Français 
G
Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide. Site bien fait.
Avis clients de Batinea
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 893 avis publiés
Résumé des avis
Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J’ai reçu mon robinet de cuisine en un temps record, il est très beau mais il n’est pas encore installé. Je regrette de ne pas avoir passé l’intégralité de mes commandes de rénovation chez Batinea.
Je recommande.
Je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Parfait, délai respecté
E
Note : 5 sur 5
Livraison en à peine 3 jours avec livreur très professionnel qui vous donne le créneau horaire de leur arrivée. Les produits achetés : Receveur de douche et cuvette wc, totalement conformes à la description. J'ai pu obtenir l'accueil téléphonique rapidement pour des informations supplémentaires avec un service très professionnel. Je recommande sans hésiter.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison et de la conformité de nos produits. Votre appréciation de notre service client est une excellente motivation pour notre équipe. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de futurs projets ! Bien à vous, L'équipe Batinea.com
D
Note : 5 sur 5
Produit arrivé rapidement, bien emballé. Au tarif le moins cher du net.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre produit rapidement et en excellent état, ainsi qu'à un tarif attractif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une grande source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets. Cordialement, L'équipe Batinea.com
P
Note : 2 sur 5
Ce n'est pas normal que vous offriez la livraison gratuite lors de la commande et que je doive payer 15 euros au préalable lorsque je confirme la livraison. Ce sont des frais cachés.
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les frais de livraison supplémentaires et nous sommes désolés pour toute confusion que cela a pu causer. Nous vous confirmons que toutes nos livraisons sont offertes, pourriez vous nous contacter par mail à l'adresse contact@batinea.com avec un screen nous montrant la page ou s'affiche la demande de règlement afin de résoudre le souci. En vous remerciant Cordialement, L'équipe Batinea
M
Note : 5 sur 5
Pas de problème sur le site. Livraison rapide en bonne et due forme.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été agréable et que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à poursuivre notre travail. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, Le Service clients BATINEA
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes, livraison rapide et soignée de l'article.
Prix attractif
Prix attractif
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre rapidité et la qualité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité Cordialement, Le Service Clients BATINEA
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide,article conforme
Réponse de Batinea
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide et que l'article vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats ! Cordialement, L’équipe Batinea.
R
Note : 5 sur 5
commande correspond à ce que je désirais
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt sur batinea.com ! Cordialement, L'équipe Batinea
T
Note : 5 sur 5
Délais bon, transporteur impeccable, bon emballage, très bonne qualité de surface, on ne glisse pas. Le hic dimension 159,5 au lieu 1,60m, la périphérie touche le sol alors que le dessous présente une difference de 10mm par endroit. La notice dit mettre un cordon silicone de 10mm ? Forcement pas assez. Apres contact technicien jacob delafond il faut pas hesiter a mettre plus. Très content de mon achat.
L
Note : 5 sur 5
Commande d'une baignoire en ligne. Elle a été livrée rapidement et dans de bonnes conditions de protection pour son transport. RAS
F
Note : 5 sur 5
Bonjour,
J'ai très bien apprécié votre site pour la commande de l'évier et l'expédition.
J'ai très bien apprécié votre site pour la commande de l'évier et l'expédition.
H
Note : 4 sur 5
Réactivité aux commandes
G
Note : 4 sur 5
Manque peut-être quelques options de filtres à la sélection des articles.
J
Note : 5 sur 5
Parfait livraison et commande
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et délai respecté avec une excellente protection du receveurTrès
J
Note : 5 sur 5
TOPPP
C
Note : 4 sur 5
Facile d’utilisation. Service client réactif et arrangeant.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service facile d’utilisation et que notre équipe de service client a su être réactive et arrangeante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins . Merci encore et à bientôt ! Cordialement, Le Servie clients BATINEA
E
Note : 4 sur 5
produit très bien emballé.
D
Note : 5 sur 5
Trés bien rien à dire
O
Note : 5 sur 5
Site très réactif, deux receveurs achetés, très bon site. Je recommande vivement.
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos receveurs et la réactivité de notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, Le Service clients BATINEA
S
Note : 5 sur 5
La commande c'est très bien passée.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , produit bien emballé
Comforme a la description
Je recommande
Comforme a la description
Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Super rien à dire,
Correspond à la commande..
Correspond à la commande..
M
Note : 5 sur 5
Retail sérieux avec des prix placés.
Un service client à notre écoute.
Des produits de qualité.
Je recommande !
Un service client à notre écoute.
Des produits de qualité.
Je recommande !
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service client à l'écoute et que nos produits ont répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition , si besoin. Cordialement, Le Service clients BATINEA
B
Note : 5 sur 5
commande arrivée sans délai excessif
D
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.livreur super pro
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue bien en avance, pour une livraison prévue de 20 à 30 jours ouvrés, nous l’avons reçue au bout de 15 jours ouvrés,
Parfaite, bien emballée, livraison programmée le même jour, par deux transporteurs différents,
Rien d’abimé, commande conforme, tout y était … elle est parfaite.
Un grand merci, tout particulièrement à Christelle M., qui, par son professionnalisme, sa précision en matière de livraison, nous a permis d’anticiper auprès d’un plombier afin qu’il intervienne à la date buttoir, nous évitant ainsi d’être privé d’une cabine douche pendant plusieurs jours.
Parfaite, bien emballée, livraison programmée le même jour, par deux transporteurs différents,
Rien d’abimé, commande conforme, tout y était … elle est parfaite.
Un grand merci, tout particulièrement à Christelle M., qui, par son professionnalisme, sa précision en matière de livraison, nous a permis d’anticiper auprès d’un plombier afin qu’il intervienne à la date buttoir, nous évitant ainsi d’être privé d’une cabine douche pendant plusieurs jours.
A
Note : 5 sur 5
Je suis un particulier sur la région toulousaine dommage qu il n y a pas de show room pour le reste la livraison a été rapide et le prix raisonnable
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous avons bien pris en compte la remarque Un grand merci à vous pour cet avis ! A bientôt sur Batinea.com
E
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace avec des produits conformes et de bonne qualité
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci à vous pour cet avis ! A bientôt sur Batinea.com
E
Note : 5 sur 5
première commande, j avais des appréhensions mais tous c 'est très bien passé. site très sérieux ,navigation facile, suite à une de mes erreurs j'ai dut changer de produit et cela a été fait sans difficultés. Je recommande ce site
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci à vous pour cet avis ! A bientôt sur Batinea.com
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très vite et confirme. Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Bon choix de produits à des prix attractifs, navigation simple et envoi très rapide
G
Note : 5 sur 5
Facile d’accès, au site et aux recherches
R
Note : 5 sur 5
nickel
J
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
H
Note : 1 sur 5
Service client catastrophique
C
Note : 5 sur 5
très bon produit rapport qualité prix