Français 
A
Note : 5 sur 5
Il est facile de naviguer sur le site et de choisir selon nos besoins.
Avis clients de Batinea
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 893 avis publiés
Résumé des avis
Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Navigation facile sur le site, prix très attractif, commande livrée le surlendemain, très bien emballée.
A
Note : 5 sur 5
Site fluide , facile à utiliser et sûr.
Livraison au top .
Matériaux de qualité.
Livraison au top .
Matériaux de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire de spécial. Vraiment content de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
Nous avions commandé une baignoire. Malheureusement elle est arrivée rayée. J'ai contacté le SAV de Batinea et je n'ai rarement vu un service SAV aussi professionnel. Solution trouvé et traité rapidement. Ce qui montre un professionnalisme de cette entreprise. Je recommande ++
A
Note : 5 sur 5
Site fiable. Conseillers disponibles : contact par mail suite à un problème, réponse obtenue dans la demi-journée et résolution du problème en quelques heures.
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique agréable, efficace, livraison rapide et mon receveur de douche super bien protéger et emballé. En fonction de mon expérience, je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Descriptif complet
A
Note : 5 sur 5
rapide, colis super protégé, bref tres pro
A
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide, fiable et également soins apportés pour la livraison par un transporteur sérieux et prêt à attendre le contrôle de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Je ne mets que 4 car il manquait une pièce à ma commande qui ne m'a pas permis d'être tout à fait satisfaite. Le manque de cette pièce a été vite rattrapé mais vigilance au niveau du service des expéditions ...
A
Note : 5 sur 5
commande facile
livraison rapide
je recommande
livraison rapide
je recommande
A
Note : 1 sur 5
Annonce trompeuse. Le receveur acheté ne contient pas le capot de bonde (Env. 90€ pièce, belle surprise). Photos présentant toujours le receveur avec le capot , rien dans le titre du produit, rien dans la description courte de l'annonce, rien dans les caractéristiques... ce point non négligeable était inscrit discrètement entre parenthèses dans la description détaillée du produit.
Pas de revus directes sur le produit qui auraient pu m'alerter...
Bref je considère ce type d'annonce trompeuse et malhonnête.
Pas de revus directes sur le produit qui auraient pu m'alerter...
Bref je considère ce type d'annonce trompeuse et malhonnête.
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, receveur wedi 160x100 avec son kit très bien protégé sur une palette adapté. Envoi rapide et tarif très compétitif. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de Batinea, produits conformes et de qualité, livraison rapide.
Recommandé
Recommandé
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et conforme à mes attentes. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE BIEN EMBALLE ET TRANSPORTEUR TOP
A
Note : 5 sur 5
Deuxième achat sur ce site qui est très bien achalandé pour les produits de salle de bain, avec des prix intéressants.
Les livraisons sont rapides et les paquets très bien emballés
Les livraisons sont rapides et les paquets très bien emballés
A
Note : 4 sur 5
dommage que votre site ne rend pas attentif au coté d'arrivée d'eau sur le WC, j'ai donc bien sûr la sortie du mauvais coté mais je fais avec
Réponse de Batinea
Bonjour, Merci pour votre commande et votre confiance. Après vérification il s'avère qu'une erreur s'est glissée dans la fiche produit. Nous venons de la corriger. Toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Cordialement, L'équipe Batinea
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Commande passée un vendredi midi, reçue le lendemain en moins de 24h. Produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Livraison reçue 48h après la commande TOP
A
Note : 5 sur 5
Très content
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire pour la commande. Mais pour la livraison pas moyen de laisser des consignes résultat on m’appelle 20minutes avant et on me demande si je suis chez moi, heureusement les voisins étaient là.
A
Note : 5 sur 5
Au top !!
A
Note : 5 sur 5
Ras très pro
A
Note : 5 sur 5
Premiere commande faite et achat d'un receveur de douche ! parfait livré en excellent état et rapidement ! je suis satisfait et je vais certainement repasser une autre commande
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu en 48h, conformément au délai annoncé de 1 à 3 jours. Informations claires sur les variantes existantes du même produit. Je recommande le site.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra-rapide et soignée.
Rien à redire sur ma commande. Impec!
Rien à redire sur ma commande. Impec!
A
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée rapidement.
Le livreur a prit le temps pour que nous debalions tranquillement car il savait que c'était un receveur donc un objet fragile.
Le livreur a prit le temps pour que nous debalions tranquillement car il savait que c'était un receveur donc un objet fragile.
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits avec un bon rapport qualité/prix. Troisième commande que j'effectue et aucun problème.
Tout arrive dans les délais et en bon état.
Tout arrive dans les délais et en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Site très bien. Livraison par transporteur Géodis misérable (pas de rdv pris à l'avance, 2ème livraison où le livreur a oublié de chargé la marchandise...)
Réponse de Batinea
Bonjour Merci pour votre retour, nous allons remonter l'information auprès de notre transporteur. En vous souhaitant une bonne utilisation de vos produits Le Service clients BATINEA
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi et bonne reception de la commande. Emballage soignée marchandise de qualité. Seul petit bémol à la réception la commande était incomplète suite à une erreur de publication mais très vite rectifiée, et ce, à mon avantage. Je recommande cette société pour son sérieux et son professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et prix abordables
Livraison gratuite et rapide
Je recommande
Livraison gratuite et rapide
Je recommande
A
Note : 2 sur 5
Panneau de construction livré cassé.Mail envoyé mais aucune réponse du contact client pour l'instant.
Réponse de Batinea
Bonjour, L'information ou un mail ne nous a pas été envoyé Nous allons procéder : A la réexpédition de votre produit un délai de 15 à 20 jours ouvrés est à prendre en compte. Merci de nous indiquer si vous acceptez celui-ci ? Merci de nous faire retour par mail à contact@batinea.com Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée Le Service clients BATINEA
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme reçue dans le délais
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience : commande aisée, envoi rapide, produit correspondant.
A
Note : 5 sur 5
Produit bien emballé et expédié plutôt rapidement
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Aucun problème rencontré
Aucun problème rencontré
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et de qualité comme mentionné sur le site et livraison rapide rien a redire . Tout était parfait