : 4 sur 5
tres a l'ecoute des clients et personne super sympathique au standart
Réponse de Batinea
Merci pour votre commentaire. :) Avoir un service clients de qualit� est un point essentiel dans notre soci�t�, nous sommes ravis de voir que cela porte ces fruits. Bien � vous, Batinea.com
A
Note : 4 sur 5
Choix rapide et pr�cis du receveur de douche avec un prix tr�s interressant.
Réponse de Batinea
Merci !!! :) Le service clients Batinea
A
Note : 4 sur 5
Site tr�s clair,demande de renseignement par t�l�phone rapide et agr�able. Rappel une demie heure apr�s � mon domicile suite � ma demande. Concernant mon achat, je n'ai pas trouv� moins cher.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre agr�able commentaire ! Bon week-end. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Note : 4 sur 5
Commer�ant tr�s professionnel et grande vari�t� de produits
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour ce gentil commentaire ! Tr�s bonne journ�e, Le service clients batinea.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix int�ressant Je recommande
A
Note : 2 sur 5
Site embourgeois� qui a pass� la gratuit� des frais de port � partir de 99€ d'achat � 200€...ENORME ! et vous fait payer 12,90€ pour un envoi...du Chronopost ??? A suivre !!!
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous avons d�, � un moment donn�, d�cider de changer les r�gles pour la livraison afin de proposer un meilleur service. A noter : plus le produit est lourd et/ou encombrant, plus la livraison co�te ch�re. Les 12.90 euros ne couvrent pas, pour la plupart, les frais de livraison. Par ailleurs, tous les produits sont exp�di�s par transporteurs priv�s afin que vous puissiez suivre votre colis, prendre rendez-vous et v�rifier la marchandise - ce qui n'est pas possible avec La Poste. Bien � vous, Le service clients Batinea.
A
Note : 4 sur 5
Site simple et bien fait. rien a redire
Réponse de Batinea
Merci beaucoup. :) Bonne journ�e � vous.
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond bien � mes attentes � un prix raisonnable. Cependant le livreur � d�-palettis� le produit et l'as ab�mer en le d�posant au sol. Etant donn� qu'on ne s'en ai pas aper�u tout de suite nous n'avions pas fais de r�clamation ce qui enl�ve toute action possible au niveau du livreur malgr� son erreur.. Cela est vraiment dommage car le site et ses produit sont vraiment tr�s bien � des prix tr�s convenable.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes navr�s pour les soucis rencontr�s avec le transporteur. Ces informations ont �t� remont�es au responsable logistique. En vous remerciant pour votre compr�hension, Le service clients Batinea
A
Note : 4 sur 5
Le transporteur (Heppner) n’a pas �t� honn�te pretextant ne pas trouver notre adresse via un message t�l�phonique. Il nous a renvoy� vers un n○ surtax� (15€ en tout) sans que cela n’aboutisse jamais. Le service client de batinea a �t� parfait pour r�soudre le probleme, prenant en charge la relation avec le transporteur et me tenant au courant de la progression du dossier. Merci � eux, mais changer de trransporteur, svp.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes sinc�rement d�sol�s pour les probl�mes rencontr�s avec le transporteur. N'h�sitez pas � nous recontacter si besoin �tait. Nous serions �-m�me de faire un geste commercial. En vous remerciant pour votre compr�hension, Le service clients Batinea
A
Note : 4 sur 5
bonjour apres avoir visiter les differents sites afin de trouver un cumulus 300litres atlantic et avoir perdu du temps et obtenu des informations fantaisistes je suis tomb� par hasard sur votre site j'y ai trouv� competan�e reactivit�, patien�e et une rare gentilesse au telephone je ne peux que recommander votre site sans restriction et ne chercherais plus pour ma prochaine commande encore mer�i gaetan watine
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire tr�s plaisant � lire. Nous tentons de tout mettre en oeuvre pour satisfaire les demandes de nos clients et sommes ravis de voir que cela pore ses fruits. Nous esp�rons que vous serez ravis du produit. A bient�t sur Batinea.com Le service clients Batinea
A
Note : 4 sur 5
Site facile prix int�ressant livraison rapide et baignoire bien emball�e
Réponse de Batinea
Merci pour votre commentaire et tr�s bon week-end ! A bient�t sur Batinea.com