Avis clients de Batinea

Entièrement satisfait de la commande et de la livraison rapide.

Très bien pour le moment

Commande toujours pas reçue après 15 Jours pour un montant de 300€. Service client injoignable (telephone et mail). MERCI DE ME RECONTACTER !!!!!

Une commande et une livraison sans aucun souci

parfait

Mauvaise expérience :
Une première baignoire refusée car reçue rayée à l’intérieur ; memtsi l’emballage et les protections sont très « légers, pas sûr que ce soit dû au transport.
Une 2eme baignoire arrive avec les mêmes rayures à l’intérieur, symétriques des deux côtés.
Les baignoires sont manifestement (mal) stockées, empilées l’une dans l’autre sans trop de précautions.
Heureusement, cette fois les rayures ne semblent pas avoir traversé le film de protection.
Le seul point positif est la réactivité du service clients : ils ont dû être avisés le lundi, j’ai reçu la baignoire de remplacement le mercredi.

Très satisfait le site est bien fait avec des photos précises. Quant a la livraison, tout a été fait suivant les conditions énoncées.

Produit de qualité à prix très abordable. Livraison rapide

Bonjour,
Un peu de réminiscence à commander sur une plateforme sans magasin ainsi que la livraison mais les prix sont là par rapport aux GSB.
Pour mon receveur tout c'est très bien passé,
L'emballage semble sommaire mais suffisant.
Livraison assez rapide pour une période de black friday.
Merci au livreur qui m'a donné un coup de main (+45kg).
Donc très bonne expérience pour ce premier achat cher Batinea.
Cdlt Laurent. D

Rapide et super accueil à l'entrepôt de retrait.

Depuis le moment où je vous ai trouvé sur le net, tout est parfait, de la commande jusqu'à la livraison. Merci.

Mon évier est arrivé en excellent état correspondant exactement à celui que j'avais commandé. Livraison après 3 semaines comme annoncé.
Répond au courriel et au téléphone. Rien à redire avec les prix compétitifs.
Vous pouvez commander sans problèmes.

Expédition très rapide et conforme à mes attentes. Les mitigeurs Jacob-Delafon sont de tres bonne qualité. Je suis donc trés satisfait.

Commande facile - Livraison rapide et bien organisée- Produit conforme- donc rien à dire , je recommande

Bon site. Bon produits. Livraison rapide et sérieuse.

RAS, parfait

Beaucoup de choix sur le site qui est très clair
Bon rapport qualité prix et livraison très rapide, sans surprise, les articles étant très bien protégéd

bien et rapide

Top livraison ultra rapide 24 h je recommande fortement on adore

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Rapide et efficace

Tout s'est bien passé. Satisfaite.

Entreprise sérieuse, livraison rapide et surtout les produits sont d’une grande qualité, merci vous êtes une véritable alternative face au géant du secteur appartement à la famille Mulliez qui qualité prix nous prennent vraiment pour des lapins de 6 semaines.

Batinea a renvoyé une nouvelle baignoire suite à la réception de la 1ère arrivée cassée dans un coin (visible par rapport à notre situation/installation prévue). La nouvelle est installé et OK désormais. Merci donc Batinea.
La baignoire reçue cassée n'a pas été retournée/reprise par Batinea. Celle-ci a donc été donnée à une association, car pouvant tout de même servir si installée dans le coin cassée ou réparée mais visible. Une bonne action a donc été faite de par cette mésaventure.
Je signale tout de même un point d'amélioration sur le site lors de la commande il existe un champs pour donner des informations/demandes à batinea à propos de la commande : j'ai indiqué dans ce champs souhaiter une livraison à partir d'une certaine date. Et ce champs d'information n'est simplement pas lu par batinea, confirmé au téléphone par une conseillère qui n'en avait même pas connaissance et n'en tienne donc aucunement compte. Dommage.
La qualité de la baignoire Jacob Delafon en revanche mériterait une remise en cause par la marque et de s'atteler à améliorer sa qualité de fabrication plutôt que viser un coût de production bas. Même si cela reste correct, c'est clairement plus ce que c'était par le passé en terme de qualité. En plus de la première reçue cassée (donc pas forcément ce qui a de plus solide), on n'a pas osé installer les poignées inox dessus car non pré-percée et de peur de la casser en faisant les trous.

Marchand très satisfaisant, seul l'emballage un peu léger car abimé à son arrivée du fait du transporteur.Heureusement articles non endommagés

Parfait

Parfait. Livraison rapide. On est avert longtemps à l’avance de la date de de l’heure du rdv. Produit: Toujours la qualité ! Merci.

Bon produit et service de livraison

Rapidité d'expédition.

Produit de marque vraiment excellent à un prix très avantageux. La livraison avec prise de rdv est tout particulièrement appréciée !

Très bien. Livraison rapide. Parfait.

livraison un peu longue

commande bien emballé

Rapide , efficace et produit correspondant à la description. Carton du colis arrivé ouvert c est juste le point faible mais qui appartient sans doute au transporteur

Parfait de la commande à la livraison. Prix intéressants.

Site parfait, choix des produits, tarifs attractifs, délais de livraison rapide (mention spéciale au transport Schenker et Coin pour le délai et sérieux)

Accueil et service impeccable, j'avais besoin de quelques précisions sur mes achats et ils ont pris le temps de vérifier et de répondre à toute mes questions. Livraison rapide et soigneuse.

Livraison faite dans les délais prévus. Conforme aux photos .

Livraison rapide, produit conforme.

Déçu collis endommagé par le livreur