Français 
A
Note : 4 sur 5
Du choix, des prix intéressants et un délai de livraison satisfaisant.
Avis clients de Batinea
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 893 avis publiés
Résumé des avis
Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapide et fiable
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide, produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Baignoire reçu avec deux semaines d’avance très content de cette performance et reçu en très bon état
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide! reçu en 48h
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
matériel soit disant en stock, défectueux à l'expédition et envoyé quand même. Vu l'état du receveur de douche, le transitaire refuse de me le livrer.
Naturellement, pas de stock en remplacement donc je suis obligé d'annuler la commande.
j'espère recevoir un jour prochain mon remboursement
Naturellement, pas de stock en remplacement donc je suis obligé d'annuler la commande.
j'espère recevoir un jour prochain mon remboursement
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre commentaire.
La commande a été passée le 7 juillet, expédiée le 8 juillet et remboursée le 13 juillet.
Vous n'avez donc en aucun cas attendu.
Merci,
Bien à vous,
Batinea.com
Nous ne comprenons pas votre commentaire.
La commande a été passée le 7 juillet, expédiée le 8 juillet et remboursée le 13 juillet.
Vous n'avez donc en aucun cas attendu.
Merci,
Bien à vous,
Batinea.com
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les 3 jours comme indiqué dans la commande, pieds conforment à la description.
A
Note : 4 sur 5
site à recommander
A
Note : 4 sur 5
recu hors delai mais arrivé quand même
A
Note : 2 sur 5
Les délais ne sont pas respectés.
Commande passée le 25 mai avec un délai de 10 jours.
Informé le 17/06 que la livraison est reportée à la semaine 27 (29 juin-3 juillet)
Nous sommes le 6 juillet et je n'ai aucune nouvelle de la livraison.
Commande passée le 25 mai avec un délai de 10 jours.
Informé le 17/06 que la livraison est reportée à la semaine 27 (29 juin-3 juillet)
Nous sommes le 6 juillet et je n'ai aucune nouvelle de la livraison.
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
En effet, nous avons rencontré des soucis d'approvisionnement courant juin, d'où le retard de livraison. Nous en sommes navrés.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bien à vous,
Batinea.com
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
En effet, nous avons rencontré des soucis d'approvisionnement courant juin, d'où le retard de livraison. Nous en sommes navrés.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bien à vous,
Batinea.com
A
Note : 5 sur 5
Facilité de navigation. Compétences des livreurs très sympathiques. Colis très bien emballés avec des protections pour éviter la casse. Très bon rapport qualité prix et un bonus en plus la livraison gratuite.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison entre 2-3 jours respecté mais c'est dommage que le livreur prévient seulement au moment qu'il est en bas de l'immeuble (heureusement que j'étais présent ).
A
Note : 2 sur 5
Le site annonce livraison sous 2 à 5 jours, livré au bout de 2 mois. Suite à plusieurs réclamations, la réponse de Batinéa : "Nous avons donné les produits au transporteur, débrouillez vous avec lui". Transporteur injoignable ne répond pas au tél, ni aux mails. Produits arrivés au bout de 2 mois, conformes et en bon état, mais dans un état de propreté!!! on se demande si c'est du neuf ou de l'occasion.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Délai un peu long mais produits que je voulais
A
Note : 2 sur 5
1 ère commande reçu avec 3 semaine de retard et 2 ème commande toujours pas expédier après presque 1 mois parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide très pro
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande, de gros soucis de livraison. Je n'ai jamais été prévenu de la livraison et 2 semaines plus tard je retrouve ma boîte aux lettres déformée avec le paquet mis en force sans que personne n'ai jamais sonné à ma porte. Inqualifiable, changez de livreur ou de compagnie de livraison. Je précise que la livraison était bien après la sortie de la période de confinement.
A
Note : 5 sur 5
De bons produits a des prix canons et une livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Ras parfait
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressant, produit disponible et livraison rapide. Je suis satisfait.
A
Note : 5 sur 5
parfait pour l'envoi.
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Site qui propose des produits de marque à un prix compétitif. Commande facile, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide de la commande et très bon contact avec le service après vente.
A
Note : 5 sur 5
Super très rapide !
A
Note : 4 sur 5
Service client très efficace, à l’ecoute. Délai de livraison très long au moment de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon service, bonne réactivité, livraison OK.
A
Note : 5 sur 5
Très bon choix pour cet évier Architectura 80 de Villeroy et Bosch, que nous avons trouvé chez BATINEA à un prix défiant toute concurrence. La livraison s'est réalisée plus tôt que prévu et nous remercions grandement le service expéditions pour sa promptitude à donner suite à notre commande. Nous sommes ainsi bien plus que ravis. C'est une 1ère commande et nous visiterons bien volontiers le site de bonne ergonomie, lors d'un prochain achat. M E R C I
A
Note : 5 sur 5
Site à recommander livraison rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Parfait
A
Note : 5 sur 5
satisfais
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes. Emballage de protection un peu léger.
A
Note : 5 sur 5
facilité de commande, rapidité de livraison , produit livré correspondant au descriptif de la commande, très bon produit installé ce jour-même , rien à redire quand à présent, emble de bonne qualité pour un très bon prix !!je recommande ce site!!!merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Merci pour tout le support et engagement de l’équipe Batinea, tout particulièrement dans cette période de crise Covid-19. En effet ma commande passée durant cette période a eu des problèmes de livraison incomplète. Batinea a géré la situation en télétravail et avec ces transporteurs. Le dernier colis est arrivé ce 27 mai 2020! Ça a été long, mais Batinea l’a fait! Le produit n’est pas encore installé. Je valide déjà le Service! Merci !
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultrarapide et conforme à la commande ; simple et efficace.